Pokud jste byli prodej na eBay po libovolnou dobu jste si všimli, že platforma se čas od času mění. Některé významné změny v průběhu času zahrnovaly:
- Prodejci ztratili možnost zanechat negativní zpětnou vazbu pro kupující
- Mezinárodní přepravní štítky lze tisknout přímo z eBay
- Paypal 21denní pozastavení pro nové prodejce
- Prodejní limity pro nové prodejce
- Panel prodejce představil
- Zavedena míra vad
Některé změny byly užitečné, jiné vytvářejí nové výzvy a vyžaduje trochu úsilí, abyste se jim přizpůsobili. eBay se neustále snaží zjednodušovat věci, učinit zážitek uživatelsky přívětivějším a organizovat informace, aby prodejci byli na správné cestě a byli motivovaní. Jednou z vítaných změn je zavedení Prodejního centra eBay. Tato změna je rozhodně pozitivní a pomůže zefektivnit veškeré aktivity prodejce, informace a úkoly do jednoho snadno použitelného portálu. Zde je několik zajímavostí z nového centra eBay Seller Hub.
Přehled Prodejního centra
eBay Seller Hub shromažďuje doslova vše, co prodejce může potřebovat, aby měl přístup na jedno místo. Jakmile je rozbočovač aktivován, přejděte k němu přes Můj eBay > Prodej. Uvidíte následující sekce:
- Úkoly
- Přehled prodeje
- Objednávky
- Výpisy
- Prodejní perspektiva
- Provoz
- Vaše úroveň prodejce
- Nedávná zpětná vazba
- Růst
- Zkratky
- Nástroje prodejce
- Prodej oznámení
- Propagační nabídky
- Měsíční limity
- Přehled účtu
Některé z těchto funkcí bylo dříve na platformě eBay těžké najít. Mnoho prodejců například netušilo, kde se skrývají jejich prodejní limity. Dříve byly prodejní limity pohřbeny na stránce All Selling úplně dole, kde je mnoho prodejců nikdy nevidělo. Mnoho prodejců si také nebylo jistých, kde najdou propagační nabídky. Nyní jsou ve speciální sekci na Prodejním centru.
Sekce objednávek
Tato sekce je opravdu užitečná. Uvádí:
- Čekání na zásilku
- Otevřené návraty
- Zrušení
- Čekání na platbu
- Objednávky způsobilé pro kombinovanou dopravu
- Zaplaceno a čeká se na zpětnou vazbu
- Odesláno a čeká se na zpětnou vazbu
- Nezaplacené položky
- Objednávky dosud nepřijaté
- Mezinárodní objednávky
- Objednávky způsobilé pro kredit FVF
Na první pohled je snadné vidět, kde si stojíte na svých objednávkách. Mnoho prodejců hned ráno kontroluje eBay, aby zkontrolovali, jaké objednávky je třeba odeslat, a ohledně objednávek je třeba podniknout další kroky. Je také užitečné vidět, jaké položky stále čekají na platbu, pokud je třeba odeslat faktury nebo upomínky. Pro nezaplacené položky je nejlepší použít nástroj Asistent pro nezaplacenou položku, protože celý problém s nezaplacením automatizuje.
Dopravní úsek
eBay dříve poskytoval dopravní zprávy s bezplatnou službou třetí strany s názvem Omniture. Prodejci mohli studovat, jaká klíčová slova, odkazy na sociálních sítích a vyhledávání vedly k hitům na jejich zboží. Tato služba byla ukončena v roce 2013. Sekce provozu centra prodejce poskytuje následující informace:
- Výpis zobrazení
- Míra prokliku
- Zobrazení stránky výpisu
- Konverzní poměr prodeje
I když klíčová slova a hledání cest nejsou k dispozici, tyto informace jsou užitečné v průběhu času k určení trendu návštěvnosti. Tento přehled ukazuje, zda návštěvnost, prokliky a konverze z prodeje vzrostly nebo klesly v porovnání s předchozími 31 dny.
Sekce zkratek
A konečně, eBay shromažďuje všechny často používané odkazy na jednom místě. Dříve bylo pro prodejce výzvou najít často používané odkazy, jako je blokování kupujících nebo ukončení nabídky. Sekce Zkratky má následující možnosti:
- Zrušte nabídky
- Předčasně ukončete seznam
- Blokovat uchazeče
- Předvolby webu
- Diskusní fórum prodejce Hub
- Prodejní centrum
- Nahlásit kupujícího
Už žádné ukládání těchto odkazů do záložek na vašem počítači. Jednoduše přejděte do centra prodejce a všechny tyto odkazy jsou na jednom místě. Pokud jste ještě neaktivovali eBay Seller Hub, nyní je čas! Jednoduše přejděte na stránku eBay Seller Hub, klikněte na „zaregistrovat se nyní“ a otevře se Seller Hub. Prodejní centrum je zdarma a má stejné funkce jako Selling Manager.
