Заинтересуван ли си от осигуряване на обратна връзка на неуспешен кандидат за вашата работа? Кандидатите ценят обратната връзка, защото се стремят да подобрят шансовете си за получаване на следващата работа, за която кандидатстват. Някои кандидати също така искрено се интересуват от подобряване на своите умения и взаимодействие в среда на интервю.
От "Изследователският доклад за сравнителния опит на кандидатите в Борда за таланти в Северна Америка за 2018 г," едно проучване установи, че 69,7%% от кандидатите не получават обратна връзка, след като са били отхвърлени по време на етапите на проверка и интервюиране на тяхната кандидатура за работа. Други 53,5% от кандидатите за работа не получават обратна връзка след етапа на интервю.
Защо не избегнете отрицателната обратна връзка и загубата на репутация сред търсещите работа, като се отнасяте към кандидатите си с достойнство и уважение? Те заслужават обратна връзка. Ето осем съвета за предоставяне на полезна обратна връзка след интервю за работа.
Бъдете честни във вашите отзиви
Ако скриете отзивите си в a сандвич с обратна връзка или минимизирате, тривиализирате или омаловажавате важността на вашата обратна връзка и нейното въздействие върху решението ви за наемане по какъвто и да е начин, вие разводнявате думите си. Вашият кандидат може да не се възползва от вашата любезност и доброта при предоставянето на обратната връзка.
Въпреки че имате право на вашите мнения и чувства, кандидатът няма да има полза от това да ги чуе – най-добре е да се придържате към това, което може да подобри.
Мненията най-вероятно ще предизвикат спорове и спорове. Не е нужно да казвате на агресивния кандидат, който се раздразни по време на интервюто, че вашите интервюиращи се съмняват, че той ще има способността да работи ефективно с разстроен клиент.
Отнасяйте се с уважение към кандидата си
Дори ако миризмата на парфюма на кандидата е наводнила вашата компания с нежелана миризма или лицето, облечено за интервюто в клубно облекло, вие дължите към лицето уважително отношение.
Ако реакцията на вашата комисия за интервю е била: „О, Боже, каквото и да са си мислели“, издигнете се до случая, не потъвайте, когато говорите с кандидата. Изкопът, който може тайно да изхвърлите, може да е на целта, но не обезценявайте компанията или позицията си.
Имайте истинско желание да предложите помощ
Обратната връзка не е нещо, което трябва да предоставите на кандидатите; предлагате обратна връзка, за да подобрите шансовете им за получаване на предложение за работа. Кандидатът ще оцени автентичността и искреността. И те ще си спомнят как са били третирани и ще споделят това в социалните медии и с приятели.
Ако не ви се дава обратна връзка, недейте. Кандидатите могат да разберат кога просто преминавате през движенията.
Съсредоточете отзивите си върху работата
Свържете вашата обратна връзка с описанието на длъжността, обявата за работа и анализа на работата, които сте създали за позицията. Когато поддържате обратната връзка пряко свързана с работата, най-ефективно помагате на вашия кандидат.
Направете отзивите си конструктивни и ясни
Кандидатите се нуждаят от ефективна, конструктивна обратна връзка, която могат незабавно да включат в своя набор от умения. Не обикаляйте около храста и не объркайте; кандидатът може никога да не получи вашето съобщение. Не забравяйте, че успешна комуникация е за споделения смисъл.
Дайте примери на кандидатите
Кажете на кандидата за маркетинг директор, че техните препоръки за разширяване на маркетинговия подход на компанията (след като ви познават в продължение на шест седмици, проучване на уебсайта и преживяване на два набора интервюта) не показват, че са мислили за вашия потребности.
Кандидат за обслужване на клиенти, който не е разгледал вашите продукти или услуги, не може ефективно да отговори на въпроси от интервюто за това как биха допринесли.
Например отговорът, че те ще започнат, като разгледат това и ще интервюират членовете на отдела относно техните препоръки, когато той започне работа, беше грешен отговор. Кажете на кандидата, че неуспехът им да разгледат продукта, който продавате, или уебсайта на вашата компания преди интервюто непоправимо влошава шансовете им в сравнение с други кандидати.
Кажете на кандидата как са се справили с теста
Ако има тест за умения, кажете на кандидата как се е справил. Например, ако е имало писмен тест и са налице граматически и правописни грешки и несвързани изречения, кандидатът се нуждае от тази информация.
Ако програмист бъде помолен да направи тест на бяла дъска, за да можете да оцените неговите умения за програмиране и решаване на проблеми подход, кажете на кандидата как са се справили на теста в сравнение с уменията, показани от последните ви няколко служители.
Ограничете обратната връзка до решаващи проблеми
Например, ако дадено лице е наето, можете да предложите областите, в които трябва да придобие опит, за да се квалифицира за работни места, подобни на вашите в бъдеще. Докато е нает, кандидатът може да има възможност да следва вашите препоръки.
Ако можете, кажете на кандидата областите, които трябва да се стремят да подобрят. Бъдете подготвени обаче, защото ако използвате този отговор и сте избрали да предоставите обратна връзка, кандидатът ще попита кои области трябва да подобри.
Ако отговорите на вашия кандидат на въпроси по време на интервюто са били по-слаби от тези на конкуренцията, посочете няколко въпроса и отговора, които те могат да подсилят. Кажете на кандидата, ако не е свършил добра работа, като подчертае пред комисията за интервю съответствието между техните умения и опит и това, което търсят.
В много случаи вашите решения за наемане нямат много общо с всичко, което вашият кандидат може да подобри в краткосрочен план. Понякога подходящата обратна връзка е, че сте имали по-силни кандидати с повече опит и знания в области, които смятате за най-важни.
Долния ред
Решенията за това дали и колко обратна връзка можете да предоставите на кандидат трябва също да зависят от усещането ви за това как е вероятно да реагира кандидатът въз основа на вашия опит с неговата кандидатура.
Когато можете да посочите няколко прости, солидни причини и предложения, вместо да изразявате чувства, предположения или мнения, имате много по-сериозни аргументи за предоставяне на много желана и необходима обратна връзка. Но създайте политика за вашата организация и помолете интервюиращите и мениджърите по наемане също да я спазват.
