Chcete-li mluvit s eBay o jakémkoli seznamu nebo transakce, potřebujete znát číslo položky příslušného inzerátu. Čísla položek se automaticky generují, jakmile jsou nabídky odeslány, a kupující je uvidí, jakmile budou nabídky zveřejněny. Čísla položek se používají k identifikaci položek na prodej, sledování balíků, správě reklamací a jinému zacházení s položkou. Ebay také umožňuje uživatelům vyhledávat na webu pomocí čísel položek. Takže kupující, kteří našli produkt a chtějí jej rychle znovu najít, mohou jednoduše zadat číslo položky do vyhledávání a — voila!
Kde je číslo položky?
Existují dva způsoby, jak najít čísla položek pro výpisy na eBay: na výpisu samotném nebo na stránce Můj eBay, pokud se jedná o položku, kterou sledujete, máte nabídku, kupujete, prodáváte nebo aktuálně prodáváte.
Čísla položek lze snadno najít výpisy položek. Ve webovém prohlížeči navštivte příslušnou položku a podívejte se do pravého dolního rohu oblasti záhlaví (pravý horní roh popisu položky). Zde uvidíte štítek, který by měl vypadat nějak takto:
Číslo položky eBay: 150796106903
Číslo za dvojtečkou je číslo položky pro danou nabídku.
Chcete-li najít číslo položky pomocí My eBay, postupujte takto:
1. Klikněte na kartu Můj eBay v horní části jakékoli stránky eBay.
2. Na pravé straně vašeho Moje stránka na eBay, klikněte na:
- "Sledujte", pokud je to položka na vašem účtu seznam sledovaných
- „Aktivní“ (v části „Koupit“), pokud se jedná o položku, na kterou jste zadali nabídku
- „Historie nákupů“, pokud se jedná o položku, kterou jste již vyhráli nebo koupili
- „Aktivní“ (v části „Prodat“), pokud se jedná o položku, kterou aktuálně prodáváte
- „Neprodáno“, pokud se jedná o položku, která se neprodala
- "Prodáno", pokud se jedná o položku, která našla kupce
3. Čísla položek se zobrazují hned nalevo od názvu nabídky pro každou položku v zobrazeném seznamu.
Vyhledání čísel položek pro produkty, které jste prodali
Prodali jste položku a chcete mít jistotu, že jste obdrželi správnou platbu za správnou položku. Můžete to udělat jedním ze dvou způsobů: přes eBay nebo přes PayPal.
Chcete-li to provést na eBay:
- Přihlaste se na eBay.
- Klikněte Můj eBay v horní části většiny stránek eBay.
- Klikněte na Prodáno odkaz v sekci Prodej na levé straně stránky.
- Najděte položku, kterou chcete zkontrolovat, a klikněte na název položky.
- Klikněte na Zobrazit PayPal transakci odkaz v horní části další stránky. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu PayPal.
Chcete-li to provést prostřednictvím služby PayPal, budete muset zkontrolovat své oznámení o okamžité platbě (IPN). V informacích poskytovaných prostřednictvím IPN je zahrnuto číslo eBay vaší položky.
Zde je návod, jak se ujistit, že obdržíte IPN pro každou prodávanou položku:
Když vám zákazník provede platbu nebo je platba stornována nebo vrácena, PayPal zašle oznámení na váš server na vámi zadanou adresu URL. V tomto oznámení budou zahrnuty všechny platební údaje vašeho zákazníka (např. jméno zákazníka, částka platby) a také část zašifrovaného kódu. Když váš server obdrží oznámení, odešle informace, včetně šifrovaného kódu, zpět na zabezpečenou adresu URL PayPal. PayPal transakci ověří a pošle potvrzení o její platnosti zpět na váš server.
Chcete-li aktivovat IPN, budete muset zadat adresu URL, na kterou chcete dostávat upozornění z vašeho profilu.
