Efektivní kampaně na sociálních sítích mohou posílit vaši značku a vybudovat si věrné fanoušky. Platformy jako Facebook, Twitter, Instagram a další jsou stále mladé a vyvíjejí se a musíte implementovat strategie, které vám pomohou spojit se s jejich věrným publikem. Je také důležité mít přehled o rychlých změnách v tomto odvětví, abyste mohli ze svých účtů na sociálních sítích vytěžit maximum.
Vyhrazená pozice
Zvažte najmutí a manažer sociálních sítí vyvíjet a implementovat marketingové strategie s vašimi účty. Efektivní kampaně potřebují více než pár tweetů nebo aktualizací Facebooku a specialisty na sociální média s patřičným školením a mají zkušenosti s relevantními trendy a tématy a znají jemnosti, jak používat nástroje platforem k jejich výhoda.
Pokud jste malá provozovna a nemáte prostředky na to, abyste se zavázali manažerovi sociálních sítí, přesto udělejte dovednosti v oblasti sociálních médií a zažijte prioritu pro osobu, kterou najmete, aby dohlížela na váš marketing. Pokud osobě, která je v současné době na pozici, chybí dovednosti a znalosti, investujte do její pracovní přípravy.
Více platforem
Chcete-li oslovit co nejvíce lidí, je nutné používat tolik platforem sociálních médií, kolik je pro vaši firmu relevantní. Facebook, Instagram a Twitter jsou stálicemi, ale nezapomeňte na Google+, Pinterest, Linkedin a dokonce i Youtube.
Každá platforma přitahuje své vlastní typy sledujících a vy chcete oslovit co nejvíce demografických skupin. Například Facebook je starší než Instagram a Linkedin oslovuje uchazeče o zaměstnání a profesionály.
Čím více budete křížově propagovat mezi různými platformami, tím pravděpodobněji přilákáte sledující na všechny vaše účty na sociálních sítích.
Pokud propagujete speciální událost, můžete vytvořit stránku události na Facebooku, která nastiňuje všechny podrobnosti. Kromě propagace stránky události na Facebooku tam můžete nasměrovat sledující z Instagramu, Twitteru a dalších platforem. Vaši sledující zase mohou nasměrovat své přátele na vaši stránku události.
Váš hashtag
Zahrnutím vašeho hashtagu do všech vašich příspěvků na sociálních sítích se stane stejně rozpoznatelným jako vaše značka a vaše logo. Pokud vlastníte Widget Company a používáte #widgetco jako svůj hashtag, uživatelé sociálních médií ji začnou spojovat s vaší firmou. I když nesledují váš účet, mohou sledovat hashtag, aby viděli, co jste vy nebo ostatní publikovali o vaší firmě.
Je také dobré používat hashtagy pro podpisové produkty nebo události spojené s vaší firmou nebo organizací. Tímto způsobem mohou lidé, kteří hledají informace o produktu nebo události, sledovat hashtag. Hashtag může lidi přivést k vašim účtům na sociálních sítích, což jim může pomoci lépe se informovat o vaší firmě nebo organizaci.
Offline propagace
Je snadné nechat se tak zamotat do online propagace vašich účtů na sociálních sítích, že vám uniká jeden z nejúčinnějších způsobů, jak je propagovat: prostřednictvím vaší značky. Pokud jste televizní nebo rozhlasová stanice, propagujte své účty na sociálních sítích ve vysílání. Pokud jste noviny nebo časopis, propagujte své účty na sociálních sítích v tištěné podobě. Používejte označení ve svých maloobchodních místech, která zahrnují vaše účty sociálních médií nebo hashtagy.
Zvyšování návštěvnosti mezi vaší firmou nebo webem a vašimi účty na sociálních sítích rozšiřuje vaši zákaznickou základnu a zároveň zvyšuje vaši sledovanost.
Zaměstnanec Buy-In
Už máte připravenou malou armádu, která vám pomůže budovat své následovníky. Vaši zaměstnanci pravděpodobně právě teď používají sociální média. Prostřednictvím svých sledujících a fanoušků a také prostřednictvím interakce s vašimi účty na sociálních sítích mohou zvýšit povědomí o vaší značce a zároveň k vám lidi přímo přivést.
Spravujte profesionální účty svých zaměstnanců na sociálních sítích vytvořením zásad pro uživatelská jména, která jsou konzistentní a propagují vaši značku. Zahrňte své volací dopisy do svých uživatelských jmen na Twitteru, například, aby bylo jasné, že účet je spojen s vaší značkou. Dejte zaměstnancům jasné pokyny, jaké typy příspěvků by měli vytvářet a jaké hashtagy by měli používat.
Vytvořte politiku sociálních médií, aby vaši zaměstnanci nakonec vaši značku nepoškodili, místo aby ji budovali. Poslední věc, kterou chcete, je, aby zaměstnanec sdílel obrázky svého pátečního pivního rautu a ke svým příspěvkům přidával hashtag vaší společnosti.
Spuštění vaší kampaně
Vedení kampaně na sociálních sítích vyžaduje stejně pečlivý přístup jako u jakékoli jiné marketingové kampaně. Postupujte podle několika základních pokynů, abyste si byli jisti, že víte, co chcete dělat, a že plníte cíle.
- Stanovte si jasný cíl: Než něco zveřejníte, ujasněte si, čeho chcete dosáhnout. Pokud se vaše podnikání rozšiřuje a potřebujete najmout nové zaměstnance, může být Linkedin zaměřením vaší kampaně. Jiné cíle mohou vyžadovat různé přístupy, které kladou důraz na různé platformy. Čím jasněji nastíníte svůj cíl, tím lepší může být váš přístup.
- Výzva k akci: Dejte svým sledujícím jasně najevo, co po nich chcete, a usnadněte jim to. Lákáte je na online nákup nebo vytištění kuponu? Možná chcete přejít na stránku události na Facebooku nebo na video na Youtube. Bez ohledu na konkrétní akci, kterou hledáte, usnadněte sledujícím tuto akci pomocí odkazů nebo pokynů.
- Spolupracovat: Využijte příznivce svých obchodních partnerů k vybudování vlastního publika. Pokud jste například sládkem řemeslného piva, rozvíjejte kampaně pro spolupráci s bary a restauracemi ve vašem regionu, které podávají váš produkt.
- Sledujte pokrok a přizpůsobte se: Všechny nejpopulárnější platformy sociálních médií mají k dispozici nástroje pro sledování dat spojených s vašimi kampaněmi. Pomocí těchto zdrojů si můžete být jisti, že zasáhnete demografické údaje, na které cílíte. Pokud nejste, proveďte nezbytné úpravy, abyste našli ty správné následovníky.
- Zůstat aktivní: Připravte se na novou kampaň, jakmile skončí vaše předchozí kampaň. Nejlepší způsob, jak udržet konzistentní růst, je zůstat aktivní. Dlouhá přestávka mezi kampaněmi může vést k tomu, že sledující na vás zapomenou nebo se dokonce rozhodnou přestat sledovat. Zůstaňte na jejich mysli pravidelnými příspěvky.
