V dnešní době stovky, ne-li tisíce společností do určité míry využívají různé typy outsourcingu IT, z nichž velká část se týká technologický sektor. Outsourcing IT zahrnuje subdodávky nebo „obdělávání“ určitých funkcí informačních technologií nezávislým společnostem nebo jednotlivcům, které jsou třetí stranou, místo toho, aby tyto funkce byly ponechány interně. Dalším termínem, který se často používá k popisu zahraniční najaté pomoci, je „virtuální“. Jako v případě „virtuálního pracovníka“ nebo „virtuálního“. zaměstnanci." Pojďme se do toho ponořit hlouběji a zjistit, zda je to něco, co byste vy nebo vaše firma měli zvážit.
Typy outsourcingu IT
Existuje několik typů outsourcingu IT, které jsou definovány podle toho, kde se outsourcovaná práce odehrává. Tyto zahrnují:
- Stěhování obchodu/služeb do zámoříobvykle za účelem využití nižších nákladů a/nebo příznivějšího ekonomického klimatu.
- Nearshoring: převod obchodu nebo služeb do jiné země v blízkosti, často sdílí hranici s vaší vlastní zemí.
- Homeshoring/onshoring: umožňuje zaměstnancům pracovat z domova spíše než z kanceláře, továrny nebo souvisejícího fyzického pracoviště.
Příklady často outsourcovaných IT služeb
- Vývoj aplikací/softwaru
- Vývoj webu/hosting
- Podpora nebo správa aplikací
- Technická podpora/help desk
- Databáze vývoj/řízení
- Telekomunikace
- Infrastruktura
Výhody outsourcingu
Musí existovat dobré vysvětlení, proč to tolik míst dělá, že? Zde jsou některé z důvodů, proč se společnosti a podnikatelé rozhodují outsourcovat části svého podnikání.
- Odbornost: někdy má zahraniční prodejce/podnik speciální vybavení a/nebo technické znalosti, díky nimž je v daném úkolu lepší než zaměstnanci v rámci outsourcingové organizace.
- Snížené náklady: Velkým lákadlem outsourcingu práce v zámoří jsou snížené náklady na práci, provoz a dokonce i vybavení.
- Personální flexibilita: podle Jamese Buckiho: "Outsourcing umožní operacím, které mají sezónní nebo cyklické požadavky, přinést dodatečné zdroje, když je potřebujete, a uvolnit je, když skončíte."
Nevýhody outsourcingu
Zde jsou některé potenciální nevýhody outsourcingu.
- Jazykové/kulturní bariéry: ty mohou ovlivnit jak zaměstnance, tak zákazníky, zvláště když je vyžadováno jasné vysvětlení problémů a řešení.
- Různá časová pásma: to může být překážkou v komunikaci a koordinaci s najímající společností.
- Pomalejší obraty: jazykové bariéry spojené s časovými rozdíly mohou někdy vést k delší době projektu/řešení.
- Možná ztráta kvality, pokud neinvestujete čas do přísného screeningového procesu.
Kde si najmout externí pomoc
V dnešní době existuje mnoho míst, kde lze najít externí pracovníky.
V závislosti na potřebách vaší společnosti můžete hledat pouze jednoho člověka, tým nebo celé oddělení.
Nalezení jednotlivých virtuálních zaměstnanců nebo malých týmů je obvykle poměrně jednoduché. Zde je několik míst, kam se podívat:
- Upwork: Dříve oDesk a Elance, Upwork je skvělým místem k nalezení zahraničních nezávislých pracovníků nebo trvalejší pomoci na plný úvazek. Kdokoli se může přihlásit jako člen v různých pracovních kategoriích, takže budete muset provést veškerou práci s pročítáním profilů a návrhů nezávislých pracovníků. Zadávání pracovních míst je zdarma.
- Virtuální vyhledávač zaměstnanců: Tato stránka je jako služba dohazování pro podnikatele, kteří hledají virtuální pomoc. I když jsou počáteční náklady vyšší, virtuální pracovníci, se kterými vás spojí, jsou špičkoví, což se rovná kratší době hledání na vaší straně.
- Easy Outsource: Tato platforma funguje na bázi měsíčního předplatného, kde platíte pouze při najímání pracovníků. Nabízejí také bezplatný plán, který vám umožňuje méně náborových práv.
Kromě těchto tří existuje online mnoho webových stránek pro hledání virtuálních talentů. Pokud hledáte krátkodobou pomoc nebo levnější sazby na jednoduché úkoly, outsourcing může být pro vaši společnost tím správným krokem. Nezapomeňte však na to být chytří a nevolte pouze nejlevnější nabídku, protože často také platí, že dostanete to, za co zaplatíte.
