Описание на длъжността на мениджъра за предотвратяване на загуби: Заплата, умения и много повече

Функцията на мениджъра за предотвратяване на загуби на дребно е да защитава активите на компанията и да поддържа или подобрява рентабилност на магазина чрез разработване и прилагане на програми за сигурност и безопасност за служителите и клиенти. С други думи, професионалистът по предотвратяване на загуби управлява „свиване“, което е загуба на инвентар от магазин поради кражба, грешка, кражба от магазин или измамна дейност. Основните области на фокус на мениджъра за предотвратяване на загуби включват действия като кражба от магазини, вандализъм, фалшифициране, грабеж, кражба с взлом и безопасност на магазина.

Предотвратяването на загуби е разрастваща се област в индустрията за търговия на дребно в САЩ и най-големите компании за търговия на дребно в САЩ виждат как бюджетът им за предотвратяване на загуби нараства всяка година. Обърнете внимание обаче, че въпреки че нуждата от предотвратяване на загуби нараства, управлението на предотвратяването на загуби е специализирано кариера в търговията на дребно

. Като такова, обикновено не е обикновено стъпало на корпоративната стълба на дребно, което е достъпно за всеки начален служител в търговията на дребно.

Задължения и отговорности на мениджъра за предотвратяване на загуби

Вътрешният фокус на мениджърите за предотвратяване на загуби включва обработка на пари, кражба, контрол на инвентара, щети на съоръжения и оборудване, нарушения на достъпа до сигурността, измами и различни одити на служители дейности. Мениджърът за предотвратяване на загуби има няколко задължения и задачи, които трябва да изпълнява ежедневно като част от работата, включително следното:

• Разследвайте, регистрирайте и разрешавайте предполагаеми и действителни кражби, нарушения на правилата и опасения за съответствие.
• Координирайте и комуникирайте с ръководството и правителствените агенции, за да действате правилно и законосъобразно.
• Одитирайте сайтовете, за да гарантирате, че инвентарът се обработва, обработва и наблюдава по подходящ начин, и документирайте всички грешки или неуспехи.
• Разработете политики и обучете персонала за предотвратяване на загуби, намалете свиването и използвайте механизми за маркиране и/или докладване.
• Минимизирайте финансовите загуби от операция на дребно, свързана с кражба, вандализъм, злополука и нараняване.
• Разработете начини за откриване на проблеми с безопасността и нарушения на сигурността и за въвеждане на програми за предотвратяване на повторни събития.

Ефективното прилагане и управление на процеси и програми за предотвратяване на загуби е съществена част от предотвратяване на нарастващия проблем с кражбите на служителите и вътрешните кражби в някои от най-големите магазини на дребно операции.

Заплата на мениджъра за предотвратяване на загуби

Заплатата на мениджъра за предотвратяване на загуби варира в зависимост от областта на експертизата, нивото на опит, образованието, сертификатите и други фактори.

• Средна годишна заплата: $50 000 ($24,04/час)
• Топ 10% годишна заплата: повече от $76 000 ($36,54/час)
• Долните 10% годишна заплата: По-малко от $37 000 ($17,79/час)

Източник: Payscale.com, 2019 г.

Размерът и обемът на продажбите на операцията на дребно е допълнителен фактор, използван при определяне на компенсацията. Мениджърите за предотвратяване на загуби обикновено получават пълни пакети от предимства, които често включват отстъпки за стоки.

Образование, обучение и сертифициране

За предпочитане е бакалавърска степен по наказателно правосъдие, въпреки че други 4-годишни степени или никаква степен може да са приемливи с демонстриран успех на други позиции в областта на сигурността на дребно.

• образование: Въпреки че не се изисква от всички работодатели, много предпочитат четиригодишна степен по бизнес или наказателно правосъдие.
• Опит: Повечето работодатели предпочитат кандидатите да имат най-малко три до пет години опит в предотвратяването на загуби в магазини на дребно, за да се квалифицират за позиция на управленско ниво. Освен това, въпреки че не винаги е необходимо, полезно е също да имате опит в провеждането на правни или етични разследвания за позиции на мениджър по предотвратяване на загуби.
• Сертификат: За да станат по-конкурентоспособни на пазара на труда, лицата могат да получат сертификат за предотвратяване на загуби от определени колежи, като напр. Мисисипи колеж, която има 21-часова програма за сертифициране.

Умения и компетенции на мениджъра за предотвратяване на загуби

В допълнение към задълженията, изпълнявани от мениджър за предотвратяване на загуби, следните умения ще им помогнат да успеят в ролята си:

• Комуникация: Очаква се мениджърът по предотвратяване на загуби да комуникира ефективно, за да може ефективно да извършва прегледи с ръководството, полицията и служителите.
• Работете добре с другите: Те също така трябва да са отборни играчи, способни да работят с различни типове личности, уверени, способни да работят дискретно и професионалисти.
• Аналитично, подробно и поверително: Те също трябва да поддържат поверителност, да имат голямо внимание към детайлите и да имат отлични аналитични умения.
• Компютърни умения: Необходими са също компютърни и текстообработващи умения.

Опитът в продажбите на дребно или операциите е полезен, но не винаги е задължителен. Вниманието към детайлите, острото наблюдение и аналитичните умения са от съществено значение. Мениджърът за предотвратяване на загуби трябва да е демонстрирал успех в позиция на власт. Опитът в провеждането на правни или етични разследвания е желателен и понякога се изисква.

Перспективи за работа

Според годишното Национално проучване за сигурността на търговията на дребно за 2018 г., проведено от Националната федерация на търговията на дребно (NRF), необходимостта от предотвратяване на загуби в индустрията за търговия на дребно в САЩ вече е значителна и става все по-значима всяка година.

Сред анкетираните търговци на дребно повече от 30% виждат увеличаване на бюджетите и общия персонал. Анкетираните търговци на дребно казаха, че се нуждаят от поне осем допълнителни служители за предотвратяване на загуби, за да се справят със задълженията за предотвратяване на загуби.

Работна среда

Мениджърите за предотвратяване на загуби обикновено работят в магазини за търговия на дребно и може да претърпят известно пътуване между магазините.

Работен график

Работният график на мениджъра за предотвратяване на загуби обикновено е осем часа на ден, работа на пълен работен ден. Може да са необходими по-дълги часове, ако е открита кражба или някаква друга незаконна дейност и се нуждае от незабавно разследване.

Сравняване на подобни работни места

Хората, които се интересуват от работа на мениджър за предотвратяване на загуби, също обмислят следните кариерни пътеки, изброени с техните средни годишни заплати:

• Помощник мениджър на магазин: $27,643
• Общ / оперативен мениджър: $62,031
• Офис мениджър: $36,296

Източник: Payscale.com, 2019 г.