Kdy a jak se omluvit v práci

Omluvy mohou být obtížné a dokonce nepříjemné, zejména na pracovišti, protože v profesionálním prostředí se zabýváte osobními pocity. Omluvy se však téměř vždy ocení, když jsou dobře promyšlené a upřímné.

Zatímco někteří lidé věří, že omluvy, zejména na pracovišti, jsou známkou slabosti, mohou prokázat, že jste schopni a máte vše pod kontrolou, protože prokážou, že rozpoznáváte chybu a jak na ni opravit.

Kdy se v práci omluvit

I když jsou omluvy důležité, chcete se vyhnout neustálým omluvám za každou malou chybu, kterou v práci uděláte. Pokud se za každý menší prohřešek formálně a důkladně omluvíte, mohou vás spolupracovníci a zaměstnavatelé považovat za slabé a nejisté. Pokud tedy omylem necháte svůj hrnek na kávu v kuchyňském dřezu nebo se objevíte o minutu později na rande s kolegou, může být v tuto chvíli vše, co potřebujete, stručné „Omlouvám se“.

Na druhou stranu, kdybys byl pozdě do práce když jste skutečně měli být přítomni, může být na místě omluva. Je důležité hledat rovnováhu mezi přílišným omlouváním a neomlouváním se vůbec.

Kdy se omluvit při hledání práce

Pokud jste potenciálnímu zaměstnavateli způsobili nepříjemnosti, například jste přišli pozdě nebo vůbec na pohovor nebo jste včas neodevzdali přihlášky, měli byste se omluvit. Celý proces hledání zaměstnání je vaší šancí prokázat své osobní a profesionální kvality. Pokud jste prokázali vlastnost, kterou nepovažujete za vhodnou, jako je nedochvilnost nebo hrubost, musíte problém řešit.

Jak se omluvit

Každá omluva se bude lišit způsobem a obsahem v závislosti na problému, za který se omlouváte, a na těch, kterým se omlouváte. Následující tipy však mohou téměř každou omluvu zefektivnit:

• Omluvte se co nejdříve. Rychlým omluvou uznáváte, že jste udělali chybu, a opravdu toho litujete. Někdy, zejména za drobné prohřešky, jako je pozdní příchod na oběd s kolegou, je omluva přijata rychle. Když se však omlouváte za obzvlášť hrozný přestupek, možná budete muset počkat několik hodin nebo dokonce den, než všichni zúčastnění situaci zpracují, aby omluvu přijali.
• Nevymlouvej se. Tím, že omlouváte svou chybu, nepřebíráte odpovědnost za své činy. Nezapomeňte vyslovit slova „Omlouvám se“ nebo „Omlouvám se“, abyste jasně vyjádřili svou lítost. Pokud zahrnete důvody svého jednání, bude to vypadat, jako byste se omlouvali z chyby a nelitovali vás.
• Přijmout odpovědnost. Poté, co řeknete, že se omlouvám, jasně a stručně uznejte, co jste udělali špatně. Můžete například říci: „Když jsem neodevzdal svůj úkol pro náš skupinový projekt, zklamal jsem celý tým." Přiznejte se k pravidlu nebo normě, kterou jste porušili, abyste převzali odpovědnost za své konkrétní chyba.
• Vysvětlete, jak chybu napravíte. Kromě toho, proč se omlouvám, vysvětlete, jak zabráníte opakování problému. Pokud jste například zmeškali termín pro týmový úkol, vysvětlete svým kolegům, že jste si rozvrh uspořádali tak, abyste zmeškali budoucí termíny. Pouhé říkat ostatním, že se chyba nebude opakovat, nestačí, pokud nevysvětlíte kroky, které podniknete, abyste zajistili, že se již nebude opakovat. Můžete také zvážit, zda se osoby, které se omlouváte, zeptáte, zda můžete něco udělat pro nápravu situace.
• Dodrž slovo.  Pokud říkáte, že budete tvrději pracovat na pohotovém odpovídání na e-maily, zůstaňte věrní svému slovu, abyste ostatním ukázali, že vaše omluva je pravá. Tím, že se budete řídit svým řešením, také ostatním ukážete, že se na vás dá spolehnout.
• Zvažte metodu. Některé omluvy je třeba říci osobně. Pokud jste například udělali velkou chybu se svým šéfem, možná se budete muset osobně sejít a probrat prohřešek podrobně. Pokud je vám však nepříjemné tyto situace řešit osobně, nebo se můžete příliš rozčílit nebo říct něco nesprávně, možná budete chtít poslat omluvný e-mail. Můžete si také vybrat střední cestu, za kterou se omluvíte e-mailem a zeptáte se dotyčného, ​​zda se chce osobně setkat a věc dále probrat.

Ukázka e-mailu s omluvou kolegovi za chybu v práci

Následující e-mail vám může pomoci napsat vaši vlastní omluvu kolegovi. E-mail je k dispozici také jako šablona, ​​která může být staženo pro použití s ​​Dokumenty Google a Word Online.

Vzorový e-mail s omluvou zaměstnanci za chování

Následující email je příkladem omluvy vedoucího zaměstnanci zaměstnanci za nevhodné chování v práci. V závislosti na závažnosti přestupku se manažer může chtít se zaměstnancem setkat osobně – třeba s přítomnou osobou z HR – nebo napsat formální písemný dopis.