Máte čtyři klíčové příležitosti, jak komunikovat s uchazeči, kteří reagují na vaši nabídku práce. Musíš:
- Potvrďte jejich aplikaci.
- Řekněte jim, že nebyli vybráni k pohovoru, nebo si pohovor naplánujte.
- Po pohovoru je odmítněte nebo si naplánujte čas na druhý pohovor.
- Po dokončení vašeho pohovoru je odmítněte nebo udělejte pracovní nabídku.
Toto jsou vaše čtyři příležitosti prokázat profesionalitu a milost. Svým uchazečům poděkujete za jejich zájem a čas, který investovali do podání žádosti, tím, že budete neustále poskytovat aktuální informace o stavu pracovního místa. Tato komunikace vám zabrání mít kandidáty, kteří se cítí nerespektováni.
Buďte ohleduplní a profesionální
Ano, jste zaneprázdněni a dostáváte stovky žádostí o vaše otevřené pozice – z nichž mnohé jsou nekvalifikované. Také váháte sdělit špatné zprávy kvalifikovanému kandidátovi. Obzvláště váháte, zda zavolat, protože kandidáti o to žádají zpětná vazba. To je pro zaměstnavatele nepříjemné, když správná odpověď zní, že se náborovému týmu více líbil jiný uchazeč. Soucit s vámi. Komunikace s některými kandidáty je obtížná.
Například odmítnutí kandidáta na zaměstnání je vždy těžké, když je kandidát zároveň kvalifikovaný a oblíbený. Jindy si oddechnete, že jste se vyhnuli špatné volbě pro vaši organizaci.
Ale bez ohledu na to, na stejnou práci může být vybrán pouze jeden kandidát. Kandidátům, kterými jste, by měl zavolat, napsat nebo poslat e-mail buď náborový manažer, nebo zainteresovaná osoba z HR odmítání stejně jako byste zavolali kandidátovi, kterému chcete pracovní nabídku nabídnout. Toto je pozitivní profesionální opatření, které můžete podniknout.
Když se chováte profesionálně, necháte každého kandidáta s pozitivním pohledem na vaši organizaci. Tento pozitivní dojem může v budoucnu ovlivnit přihlášku vašeho kandidáta do vaší organizace. Tento dojem by mohl ovlivnit i další potenciální kandidáty na vaše budoucí pracovní pozice.
Mezi uchazeči hledajícími zaměstnání je v současnosti největší stížností neúcta, s jakou se k nim HR úřady chovají. Bohužel žádná komunikace nebo "duchů“ se zdá být normou. Uchazeči se tak budou ptát, zda jste vůbec obdrželi jejich materiály k žádosti o zaměstnání.
Pokud si kandidát udělá čas na účast na pohovoru, očekává po pohovoru zpětnou vazbu, aby pochopil probíhající stav vašeho náborového procesu. Každý zaměstnavatel, zahalený nesdíleným tajemstvím, se vydává jinou cestou k najímání zaměstnanců. Vaši kandidáti si zaslouží znát ty vaše.
Ano, zaměstnavatelé jsou velmi vytížení. V současné době jste také zavaleni žádostmi o každou práci, kterou zveřejníte. Komunikace s vašimi kandidáty je však pro váš status kritická zaměstnavatel dle výběru.
Když se rozhodnete, zavolejte kandidátovi
Mnoho zaměstnavatelů s touto radou nesouhlasí, ale doporučuje se, abyste kandidátovi zavolali, jakmile zjistíte, že kandidát není tou správnou osobou pro danou práci. Mnoho zaměstnavatelů čeká na konec cyklu pohovorů, možná stejně dlouho, jako čekání na nástup nového zaměstnance, aby informovali neúspěšné kandidáty.
Toto chování je neuctivé a není v souladu s jednáním zvoleného zaměstnavatele. Dejte kandidátům vědět, jakmile to budete vědět. Jakékoli další akce vás také povzbudí k tomu, abyste se „spokojili“ s pravděpodobně méně nadřízeným zaměstnancem. (Zaměstnavatelé citují staré zdůvodnění o „ptákovi v ruce“, ale mnozí vehementně nesouhlasí s tím, že je to způsob, jak zacházet s kandidáty.)
Jedinou výhradou je, že pokud jste určili, že osoba je jak dobře kvalifikovaná, tak dobrá kulturní fit, zavolejte žadateli, aby mu sdělil stav své žádosti. Řekněte žadateli, že se o této pozici stále uvažuje, ale že máte ještě několik dalších kvalifikovaných kandidátů na pohovor. Tím se vaše kvalifikované kandidáty vymaní z limba.
Tímto způsobem jste neodmítli přijatelného člověka a přitom stále zvažovali své další možnosti. Je to také zdvořilé a uctivé a může vám to pomoci vyhnout se opětovnému zahájení náboru. Kandidát, který nemá informace o vašem procesu, může přijmout místo jinde – nebo si během čekání vyvinout vážně negativní postoj k vaší společnosti.
Navíc tím, že zůstanete v kontaktu, budete pokračovat v budování pozitivního vztahu s potenciálním zaměstnancem.
