Spotřebitelé v USA navštěvují maloobchod obchod s potravinami a supermarkety častěji než jakýkoli jiný druh maloobchodu. Z tohoto důvodu je zajímavé, které obchody s potravinami a supermarkety jsou nejlepší.
Americké obchodní řetězce s potravinami a supermarkety prodají každý rok produkty v hodnotě přes 638 miliard dolarů, podle nejnovějších údajů dostupných z Food Marketing Institute (FMI). Je snadné pochopit, proč maloobchodní potravinářský sektor maloobchodní průmysl v USA je tak silný, tak přeplněný a tak konkurenceschopný, když se podíváte na čísla. Typický spotřebitel v USA udělá každý týden v průměru 1,6 cesty do obchodu s potravinami, přičemž v každé transakci v supermarketu nakoupí zboží v průměru za 30,62 USD. A průměrný spotřebitel utratí 5,6 procenta svého disponibilního příjmu za jídlo, které si připraví a zkonzumuje doma.
Co spotřebitelé chtějí v obchodě s potravinami
Z mnoha možností, které musí američtí spotřebitelé zvážit, činí z následujících atributů obchod s potravinami nebo řetězec supermarketů nejpreferovanější mezi nakupujícími.
- Hodnota za peníze
- Pokladní zdvořilost
- Rychlé pokladny
- Dostupnost zboží
- Snadné vyhledávání položek
5 nejlepších potravinářů
Mezi nejlepšími obchodníky s potravinami v USA Publix a Wegmans jsou oblíbenými americkými maloobchodníky s potravinami, kteří se umístili na prvním místě v celkovém hodnocení ve spotřebitelské studii více než 12 700 nakupujících, kterou provedla Market Force Information (Market Force). Trader Joe's je těsně druhý a H-E-B třetí. Toto je druhý rok v řadě, kdy se Wegmans drží na prvním místě poté, co v roce 2016 sesadil dlouhotrvajícího Trader Joe's.
Publix, který byl poslední čtyři roky na druhém místě, získal remízu na prvním místě s Wegman's with. Každý z nich dosáhl 77 procent v indexu věrnosti zákazníků Market Force. Trader Joe's těsně minul vedoucí místo se 76 procenty a H-E-B se poprvé dostal do první trojky s 69 procenty, což je výrazný 10procentní nárůst oproti roku 2016. ALDI a Harris Teeter zaokrouhlili první pětku s 68 procenty a 66 procenty.
Pohled na nejlépe hodnocené Publix a Wegmans
Publix Super Markets je největší potravinářský řetězec v zemi vlastněný zaměstnanci a od založení seznamu byl každý rok jmenován do seznamu 100 nejlepších společností Fortune, pro které je vhodné pracovat. Angažovaní a přátelští spolupracovníci řetězce obchodů s potravinami pomáhají naplňovat motto Publixu; "kde je nakupování potěšením."
Wegmans, založená v roce 1916, je známá pro své čerstvé produkty, rozumné ceny a masivní obchody. Řetězec se sídlem v New Yorku se neustále rozšiřuje, z velké části kvůli jejich zaměření na školení zaměstnanců s cílem zajistit vynikající zákaznickou zkušenost. To vedlo k tomu, že Wegman dokázal vytvořit super fanoušky, kteří touží po otevření nových míst blízko místa, kde žijí.
Nejčistší obchod, který nabízí snadné hledání položek
To, co odlišuje jednoho obchodníka s potravinami od ostatních v myslích nakupujících, je (v první řadě) umět najít položky, které chtějí, kategorii, kde je Publix jasným lídrem se 66procentním souhlasem žebříčku. Bylo také zjištěno, že Publix má nejčistší obchody (s neuvěřitelných 83 procent) a má nejvyšší rychlost odbavení na úrovni 66 procent. Trader Joe's měl nejzdvořilejší pokladní se skóre 82 procent. ALDI vedlo k hodnotě, následované WinCo Foods a Costcose skóre 87 procent, 83 procent a 83 procent. Walmart skončil na dně ve všech kategoriích s výjimkou hodnoty za peníze, která se umístila na 6. místě s 58 procenty.
