Ať už v životě dostanete jakoukoli práci, budete také v týmu. Tým je jakákoli skupina lidí organizovaná tak, aby spolupracovala, a to jak vzájemně závislou, tak kooperativně, za účelem dosažení účelu nebo cíle. Tři běžné typy týmů na pracovišti zahrnují funkční nebo oddělení, mezifunkční a samořídící.
V práci se můžete zapojit do mnoha různých týmů – a pravděpodobně to již děláte. Ale váš nejzákladnější tým je obvykle tým vašeho oddělení, skupina, se kterou jste organizováni za účelem výroby produktu nebo služby. Váš konečný produkt slouží buď přímo externím zákazníkům společnosti, nebo interním zákazníkům, které podporujete při výrobě produktu, který přímo slouží zákazníkům.
Jak vítězí obchodní týmy?
Týmy jsou vytvořeny pro dlouhodobou i krátkodobou interakci. Tým vývoje produktu, tým výkonného vedení a tým oddělení jsou dlouhodobé plánovací a provozní skupiny. Jejich cestou k vítězství je pokračovat ve výrobě kvalitní práce a poskytovat společnosti trvalou hodnotu.
Mohou dosáhnout své hodnoty prostřednictvím silného prodeje (v případě prodejního týmu) nebo snížením nákladů (jako je HR tým, který pracuje na snížení obratu). Týmy mohou také vyhrát, když jejich nový produkt (pro tým pro vývoj produktu) překoná konkurenci. Když myslíte na výhru pro produkční tým, vyhráváte rekordy v počtu vyrobených dílů.
Organizace často mají týmy, které se nezabývají poskytováním produktu nebo služby externímu zákazníkovi. Jejich účelem je spíše vytvořit pracovní prostředí, které podporuje spokojenost zaměstnanců, jejich zapojení, pohodu a bezpečnost.
Týmy obvykle omezují funkční období svých členů na jeden rok, aby mnoho zaměstnanců mělo příležitost sloužit a přinášet do těchto týmů nové nápady. Příklady těchto týmů zahrnují výbor pro zaměstnanecké akce, tým pro zdravotní bezpečnost, a zelený ekologický tým, výbor pro zdraví zaměstnanců a výbor pro motivaci a morálku zaměstnanců.
Krátkodobé týmy mohou zahrnovat:
- tým vytvořený za účelem rozvoje procesu přijímání zaměstnanců,
- tým, který plánuje každoroční firemní večírek,
- tým, který implementuje systém sběru dat o zákaznících pro hodnocení kvality služeb
- tým, který má za úkol reagovat na konkrétní problém nebo stížnost zákazníka.
Tyto krátkodobé týmy vyhrávají plněním svých cílů.
Jaká je optimální velikost pro pracovní výkon?
Velikost týmu, která je optimální pro týmový výkon, je téma, které je hodně zkoumané a diskutované. Problém je v tom, že při určování optimální velikosti týmu musíte vzít v úvahu řadu faktorů.
Mezi faktory, které ovlivňují optimální velikost týmu, patří:
- účel, pro který jste tým vytvořili
- očekávání, která od týmu a jeho členů máte
- role, které členové týmu potřebují hrát
- míra soudržnosti a propojitelnosti nezbytná pro optimální výkon týmu
- funkce, činnosti a cíle týmu
Určení optimální velikosti týmu není jednoduchá odpověď. Obecně však platí, že optimální velikost týmu je pět až sedm členů. Velikost týmu, který nadále efektivně funguje, je čtyři až devět členů. A je známo, že týmy fungují soudržně s velikostí až 12 členů.
Pokud hledáte efektivní vstup, optimální velikost týmu se pohybuje od více než dvou až po 18–20 členů, ale neočekává se, že by tito jednotlivci vytvořili soudržný, vysoce propojený tým.
Ve většině případů velké týmy vytvářejí dílčí týmy a pracovní skupiny v rámci týmu, aby dokončily skutečnou práci na projektu. Tyto větší skupiny jsou například efektivní pro vstupy do strategického plánování, celkovou komunikaci projektu, budování podpory nápadu a tak dále.
Funkční týmy oddělení
Funkční nebo oddílové skupiny lidí pocházejí ze stejné pracovní oblasti nebo oddělení. Pravidelně se scházejí, aby analyzovali potřeby zákazníků, řešili problémy, poskytovali členům podporu, podporovali neustálé zlepšování a sdíleli informace.
Toto jsou týmy, které na pracovišti pravděpodobně znáte nejvíce. Nesmíte ani používat termteam. Místo toho tomu říkáte oddělení, ale je to tým. Členové spolupracují na dosažení cíle.
Spolupráce nutně neznamená, že mezi členy týmu existuje neustálá interakce. Například v týmu pro vztahy se zaměstnanci můžete mít sedm specialistů na vztahy se zaměstnanci, kteří podporují sedm různých oddělení (nebo jiných týmů).
Mohou pracovat velmi samostatně. Dobrý tým však sdílí úspěchy, aby pomohl členům týmu vybudovat osvědčené postupy. Dobrý tým také sdílí selhání, aby se ostatní členové týmu mohli učit a pomáhat vyvíjet řešení.
Mezifunkční týmy
Skupiny lidí, kteří jsou shromážděni z různých oddělení nebo pracovních funkcí, aby jednali s a konkrétní produkt, problém, problém zákazníka nebo zlepšení určitého procesu jsou mezifunkční týmy. Často se jedná o týmy s konkrétním cílem s datem ukončení.
Společnost může například sestavit tým, který bude řešit propouštění. Tento tým by se skládal ze zástupců lidských zdrojů, financí, práva, výkonného týmu a zaměstnanců z postižených oblastí. Úzce spolupracují na vypracování plánu, který bude pro společnost nejlepší.
Každý člověk přichází s jinou odpovědností a potřebným přínosem. Právní záležitosti se například zabývají dodržováním předpisů, finance se zabývají rozpočty a HR chce zajistit, aby zůstali ti nejlepší lidé.
Samořídící týmy
Nazývají se skupiny lidí, které postupně přebírají zodpovědnost za sebeřízení ve všech aspektech práce samořídící týmy. Samořídící týmy spolupracují na dosažení cíle bez velkého dohledu.
Tyto týmy jsou extrémně efektivní, když máte v týmu schopné, nezávislé pracovníky. Často hlásí svá zjištění nebo pokrok šéfovi nebo vedoucímu týmu, ale tento šéf se nemusí nutně aktivně podílet na týmu.
