Достъпността означава повече от
само достъп за инвалидни колички.
През 90 -те години получих диагнозата „Диспраксия“. Диспраксията е увреждане, което ми дава недоразвито чувство за пространство, време и фини двигателни умения.
Когато бях диагностициран, стигмата беше много по -висока. Но в средата на 2000-те историите за увреждания се превърнаха във важна част от предавания като „Glee“ и „Doctor Who“. Тези герои дадоха на повече хора начин да се свържат с преживяването с увреждания. Тези герои обаче са само едноизмерно напомняне, че уврежданията, с които живеят, съществуват.
Избягват се предизвикателни теми, като безработицата. За хората с увреждания е двойно по -голямо от общото население. Голяма част от проблема е работната среда, която съществува за хората с увреждания, и нивото на достъпност, което предлагат.
Достъпността често се разбира погрешно, защото става дума за много повече от достъп за инвалидни колички. Често, когато влизам в сграда, това е всичко, което виждам. Хората с умствени и неврологични увреждания, заедно с хронични здравословни състояния, също се нуждаят от настаняване. Това е нещо, което съм преживял и в момента съм самостоятелно зает, защото съм по-продуктивен в среда, в която контролирам как и къде работя.
Така че, ако изграждате екип или работно пространство и искате да бъдете по -приобщаващи, ето какво трябва да знаете.
1. Вземете сериозно невидимите увреждания.
Невидимите увреждания са „невидими“, така че често се игнорират или неразбират. Всъщност някои вярват в това хората с невидими увреждания „симулират“. Ако искате да бъдете по -приветливи, не правете това предположение.
Вместо това разрешете на всички достъп до квартири. Причините на някой да се нуждаят от настаняване може да не са лесни за откриване от разстояние, но може да се нуждаят от достъп поради хронично заболяване или неврологично увреждане. Всеки се нуждае от среда без преценки, за да получи достъп до наличното.
Това е нещо, което често съм изпитвал, затова съм разработил страхотни механизми за справяне. Например, ако някой ми даде указания до конкретно място, инструкциите не се придържат. За да компенсирам, запомням конкретни визуални сигнали. Нещо толкова просто като виждането на определен магазин или статуя е сигнал в коя посока да вървите. Разчитам силно и на Google Maps и на близките ми пациенти, за да ми помогнат да се ориентирам дори в най -познатите градове.
Тогава има и моето поведение, когато се занимавам с тълпи от хора. Ако не се фокусирам достатъчно силно върху поставянето на единия крак пред другия, ще забравя какво правя. Трябва да поставя целия си фокус върху неща, които повечето хора приемат за даденост, като изкачване на стълби и излизане от кола. В противен случай ще падна или ще съборя някого.
2. Насърчавайте почивките и навиците за производителност.
Неврологичните увреждания правят невъзможно филтрирането на неуместния шум, което прави твърде много шум разсейване. Инструменти като слушалки могат да блокират звука от натоварена офис среда и да подобрят фокуса.
Говорейки за фокус, поддържането на здравословни навици за производителност може да направи огромна разлика. Работата пред компютър без редовни почивки е лоша за производителността на всички. Ако не правя почивки, правя грешки и пренебрегвам важни подробности, защото мозъкът ми ще се умори.
Чудесно решение за това е да насърчите екипа си да използва техниката Pomodoro. Когато ти използвайте техниката Pomodoro, работите 25 минути, направете кратка почивка, повторете. След това правите по-дълга почивка, след като преминете през четири 25-минутни стъпки. Използването на тази техника ми помогна да разделя работата си на по -малки парчета. Това също ми помогна да обработя много повече информация.
Установено е, че 1,5- 5-минутни почивки могат да увеличат производителността и да намалят болката, така че окуражаващата (вместо полицейска) нужда от екипа ви за повече от една почивка може да помогне на хората - с всичко - от хронични здравословни проблеми до обработка на увреждания - да се справят с работата си.
От първите дни на кариерата си във филмовата индустрия, баща ми използва почивките за упражнения като гориво за творчеството си и като облекчаване на стреса. Това имаше голямо влияние върху начина, по който се научих да бъда продуктивен. Всичко, което ми дава възможност да не гледам екран за известно време, води до най -важните ми творчески пробиви.
3. Имайте резервен план, когато асансьорите се нуждаят от ремонт. (Хората с физически увреждания зависят от това.)
Преди години се прибирах в метрото и платих за пътуването си. Зад мен мъж в инвалидна количка попита билетницата на метростанцията как може да влезе в платформата на метрото.
„За съжаление, нашият асансьор не работи“, беше единственият отговор. Тогава получателят на билети даде указания до най-близката достъпна гара-което не беше бързо пътуване. Ето проблема с това.
Ако мъжът в инвалидната количка се нуждаеше от достъп до този асансьор, за да отиде на работа, това може да го спре да спечели заплата.
Но някои резервни планове може да са по -реалистични от други. Много зависи от наличните ви ресурси. Ето две потенциални решения, ако имате асансьор в работното си пространство:
Осигурете асансьори и рампи на платформа.
Правете редовна поддръжка и инспекция на асансьорите, за да избегнете внезапни повреди на оборудването.
4. Внимавайте с обществения транспорт.
Живея в един от най -големите градове в Канада, което означава, че има възможности за хора с увреждания. Например, всяка голяма улица има много шофьори на Uber Assist. Не много отдавна имах разговор с един и според шофьора Uber осигурява специализирано обучение. В това обучение шофьорите се научават как да настанят клиенти с физически увреждания.
Моят партньор разчита на бастун за мобилност, така че използвах много Uber Assist. Повечето са страхотни шофьори (и търпението им е над средното). Но ето уловката: не е евтино, ако го използвате всеки ден.
Ако Uber е твърде скъп, има опции за обществен транспорт. Това включва транспортни услуги за хора в инвалидни колички и автобуси с рампи за инвалидни колички. Но общественият транспорт не е достатъчно последователен и може да накара хората да закъснеят за работа.
Пътуването може да стане недостъпно и при метеорологични условия, които са опасни за хората с увреждания, като сняг и лед. След това търсенето на таксита, совалки и обществен транспорт се увеличава, трафикът се увеличава и броят на наличните шофьори намалява. Същото важи и при аварии на превозни средства или нещо прекъсва потока на трафика. Когато придвижването до работа е предизвикателство, оставете хората да работят от вкъщи или да покрият разходите за достъпен транспорт. Това ще помогне да направите работното си място далеч по-малко персонал и много по-продуктивно.
5. Когато се съмнявате, изградете доверие и задавайте въпроси.
Наскоро имах разговор с някой, когото познавам от моето работно пространство, относно моето увреждане и как ми се отразява на работното място. Този разговор помогна за установяване на доверие и разбиране. Също така направи работата от същата сграда много по -лесна и много по -удобна.
Връзката не се промени, но когато имах нужда от помощта на колегите си за нещо, бяха необходими много по -малко обяснения. И разговори като този, който имах, ще ви научат на разликата между това, което вие, вашите колеги с увреждания, искате и това, което те искат.
Без значение колко добре информирани мислите, че е доста често двама души да имат едно и също увреждане, но да не се сблъскват с еднакви предизвикателства. Извадете всички предположения от разговора и се съсредоточете върху въпроса как това влияе върху всичко - от начина, по който стигат до работа, до всички предизвикателства, с които са се сблъсквали в настоящата си работна среда. Не забравяйте да изясните, че сте там, за да помогнете и няма да споделите нищо, което ви кажат, без тяхното разрешение. Стигмата е често срещан проблем в общността на хората с увреждания, така че понякога отнема известно време на хората да водят открит разговор за своя опит.
Изградете доверие и бъдете мили, както бихте направили с всеки друг, защото отговорите на това какво означава приобщаването всъщност може да ви изненадат.
