Pamatujete si ten pocit, který jste měli v žaludku, když přišel čas, aby váš učitel rozdával vysvědčení? Nezáleželo na tom, zda jste čekali dobré nebo špatné. Jen jste si nebyli úplně jisti, co si on nebo ona myslí o vaší práci, dokud jste to neviděli písemně. Totéž platí o vaší každoroční kontrole výkonu od vašeho zaměstnavatele. I když jste si jisti, že odvedete dobrou práci, není nic neobvyklého, když se kvůli tomu budete stresovat. Koneckonců, toto jediné hodnocení může mít hluboký dopad na vaši kariéru.
Zaměstnavatelé často zakládají svá rozhodnutí o zvýšení a povýšení na hodnocení výkonu, někdy nazývanému hodnocení zaměstnanců nebo hodnocení výkonu. Mohou je dokonce použít k rozhodnutí, zda ano nebo ne oheň zaměstnanec. Abychom vám prozradili malé tajemství, mnozí manažeři nemají rádi hodnocení výkonu stejně jako vy. Jejich organizace je vyžadují, i když většina by místo toho raději poskytovala zpětnou vazbu pravidelněji.
Kontrola výkonu způsobuje, že se pracovníci cítí bezmocní, protože osoba, která ji píše, má velkou moc. Jeho názor na to, co jste za poslední rok udělali – nemusí to být nezbytně objektivní popis – se dostane do zprávy, a tedy do vašeho trvalého souboru. I když nad touto situací nemáte velkou kontrolu, nějakou máte. Strategie, jak se vypořádat s recenzí, zmírní část vašeho stresu a může dokonce zlepšit výsledek.
Nejprve se seznamte s procesem
Strach z neznámého je pro mnohé tou nejhorší částí celého recenzního řízení. Seznamte se s tím, jak to všechno funguje, abyste se cítili více pod kontrolou. Pokud se jedná o první hodnocení výkonu od vašeho současného zaměstnavatele, zeptejte se kolegů, co mohou očekávat.
Je také nezbytné pochopit, proč mnoho zaměstnavatelů používá hodnocení výkonu jako způsob hodnocení svých pracovníků. Teoreticky je jejich cílem poskytovat zpětnou vazbu, komunikovat očekávání a otevřít dialog se zaměstnanci. V ideálním světě by se to dělalo častěji než jednou ročně. Bohužel až příliš často tomu tak není.
Dále si připravte vlastní recenzi
Zhodnoťte svůj vlastní výkon před kontrolou zaměstnavatele. Uveďte všechny své úspěchy a úspěchy za poslední rok. Je užitečné je sledovat, když se vyskytnou, spíše než se to snažit dělat najednou. Na vaši současnou recenzi může být pozdě, ale pamatujte si tuto radu do budoucna. Všimněte si, jak váš zaměstnavatel těžil například z vyšších zisků, většího seznamu klientů nebo udržení stávajících klientů.
Buďte velmi konkrétní. Uveďte například částku, o kterou se zvýšily zisky, nebo počet přivedených klientů nebo procento zadržených. Zvýrazněte vše, o čem chcete během kontroly diskutovat, a shromážděte veškerou dokumentaci, která podloží vaše nároky. Večer před schůzkou se svým šéfem si prohlédněte své sebehodnocení, abyste byli připraveni prodiskutovat všechny své úspěchy a úspěchy následující den.
Rozhodněte se, jak reagovat na špatnou recenzi
Může se zdát neintuitivní přemýšlet o tom, co dělat, když věci nejdou dobře, ale v případě potřeby vám to pomůže efektivně reagovat na špatnou recenzi. Připravte si plán předem, než jej budete potřebovat, abyste se vyhnuli vážným chybám.
Nejdůležitější je odolat pokušení reagovat okamžitě. Místo toho požádejte o schůzku se svým šéfem za pár dní. To poskytuje příležitost objektivně se nad recenzí zamyslet a doufejme se uklidnit. Stane se jedna ze dvou věcí: možná si uvědomíte, že negativní zpětná vazba nebyla tak daleko, jak se původně myslelo, nebo můžete dojít k závěru, že recenze byla skutečně nespravedlivá.
Dodržujte schůzku, i když se rozhodnete, že recenze byla přesná. Využijte schůzku k probrání způsobů, jak se zlepšit. Nespravedlivé hodnocení se také vyplatí probrat se svým šéfem. Uveďte jasné příklady, které vzdorují kritice. Možná jste se cítili příliš ohromeni na to, abyste diskutovali o svých úspěších během původního hodnocení, ale nyní je ideální čas to udělat.
Po kontrole výkonu: Take-Aways
Bez ohledu na výsledky vašeho hodnocení výkonu je to příležitost dozvědět se cenné informace, ať už o vás nebo o vašem šéfovi. Použijte platnou kritiku, abyste zjistili, jak v příštím roce provést zlepšení.
Po kontrole výkonu si někteří lidé uvědomí, že jejich šéfové si prostě nebyli vědomi jejich úspěchů. Od nynějška si dejte záležet na domlouvání schůzek v průběhu roku, nikoli jen v době revize, abyste ho informovali.
I zářivá zpětná vazba vám představuje příležitost. Bude vás informovat o tom, co máte dělat a jaké další akce mohou revize v příštím roce ještě vylepšit.
