Každá prodejna má vedoucího a úkolem asistenta vedoucího je jeho zálohování. Je to dobrá pozice pro zaměstnance maloobchodu, kteří mají zkušenosti a hledají cestu povýšení bez nutnosti vysokoškolského vzdělání.
Jako asistent manažera bude vaše práce plná odměn i výzev. Budete placeni více než ostatní zaměstnanci obchodu a budete mít větší zodpovědnost, ale budete se muset také rozhodovat při jednání se zaměstnanci a zákazníky. Pro správnou osobu může být pozice asistenta manažera odměnou za kariérní volbu.
Co dělá asistent manažera?
Funkcí asistenta vedoucího prodejny je podpora vedoucího v každodenním provozu maloobchodu. Vaší úlohou je dohlížet na zaměstnance, pracovat se zákazníky a pomáhat plnit směrnice manažera a majitele.
- Zajistíte, aby personál prodejny poskytoval výjimečné služby zákazníkům. To zahrnuje zodpovídání otázek a pomoc s výběrem produktů, nákupy a vracením, stejně jako řešení případných sporů.
- Pomůžete zajistit, aby byl obchod čistý, dobře organizovaný a správně propagovaný.
- Budete zodpovědní za to, že vše zajistíte zásady obchodujsou dodržovány postupy a kontroly.
- Budete koordinovat a dohlížet na plánování, organizaci a delegování práce mezi zaměstnance.
Velké obchodní domy často najímají více asistentů vedoucích a každý může mít na starosti určité oddělení nebo segment obchodu. Často budou působit jako hlavní vedoucí prodejny a vykonávat povinnosti vedoucího prodejny, když nejsou k dispozici.
Malé obchody mohou mít pouze jednoho asistenta vedoucího. Často jsou také požádáni, aby byli během některých směn „vedoucím ve službě“.
Můžete být také požádáni, abyste vytvořili plány zaměstnanců, sledovali zásoby a úzce spolupracovali s pracovníky prevence ztrát a účetními. Některé obchody mohou zahrnovat nákup, rozpočtování a základní účetnictví mezi vaše povinnosti.
Jedná se o maloobchodní pozici, takže musíte být připraveni pracovat o víkendech a večerech. Můžete být také požádáni, abyste pracovali o velkých svátcích, zejména v nejrušnějších nákupních dnech v roce.
Shrnutí zkušeností
Asistenti manažera by měli mít silné interpersonální dovednosti a schopnost řešit problémy, které se objeví. Schopnost rychle a racionálně uvažovat v neustále se měnících situacích vám pomůže uspět v práci.
Budete potřebovat předchozí zkušenosti s maloobchodem, merchandisingové dovednosti a orientaci na prodej. Asistenti manažera se často propracovávají na úroveň prodejny, začínají jako prodavač, poté jako vedoucí oddělení a na pozici asistenta manažera.
Vzdělání a povýšení
Stejně jako u většiny maloobchodních pozic je jediným požadavkem na vzdělání středoškolský diplom nebo GED. Část požadovaných zkušeností může nahradit vysokoškolské vzdělání v oboru podnikání nebo v úzce souvisejícím oboru.
Na tuto pozici můžete také nahlížet jako na základní práci, pokud se chcete věnovat kariéře ve vedení obchodu. Absolventi vysokých škol s maloobchodním nebo obchodním titulem mohou začít jako asistent manažera, aby získali reálné zkušenosti v oboru.
Kompenzace a výhody
Asistenti manažera jsou často najímáni jako zaměstnanci na plný úvazek a může jim být nabídnut celý balíček výhod společnosti. Malé maloobchodní prodejny mohou vyžadovat pouze částečné hodiny a nenabízejí výhody.
Plat za asistenta manažera se mezi obchody velmi liší. Objem prodeje a umístění obchodu, stejně jako vaše zkušenosti, budou určovat, kolik peněz vám bude nabídnuto.
Nejčastěji je mzda založena na hodinové sazbě, i když větší obchody mohou nabízet mzdu. Nevýhodou placených pozic je, že mnoho manažerů je požádáno, aby pracovali více než 40 hodin bez další odměny.
I když se to liší, mohou asistenti manažera očekávat, že budou vydělávat výrazně nad současnou minimální mzdou kvůli povinnostem, které tato práce vyžaduje. Někteří pomocní manažeři jsou velmi dobře placeni a podle amerického úřadu pro statistiku práce byla střední mzda „prvních supervizorů maloobchodních pracovníků“ v roce 2015 18,42 USD za hodinu.
