Strategie modrého oceánu je strategický rámec, který podporuje podniky, aby vytvořily inovativní značku, aby mohly konkurovat ve své vlastní oblasti. Tato strategie stojí v opozici k tradičnímu názoru, že všechny podniky v jednom oboru si přímo konkurují. Modrý oceán je metafora, která představuje nalezení nedotčené oblasti trhu. Aby bylo možné implementovat strategii Blue Ocean Strategy, je nezbytným prvním krokem podrobný průzkum trhu a dobrý průzkum začíná kladením správných otázek.
První fáze tvorby otázek pro průzkum trhu sestává především z vizualizačních činností. Vizualizace rozšiřuje možnosti a alternativy, o kterých se uvažuje. Druhá fáze je fáze uzavírání smluv a zdokonalování těch nejlepších možností. První fáze je divergentní, zatímco druhá fáze je konvergentní.
"Všechny inovace [začínají] jako kreativní řešení, ale ne všechna kreativní řešení se stávají inovacemi." ~ Richard Fobes.
Čtyři akce pro zefektivnění strategie
Přístup Modrého oceánu vyžaduje čtyři akce, které mají být použity k zefektivnění strategie. Akce se řídí následujícími otázkami:
- Které z faktorů, které průmysl považuje za samozřejmé, by měly být odstraněny?
- Které faktory by měly být sníženy hluboko pod průmyslový standard?
- Které faktory by měly být povýšeny výrazně nad průmyslový standard?
- Které faktory by měly být vytvořeny, které průmysl nikdy nenabízel?
Pro každou z těchto důležitých otázek lze generovat otázky průzkumu trhu, ale další zvážení celý proces zefektivní. Například, spíše než se snažit ptát na průmyslové standardy, průzkumník trhu bude chtít být více zaměřený na zákazníka. To znamená klást otázky týkající se průzkumu trhu co oceňují potenciální nebo skuteční zákazníci o produktu, službě nebo značce.
Kontrakce a expanze, konvergence a divergence
Otázky z rámce čtyř akcí jsou převedeny na akce, které vyplňují kvadranty mřížky Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC). Akce vykazují divergenci a konvergenci, která je charakteristická pro kreativní řešení problémů (CPS).
Mřížka Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC) nutí přemýšlet a jednat, které buď eliminují nebo redukují různé prvky, zatímco zvyšují a vytvářejí jiné prvky. ERRC Grid je přímočarý a docela snadno pochopitelný, což z něj dělá dobrý nástroj pro komunikaci s ostatními a pro budování silné úrovně zapojení. Díky těmto vlastnostem je ERRC Grid dobrým nástrojem pro generování otázek průzkumu trhu.
Použití mřížky ERRC k vývoji otázek průzkumu trhu
Výzkumníci trhu mohou použít mřížkovou strukturu k odhalení implicitních předpokladů a nevědomé myšlení o inovacích a konkurenci. Strategie Blue Ocean je o podnikání jinak, rozvíjení specifických příležitostí a snížení nákladů tím, že se vyhneme konvenčním, drahým činnostem, které nepřispívají k orientaci na spotřebitele hodnota. Výzkumníci trhu mohou vytvořit otázky, které:
- Podporujte schopnost agresivně usilovat o diferenciaci produktů
- Umožněte hledání nízkých nákladů ve výrobě, abyste zvýšili hodnotu
- Vyhněte se pasti zaměřené pouze na konvenční cíle obchodní strategie
Plátno strategie Modrého oceánu a křivka hodnoty
Myšlení, které se odehrálo při pohybu vizualizací, čtyřmi akcemi a mřížkou ERRC, se projevuje na strategickém plátně. The Blue Ocean Strategy canvas je diagnostický nástroj a rámec pro činnost, který pomáhá výzkumníkům trhu klást správné otázky pro podporu rozvoje konkurenční strategie.
Každé strategické plátno zobrazuje hodnotovou křivku, která je jedinečná pro specializovaný produkt nebo službu. Hodnotová křivka je grafickým znázorněním potenciálního, předpokládaného relativního výkonu nového produktu, služby nebo start-upu, jak je znázorněno na tradiční konkurenční faktory v průmyslu.
- Strategické plátno lze použít k identifikaci různých prvků přítomných v odvětví a k lepšímu pochopení, jak soutěžit odlišně na základě těchto a nových prvků modrého oceánu.
- Strategické plátno lze použít k podpoře úsilí o přeorientování ze zaměření na konkurenty a stávajících zákazníků, což je běžná chyba start-upů a pilování alternativ a nezákazníci.
Robustní křivka hodnoty Modrého oceánu lze rozpoznat podle přesvědčivého sloganu, divergence a zaměření. Výzkumníci trhu mohou využít nástroje Blue Ocean k vývoji otázek, přístupů a strategií.
