Direct mail je typ přímého marketingu, ve kterém podniky zasílají dopisy, pohlednice nebo jiné propagační materiály minulým, současným nebo potenciálním zákazníkům nebo klientům. Direct mailové kampaně mohou být cíleny buď na spotřebitele, nebo na firmu nebo na obojí. V mnoha případech je e-mail směrován na cílovou demografickou skupinu (tj. majitelé domů) nebo geografický trh (tj. konkrétní čtvrť). Ve většině případů se jedná o hromadnou nebo hromadnou poštu, ale můžete poslat direct mail i v menším množství.
Výhody přímé pošty
- Efektivní při získávání odpovědi, pokud je dobře napsaná a oslovuje přímo váš cílový trh.
- Hromadná pošta stojí méně než běžná pošta.
- Výsledky lze sledovat.
Nevýhody přímé pošty
- Mnoho spotřebitelů zahazuje položky přímé pošty jako „nevyžádanou poštu“, aniž by je četli.
- Míra odezvy je často nižší než u jiných taktik přímého marketingu.
- Nákladné, zvláště pokud mailing nevede k výsledkům.
9 způsobů použití přímé pošty v domácím podnikání
Lidé často uvažují pouze o poštovních reklamách, když zvažují direct mail. Existuje však několik různých způsobů, jak by domácí firma mohla využít direct mail k získání klientů nebo zákazníků:
- Katalog produktů a služeb: Nechte potenciální zákazníky vidět vše, co nabízíte, zasláním katalogu nebo seznamu toho, co nabízíte. Zvažte přidání kupónu (#2), který je povzbudí k nákupu.
- Slevy a speciální nabídky: Místo pouhého zaslání karty nebo dopisu představujícího váš produkt nebo službu, proč to nezahrnout speciální nabídka například procentuální sleva pro první zákazníky. Lidé mají rádi dobrou nabídku a je to skvělý způsob, jak nalákat potenciální zákazníky, aby se o vaší firmě dozvěděli více.
- Užitečné věci nebo tipy: Realitní kanceláře často posílají svým klientům a zákazníkům kalendáře a recepty. Lidé, kteří dostanou tyto předměty, si je ponechají, protože nabízejí něco užitečného nebo užitečného, a to si ponechá Jméno realitní kanceláře v jejich mysli, protože se jim to připomene pokaždé, když se zájemce odvolává na kalendář nebo recept. Můžete udělat totéž. Jen se ujistěte, že to, co posíláte, je něco, co si lidé chtějí ponechat a hodí se k vaší firmě.
- Připomenutí: V závislosti na vašem produktu nebo službě může být výhodné posílat vašim klientům a zákazníkům upomínky. Pokud například podnikáte v oblasti přípravy daní, můžete v prosinci odeslat upomínky týkající se odpočtů na adresu vzít před koncem roku nebo upozornit majitele firem na to, aby jejich W-2 a 1099 vydali do konce roku Leden.
- Vzorky: Pokud to není cenově nedostupné, proč nepošlete vzorek vašeho produktu nebo nenabídnete vzorek zdarma komukoli, kdo odpoví na vaši poštu? Lidé rádi dostávají položky zdarma a před nákupem si produkty testují. Když jim pošlete vzorek, získáte obojí.
- Oznámení: Pokud uvádíte na trh nový produkt nebo službu, dejte o tom vědět svým stávajícím klientům, zákazníkům a potenciálním zákazníkům. Opět by byl vhodný čas zahrnout slevu, která by je povzbudila, aby si nový produkt nebo službu vyzkoušeli.
- Zpravodaj: Zatímco e-mailové zpravodaje jsou nejdostupnějším způsobem, jak pravidelně doručovat informace na váš seznam, účinné mohou být také zprávy z tisku a pošty. Prostřednictvím něj můžete kombinovat mnoho z výše uvedených nápadů, jako je seznam produktů nebo služeb, slevy, užitečné tipy a oznámení.
Jak používat Direct Mail v domácím podnikání
- Rozhodněte se pro svůj cíl. Co chcete, aby lidé udělali, když dostanou vaši poštu? Objednat? Zavolat na konzultaci?
- Určete typ pošty, kterou budete odesílat. Pohlednice jsou levnější, ale také mají omezení, kolik informací na ně můžete umístit. Pohlednice může mít zároveň větší šanci na přečtení než dopis, který vyžaduje, aby ji příjemce otevřel, aby viděl obsah.
- Vytvořte si mailing. Úspěch direct mailu vyžaduje navržení přesvědčivého maileru. Chcete-li to provést, musíte rozumět copywritingu. Nestačí říct lidem o svém podnikání. Místo toho je musíte nalákat mluvit k jejich potřebám a nabízet řešení jejich problémů. Na obálku smíte vložit text, takže nezapomeňte vložit zprávu, která lidi láká k otevření vašeho dopisu.
- Nechte si svůj mail profesionálně navrhnout a vytisknout. Nejde jen o slova, ale také o to, jak jsou umístěna na vaší poštovní zásilce, a obrázky, které používáte k tomu, abyste rozlišili, zda je zpráva přečtena. Vyplatí se to nechat udělat někomu, kdo se v direct mailu vyzná.
- Identifikujte svůj cílový trh. Kdo bude přijímat vaši poštu? Kontaktujete minulé zákazníky, současné potenciální zákazníky nebo posíláte studený mail ze zakoupeného mailing listu? Pokud plánujete koupit seznam, udělejte si průzkum, než utratíte nějaké peníze, abyste se ujistili, že jde o aktualizovaný a kvalitní seznam. Dále dodržujte pravidla vlastníka seznamu pro rozesílání. Většina vám například „pronajme“ jména pouze na jeden mailing. Jediný způsob, jak přidat členy seznamu do svého trvalého seznamu, je, že odpoví na vaši e-mailovou zprávu.
- Obraťte se na místní poštu ohledně používání hromadné pošty, což je nejlevnější způsob odeslání direct mailu. Díky tomu má obálka s razítkem často vyšší míru otevření než obálka s hromadnou poštou.
- Proveďte zkušební provoz vaší pošty. Protože je to drahé, nechcete rozesílat svůj e-mail celý seznam, pokud to nepřinese výsledky. Odeslání menšího testovacího běhu vám umožní zjistit, zda uspěje při získávání výsledků, a příležitost jej vyladit pro zlepšení odezvy.
- Připravte si propagační akci k odeslání a vezměte ji na místní poštu.
- Sledujte odezvy a vypočítejte návratnost investic zjistit, zda je direct mail efektivní marketingovou strategií ve vašem domácím podnikání.
