Společnosti každý rok dělají těžké rozhodnutí nechat část svých zaměstnanců odejít. Je to z různých důvodů od nedostatku práce až po uzavření oddělení. Když k tomu dojde, může to negativně ovlivnit morálku všech zaměstnanců, což změní firemní kulturu z kultury produktivity na kulturu, která se může snadno stát nepořádkem. Ředitelé lidských zdrojů mohou zmírnit ránu postiženým zaměstnancům tím, že mají připravený akční plán, který soucitně poskytne outplacement a obnoví podporu propuštěným zaměstnancům.
Jak zajistit, aby propouštění bylo méně znepokojivé a produktivnější
Trocha soucitu zaměřeného na zaměstnance může hodně pomoci. Pouhá snaha dát zaměstnancům vědět, že společnosti leží na srdci nejlepší zájem zaměstnanců, může stačit ke snížení napětí a k pozitivnějšímu přechodu. Ve většině případů se organizace rozhodnou spolupracovat se službou outplacementu třetí strany, která zaměstnancům nabízí širokou škálu podpory. Toto je volba, která uvolňuje lidské zdroje, aby se zabývaly jinými interními záležitostmi, včetně přizpůsobení zaměstnanců novým firemním cílům.
Obchodních výhod práce se službou outplacementu je mnoho, včetně:
Vyšší pocit loajality ze strany zaměstnanců
Když zaměstnanci vědí, že společnosti záleží na jejich bezprostřední budoucnosti, jsou ochotnější zůstat věrní firemní značce déle. Počítejte s tím, že zaměstnanci možná brzy budou pracovat pro konkurenční firmu. Nebo se mohou stát klientem společnosti. Ochrana loajality a značky společnosti jde mnohem dále než jen dočasné propouštění. Služba outplacement může pomoci zachovat a propagovat značku vaší společnosti v průběhu celého procesu.
Udržuje talent a podporuje dobrou vůli
Soucitné propouštění, které využívá službu outplacementu, může pomoci udržet talenty až do doby, kdy opustí společnost. Pěstování dobré vůle poskytováním podpory při hledání zaměstnání, psaním životopisů, přípravou na pohovor a doporučením práce může zajistit, že zaměstnanci zůstanou zapojení a soustředění na svou práci. To je dobrý tah. Zaměstnanci odcházejí s vědomím, že mají záchrannou síť, a společnost ví, že v této těžké době nebude tolik negativního tisku.
Připravuje zaměstnance k úspěchu
Společnosti mohou hodně pomoci zaměstnancům vytvořit základ pro lepší budoucí kariéru. Školení na pracovišti lze například koordinovat s partnerskými firmami, aby bylo možné umístit část pracovní síly do zaměstnání v době, kdy dojde k propouštění. Pokračování v psaní a recenzích průvodních dopisů od kvalifikovaných pracovních koučů může zaměstnancům pomoci rychleji zařadit správná pracovní místa. Jiní se mohou rozhodnout vrátit se do školy, aby získali titul, a to může být také podporováno. V každém případě společnost, která je najatá, aby pomohla zaměstnancům s těmito záležitostmi, může poskytnout individuální pozornost, která je může připravit k úspěchu v jejich kariéře.
Úspory nákladů pro firmy
Již dlouho je známo, že nahradit byť jednoho ztraceného zaměstnance stojí mnoho času a peněz. A Článek Huffington Post zdůraznil průzkum společnosti Human Resource Management, který ukázal, že jeho nahrazení může stát až devět měsíců platu zaměstnance. Ale to je jen poškrábání povrchu nákladů, které společnosti vznikají. Vezměte v úvahu ztrátu produktivity, náklady na získávání a pohovory s novými zaměstnanci, čas a náklady na školení každého nového zaměstnance a neznámé náklady nespokojeného zaměstnance. Pokud společnost nabízí podporu outplacementu a psaní životopisů, lze toto vše drasticky omezit.
Snižuje rizika a dokonce i kriminalitu
Představte si, že jste v kůži zaměstnance, který byl právě informován, že práce, která byla tak draze zadržována, se blíží ke konci. Nyní si představte, že tentýž zaměstnanec se stále více aktualizuje, protože je propuštěn, zatímco ostatní zůstávají zaměstnáni a vydělávají mnohem více peněz. To je to, co zaměstnanci často myslí, když slyší o propouštění. To může vést k různým formám firemní sabotáž, včetně neprovádění práce na hodinách společnosti, narušování obchodních operací, krádeží zdrojů a dokonce i klientů. Přemýšlejte o dalších vážných problémech, které mohou vyplynout z negativní události, jako je hromadné propouštění. Například incident násilí na pracovišti nebo loupež spáchaná rozzlobeným zaměstnancem.
Třetí strana, která může nabídnout poradenství a zprostředkování zaměstnání, je v pozici, která dokáže identifikovat případné problémové osoby a poté zaměřit svou energii na získání nové práce. Pokud se zaměstnanec vymkne kontrole, proces jeho propuštění může proběhnout mnohem rychleji a mimo majetek společnosti. Služba outplacementu je objektivnější stranou, která může tyto typy problémů omezit jednoduše tím, že zaměstnancům nabídne alternativu.
Snížení počtu Rumor Mill a Handle Damage Control
Když zaměstnanci zjistí, že by mohli přijít o práci, nebo když uslyší dunění o propouštění, věci se mohou rychle vymknout kontrole. Krátkodobý dopad negativní situace propouštění není ničím ve srovnání s škody, které mohou pověsti o propouštění způsobit značce společnosti. Pak by nemělo být pochyb o tom, že třetí strana, která má zkušenosti s jednáním s velkými značkami, má nástroje k ochraně reputace jakékoli společnosti. Fámy nedělají nic jiného, než že narušují morálku a snižují míru angažovanosti zaměstnanců. Zastavit je v jejich stopách je zásadní pro úspěšný a soucitný proces propouštění.
Jak je to splněno?
Existuje několik kroků, které může každá společnost podniknout, aby zabránila fámám, aby odstranily značku společnosti – jak interně, tak ve veřejném smyslu.
- Informujte všechny zaměstnance co nejdříve písemně. Existují právní pokyny, jak to udělat současným způsobem, podle federálního zákona WARN. Ve většině případů postačí písemný dopis spolu s firemní schůzkou. U společností se vzdálenými zaměstnanci se ujistěte, že dostanou také e-mailovou verzi stejného oznámení a také kopii poštou, aby se předešlo opožděné odpovědi.
- Uspořádejte řadu informačních fór s dotčenými týmy. To umožňuje zaměstnancům získat informace z první ruky o procesu propouštění, datech, kdy k tomu dojde, a přístup ke zdrojům, jako je umístění a podpora obnovení. Mít po ruce člena týmu pro vedení lidských zdrojů a dodavatele služeb outplacementu, aby odpověděl na jakékoli otázky nebo obavy, které se objeví.
- Povzbuďte zaměstnance, aby využívali dostupné poradenství v oblasti outplacementu. Manažerské týmy by měly mít správné informace, které jim umožní vzdělávat zaměstnance, kde mohou získat pomoc s jejich kariérními plány. Floor management by měl zastavit jakékoli pomluvy a požádat zaměstnance, aby si s nimi domluvili schůzku, pokud mají dotazy nebo potřebují více informací.
- Nedovolte odcizení. Jedním z nejškodlivějších aspektů propouštění je, když se společnost rozdělí podle linií zaměstnanců, kteří odcházejí vs. ti, kteří zůstávají pozadu. Zášť se může snadno nahromadit a lidé se navzájem odcizovat. Manažeři by měli zdůrazňovat a demonstrovat respekt k ostatním, aby se omezilo zpětné mluvení.
- Oslovte veřejnost oznámením. To, co se děje uvnitř společnosti, málokdy zůstane za zavřenými dveřmi. Zaměstnanci si odnesou špatnou zprávu domů, aby prodiskutovali se svými manželi, rodinnými příslušníky a přáteli. Brzy o tom ví celé okolí. Dejte si záležet, abyste poslali oznámení místním zpravodajským zdrojům, aby obecně oznámili propouštění. To může chránit společnost před zneužitím nepravdivých informací.
- Proveďte kontrolu poškození online. Stále se zvyšující transparentnost světa, ve kterém žijeme, vytváří mnoho pastí pro nepřipravené společnosti. Zaměstnanci trvá několik sekund, než zveřejní ošklivý komentář o společnosti na sociální síti, webu s recenzemi společnosti nebo na jiném veřejném fóru. Smazání nebo odstranění takových komentářů z webových stránek může trvat měsíce. V případě sociálních médií jsou komentáře navždy. Agentura třetí strany může zaměstnancům poskytnout zdravé odbytiště, což může pomoci předejít těmto trapným problémům.
Nikdo není příliš pohodlný, pokud jde o situaci propouštění, bez ohledu na to, jaký je důvod. Dokonce i ostřílení odborníci na lidské zdroje jsou nervózní, když musí začít snižovat počet zaměstnanců. V mnoha případech jde o poslední pokus o kontrolu nákladů nebo záchranu společnosti, takže je to plné starostí. HR také ví, že je normální očekávat od lidí to nejhorší, zvláště pokud jde o jejich živobytí. Nikdy není příjemný zážitek říct někomu, že přichází o práci a příjem. Pokud však pochopíte, že outsourcované řešení, které poskytuje pracovní nabídky, umístění a hodnocení životopisů, může situaci zlepšit.
Manažeři lidských zdrojů se mohou soustředit a věnovat čas tomu, aby se ujistili, že jsou v souladu s oznamováním zaměstnancům jejich konečné mzdy, benefity, prémie a další aspekty jinak obtížné přechod. To je také výhoda, protože to sundá zátěž z ramen HR a přenese to na jinou agenturu, která má zkušenosti s tím, aby věci dobře zvládala.
Zaměstnanci těží ze služeb outplacementu, protože mají k dispozici záchrannou síť, ze které si mohou vytvořit rozumný plán, jak dokončit svou současnou práci a zároveň si najít práci novou. To je pro většinu zaměstnanců velmi uklidňující. Služba je nabízena zaměstnancům k volnému využívání, což jim může dát pocit kontroly nad situací. To samo o sobě může snížit mnoho problémů a rozrušení. Týmy mohou i nadále dobře fungovat a odcházející zaměstnanci odcházejí s pozitivní zkušeností.
