Cloud má některé nevýhody, které by mohly ovlivnit vaši malou firmu.
Cloud computing je to nejlepší pro malé podniky od vynálezu sešívačky. To ale neznamená, že neexistují žádné nevýhody cloud computingu a že by je měl mít každý malý podnik okamžitě vyhodit všechny své servery a desktopový software a provádět všechny své obchodní operace v mrak.
Výkonově náročné aplikace, jako je střih videa, nejsou vhodné pro cloud ani jiné typy softwaru, které vyžadují vysoce výkonné stolní počítače (například ty, které se používají pro grafiku design). Majitelé malých podniků mají různé potřeby a různé úrovně pohodlí. Pro vás může být výhodnější používat cloud computing pouze pro určité aplikace. Nebo dokonce vůbec.
Než odhodíte opatrnost za hlavu a skočíte z celého srdce do cloudu, zvažte, jak by tyto nevýhody cloud computingu mohly ovlivnit vaši malou firmu.
Možný výpadek
Cloud computing činí vaši malou firmu závislou na spolehlivosti vaší připojení k internetu. Když je offline, jste offline. Pokud vaše internetová služba trpí častými výpadky nebo nízkou rychlostí, cloud computing nemusí být pro vaši firmu vhodný.
Další věcí, kterou je třeba zvážit, je to, jak moc by byla vaše firma závislá na spolehlivosti cloudu – dokonce i ti nejspolehlivější poskytovatelé služeb cloud computingu občas trpí výpadky serverů.
20. května 2015 měl Apple iCloud sedmihodinový výpadek, který ovlivnil e-mail a různé další cloudové služby jako iCloud Drive, Dokumenty atd. Může vaše firma fungovat v případě delšího výpadku vašich cloudových služeb?
Bezpečnostní problémy
Jak bezpečná jsou vaše data? Cloud computing znamená práci na internetu. Neměli byste tedy používat aplikace cloud computingu, které zahrnují používání nebo ukládání dat, která vám na internetu nevyhovuje.
Etablovaní dodavatelé cloud computingu vynaložili velké úsilí, aby prosadili myšlenku, že mají nejnovější sofistikované systémy zabezpečení dat možné, jak chtějí vaše podnikání a uvědomují si, že zabezpečení dat je velké znepokojení; jejich důvěryhodnost však v tomto ohledu značně utrpěla v důsledku skandálů NSA se slíděním.
Mějte také na paměti, že vaše cloudová data jsou dostupná odkudkoli na internetu, což znamená, že pokud a únik dat dojde k hackingu, nespokojenému zaměstnanci nebo nedbalému zabezpečení uživatelského jména/hesla, mohou být vaše obchodní data ohrožena.
A úniky dat se stále stávají pravděpodobně zabezpečenějším společnostem. Mysleli byste si, že například IRS bude mít jeden z nejbezpečnějších systémů ze všech, ale i oni zažili únik dat.
Přechod na cloud může skutečně zlepšit zabezpečení pro malé podniky. Mnoho velkých společností v oblasti cloud computingu má k dispozici více zdrojů a často je může nabídnout úrovně zabezpečení si v průměru malé podniky nemusí dovolit implementovat samy servery.
Jako majitel malé firmy se musíte rozhodnout, zda úrovně zabezpečení, které cloudová společnost poskytuje, kompenzují potenciální bezpečnostní nevýhody cloud computingu.
Na první pohled se aplikace cloud computingu může zdát mnohem levnější než konkrétní softwarové řešení nainstalované a spuštěné interně, ale musíte si být jisti, že porovnáváte jablka a jablka.
Ano, cloudové aplikace (také známé jako Software jako aplikace služeb nebo SaaS) nevyžadují velké kapitálové investice na licence nebo podporu infrastruktura, ale má cloudová aplikace všechny funkce, které má software, a pokud ne, jsou pro ni chybějící funkce důležité vy?
Přizpůsobení cloudového softwaru tak, aby vyhovoval vašim potřebám, může výrazně zvýšit náklady. Pokud použijete vlastní software vyvinutý na zakázku, nemusí být možné jej přesunout do cloudu bez nákladného přepisování – rozhodně nevýhoda. Chcete-li si být jisti, že šetříte peníze, musíte se důkladně podívat na cenové plány a podrobnosti pro každou aplikaci s ohledem na možné budoucí rozšíření.
Nalezl například prezident neziskové organizace, která nedávno přešla na cloudovou členskou aplikaci že když jejich počet členů nedávno překročil limity jejich smlouvy, cena za přechod na další úroveň byla téměř dvojnásobek. Stejně jako plány pro mobilní telefony může být ďábel v detailech smluv o cloudových službách. Přemýšlejte o následujícím:
- Potřebujete nejnovější a nejlepší?? Pokud nepotřebujete každý rok nejaktuálnější verze softwaru, může být desktopový software z dlouhodobého hlediska levnější. Pokud si například zakoupíte desktopovou verzi Microsoft Office a budete ji používat několik let, zaplatíte a jednorázový poplatek a navždy vlastnit software oproti nutnosti platit roční poplatek za používání cloudové verze, Office 365. Jiné typy podnikových aplikací, jako je účetní a daňový software, vyžadují každoroční aktualizace a jsou ideální pro cloud.
- Náklady na přenos dat: Pokud vaše podnikání zahrnuje přenos velkého množství dat, uvědomte si, že při přenosu dat do cloud (příchozí) je zdarma, odchozí datové přenosy nad základní měsíční limit jsou zpoplatněny za GB základ. Pokud vaše obchodní požadavky budou zahrnovat pravidelné stahování velkého množství dat z vašich cloudových aplikací nebo datových úložišť, mohou se dodatečné náklady sčítat. Naštěstí je cloud computing velmi konkurenčním podnikáním a náklady obecně klesají, takže si zkontrolujte aktuální ceny.
Nepružnost
Nepružnost některých cloudových aplikací může být další vážnou nevýhodou cloud computingu. Při výběru dodavatele cloud computingu buďte opatrní, abyste se nestali „navždy“ zákazníkem protože jejich aplikace a/nebo datové formáty neumožňují snadný přenos/převod informací do jiných systémy.
Stačí se zeptat někoho, kdo si prošel bolestivým procesem migrace z jednoho účetního balíčku do druhého. Ještě jednodušším příkladem je, že nemůžete vložit dokument vytvořený v jiné aplikaci do tabulky Dokumentů Google.
Někteří prodejci se záměrně pokoušejí „uzamknout“ zákazníky pomocí proprietárního softwaru/hardwaru, takže je nemožné nebo velmi nákladné přejít k jinému cloudovému dodavateli.
Pokud zvažujete přechod na cloud, ujistěte se, že vaše smlouva s dodavatelem cloudu stanoví, že si ponecháváte vlastnictví svých dat a že nabídky dodavatele odpovídají aktuálním standardům.
Ujistěte se také, že můžete snadno (a levně) přidávat a odebírat uživatele cloud computingu a úložiště dat podle potřeby, jak vaše firma roste nebo uzavírá smlouvy.
V začátcích cloud computingu chudák služby zákazníkům byla neustálá stížnost uživatelů. Naštěstí většina prodejců udělala za posledních několik let velký pokrok ve zlepšování technické podpory, ale lepší služby mají svou cenu.
Balíček podpory „založené na rolích“ společnosti Google pro její cloudovou platformu v současnosti stojí 100 USD měsíčně, má čtyřhodinovou dobu odezvy (pouze v pracovní době) a nezahrnuje telefonickou podporu. Další cloudoví prodejci jako např Microsoft mají podobné možnosti plánu podpory.
Pokud jsou vaše obchodní potřeby takové, že potřebujete rychlou reakci na problémy zákaznické podpory, ujistěte se, že vaše cloudové služby prodejce má k dispozici spoustu možností technické podpory, včetně e-mailu, telefonu, živého chatu, znalostních bází a uživatele fórech. Buďte připraveni platit za vyšší úrovně podpory, zejména o večerech nebo o víkendech.
Cloud computing je pro malé podniky skvělou příležitostí, jak se zbavit starostí a nákladů na správu IT – pokud mohou žít s nevýhodami. Problémy s bezpečností související s tím, že jsou jejich obchodní data „ven“ na internetu, se zdají být problémem číslo jedna majitelů malých podniků.
Jedním z přístupů může být pomalé spuštění cloud computingu; vyberte jednu nebo dvě své podnikové aplikace, které chcete nahradit, a uvidíte, jak to půjde. Doufejme, že si s tím časem zvyknete a budete moci využívat ještě více výhod cloud computingu.
