Profesionální obchodní analytici mohou hrát zásadní roli v produktivitě, efektivitě a ziskovosti společnosti. Pracovní pozice obchodních analytiků jsou dobře placené a mají silný výhled – předpokládá se, že tato místa porostou rychlostí sazba 14 %, což je vyšší než průměr.
Pokud hledáte práci v této konkurenční oblasti, musíte mít ty správné dovednosti. Podívejte se na některé dovednosti, které manažeři náboru hledají pro uchazeče o obchodní analytiky, spolu s tipy o tom, jak využít tento seznam dovedností obchodního analytika k vylepšení vaší aplikace a zazářit během rozhovory.
Jaké jsou dovednosti obchodního analytika?
Existuje široká škála základních dovedností, které budete jako obchodní analytici potřebovat, od komunikačních dovedností po počítačové dovednosti a mnoho dalšího. Obchodní analytici mohou zdokonalovat své dovednosti prostřednictvím programů vzdělávání vedoucích pracovníků a nakonec získat a Certifikace Certified Business Analysis Professional (CBAP) od International Institute of Business Analýza.
Klíčové dovednosti, které obchodní analytici potřebují
Existuje několik schopností, které jsou pro obchodní analytiky skutečně zásadní. Podívejte se na tyto základní dovednosti, které tato role vyžaduje:
Komunikace
Obchodní analytici tráví značné množství času interakcí s klienty, uživateli, vedením a vývojáři. Být efektivním komunikátorem je proto klíčové. Očekává se od vás, že budete usnadňovat pracovní schůzky, klást správné otázky a aktivně naslouchat svým kolegům, abyste získali nové informace a budovali vztahy. Úspěch projektu se může točit kolem vaší schopnosti komunikovat věci, jako jsou požadavky projektu, změny a výsledky testování.
Ve vašem rozhovoru, zaměřte se na svou schopnost odborně komunikovat osobně, při konferenčních hovorech, na schůzkách digitálně i jinak a prostřednictvím e-mailu.
TIP: Plánujte dopředu a mějte připravený příklad, který ukazuje, jak efektivní komunikátor posloužil bývalým zaměstnavatelům.
Řešení problému
Každý projekt, na kterém pracujete, je ve své podstatě vývojem řešení problému. Obchodní analytici pracují na vytvoření společného porozumění problémům, nastínění parametrů projektu a určení možných řešení. Zde opět bude užitečné, když se podělíte o příklady svých dovedností při řešení problémů v praxi.
Vyjednávání
Obchodní analytik je prostředníkem mezi řadou lidí s různými typy osobností: klienty, vývojáři, uživateli, managementem a informačními technologiemi (IT). Musíte být schopni dosáhnout ziskového výsledku pro vaši společnost a zároveň najít řešení pro klienta, které ho činí šťastným.
Tato rovnováha vyžaduje schopnost ovlivňovat vzájemné řešení a udržovat profesionální vztahy.
Kritické myšlení
Obchodní analytici musí posoudit více možností, než dovedou tým k řešení. Efektivní provedení vyžaduje kritickou kontrolu dat, dokumentace, průzkumů uživatelských vstupů a pracovních postupů.
Obchodní analytici kladou zkoumavé otázky, dokud není každý problém vyhodnocen jako celek, aby určili nejlepší řešení konfliktu.
Seznam dovedností obchodního analytika
Kromě základních dovedností budou zaměstnavatelé také hledat obecnější dovednosti a vlastnosti.
Osobní atributy
Mezi vyhledávané osobní atributy patří přizpůsobivost a schopnost pracovat v rychle se rozvíjejícím prostředí s mezifunkčními týmy. Měli byste také zdokonalit analytické myšlení, smysl pro detail a kreativitu. Obchodní analytici jsou také vybaveni silnými organizačními schopnostmi, schopností multitaskingu a schopností být asertivním, diplomatickým vůdcem. Kolik z těchto hodnotných vlastností jste vypěstovali? Kde jsou mezery?
- Schopnost přizpůsobit se změnám
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí
- Schopnost pracovat s mezifunkčními týmy
- Posouzení
- Důraz na detail
- Kreativní myšlení
- Kritické myšlení
- Definování problémů
- Orientovaný na detail
- Rozhodování
- Diplomatický
- Inovační
- Poučení
- Silné vedení
- Dodržuje termíny
- Organizační schopnosti
- Plánování/upřednostňování
Interpersonální/komunikační dovednosti
Budete potřebovat silné mezilidské a komunikační dovednosti, které pomohou vašemu týmu spolupracovat a poskytovat dobré služby. Mezi takové dovednosti patří usnadňování schůzek, prezentace, řešení konfliktů a schopnost vyjednávat a ovlivňovat ostatní. Níže jsou uvedeny další cenné dovednosti v této aréně:
- Buduje konsenzus
- Vztahy s klienty
- Spolupracující/týmový hráč
- Efektivní komunikace
- Řízení konfliktů
- Služby zákazníkům
- Vlivný/provádí změny
- Usnadňování schůzek
- Vlivný
- Zvědavý
- Naslouchání
- Navigace v maticovém reportovacím vztahu
- Vyjednávací schopnosti
- Efektivní moderátor
- Verbální komunikace
- Psaná komunikace
Počítačové dovednosti
Jako obchodní analytik budete muset umět používat mnoho typů softwaru, od oblíbené sady Microsoft Office Suite až po méně obvyklé balíčky, jako jsou SharePoint, Visio a Nástroje pro návrh softwaru. Budete také muset držet krok s novým vývojem v příslušných IT. Některé programy, které budete často používat, jsou:
- Programy Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint atd.)
- SharePoint
- Nástroje pro návrh softwaru
- SQL dotazy
- Visio
Analytické schopnosti
Obchodní analytik samozřejmě potřebuje analytické nástroje pro efektivní navrhování a implementaci procesů pro prognózování a analýzu mezer. Další dovednosti nezbytné pro úspěšnou obchodní analýzu jsou následující:
- Kontrola dat
- Navrhování a implementace testů procesů
- Dokumentace
- Získávání a upřesňování požadavků projektu
- Finanční plánování
- Prognózování
- Analýza mezer
- Řešení problému
- Procesní mapování/modelování
- Projektový management
- Kvantitativní/kvalitativní výzkum
- Hlášení
- Odhad rizika
- Statistická analýza
- Technická integrace
- Ověřování funkčnosti
- Vizualizace
Jak používat seznamy dovedností
Přidejte své nejdůležitější dovednosti do svého životopisu: Čím více se vaše pověření shodují s tím, co zaměstnavatel hledá, tím větší jsou vaše šance na získání zaměstnání. Nepředpokládejte, že vedoucí náboru vědí, že máte to, co chtějí.
Zvýrazněte své dovednosti v průvodním dopise: V textu svého dopisu můžete zmínit jednu nebo dvě z těchto dovedností a uvést konkrétní příklady, kdy jste tyto dovednosti prokázali v práci.
Přiřaďte dovednosti k nabídce práce: Když najdete práci, která vás láká, důkladně si přečtěte popis práce a prozkoumejte společnost. Budete tak vědět, na co v motivačním dopise upozornit, na základě toho, čeho si firma cení.
Při pracovních pohovorech používejte dovednostní slova: To pomáhá upevnit, že máte dovednosti požadované pro tuto roli.
Tazatel po vás bude chtít, abyste popsali dovednosti, které přinášíte ke stolu, takže vyberte tři nebo čtyři které se týkají samotné pozice a buďte připraveni sdílet několik příběhů, které předvedou vaši kvalifikace. Může také pomoci zkontrolovat dovednosti uvedené podle zaměstnání a typy dovedností.
