Medical Secretary Popis práce: Plat, dovednosti a další

Lékařští sekretáři vykonávají úřednické povinnosti v ordinaci lékaře nebo jiného zdravotnického pracovníka. Stejně jako ostatní, kteří pracují kariéra na podporu zdravotní péče, jejich práce je klíčová pro fungování jakéhokoli zařízení, které poskytuje péči o pacienty. Zapisují korespondenci a zprávy, uchovávají soubory, platí prodejcům, vyřizují formuláře pojištění a účtují pacientům. Lékařské sekretářky komunikují s veřejností po celý den, přijímají telefonní hovory, plánují schůzky a zdraví pacienty.

Ke své práci používají různé kancelářské vybavení, včetně počítačů, faxů, skenerů a vícelinkových telefonních systémů. Lékařští sekretáři také uplatňují své znalosti lékařské terminologie, pravidel zdravotního pojištění a postupů účtování lékařů.

Povinnosti a odpovědnosti lékařského tajemníka

Lékařský sekretář obvykle vykonává následující práci:

• Vyřizovat telefonní hovory a přijímat zprávy
• Naplánujte si schůzky zaměstnanců, které mohou zahrnovat rezervaci konferenčních místností a objednání jídla
• Připravujte a provozujte faktury, zprávy a poznámky
• Naplánujte si schůzky pacientů a operace a posílejte připomenutí schůzek a následná opatření prostřednictvím hovorů nebo e-mailů
• Vyřizování pošty a faxů
• Zpracujte fakturaci pacientů a nároky na zdravotní pojištění
• Proveďte správu databází a souborového systému

Lékaři, zdravotnický personál a pacienti se spoléhají na lékařské sekretářky, aby zajistily hladký chod kanceláře. Kromě výkonu administrativních a podpůrných funkcí musí znát lékařskou terminologii a orientovat se v různých lékařských postupech a obchodních praktikách.

Lékařský sekretář by měl mít dobré počítačové dovednosti, aby mohl přesně a efektivně zpracovávat informace o pacientech, včetně plateb a pojistných událostí, spravovat databázi ordinace a záznamy o pacientech a spravovat lékaře plán. Měli by také umět psát a připravovat zprávy a přepisovat a typovat lékařské zprávy.

Plat lékařského tajemníka

Roční plat pro sekretářku se může lišit v závislosti na pracovním místě, vzdělání, zkušenostech a dovednostech:

• Střední roční plat: 35,760 $ (17,19 $/hodina)
• Horní 10% roční plat: 51 890 USD (24,95 USD/hodinu)
• Spodní 10% roční plat: 25 390 USD (12,21 USD/hodina)

Zdroj: Americký úřad pro statistiku práce, 2018

Vzdělávání, školení a certifikace

Lékařské sekretářky nevyžadují pokročilé tituly, nicméně výkonné lékařské sekretářky vyžadují bakalářský titul. Při provádění této práce jsou také užitečné další kurzy a certifikace:

• Středoškolský nebo rovnocenný diplom: Požadované.
• Bakalářský titul: Požadováno pro výkonné lékařské sekretářky.
• Osvědčení: Certifikace Certified Administrative Professional (CAP) a specializace Organizační management (OM) jsou dobrovolné. Mezinárodní asociace administrativních profesionálů (IAAP) nabízí tyto certifikace těm, kteří mají zkušenosti a složí písemnou zkoušku. Mnoho vysokých škol a odborných škol nabízí vzdělávací programy, které vás připraví na testování. Kurzy mohou zahrnovat zpracování textu, psaní na klávesnici, správu kanceláře a počítačové systémy.

Tato pozice vyžaduje základní kancelářské dovednosti a znalost lékařské terminologie a nemocničních, klinických nebo laboratorních postupů. To lze získat výukou ve třídě nebo školením na pracovišti. Komunitní vysoké školy a odborně-technické školy a dokonce i některé střední školy nabízejí formální vzdělávací programy.

Dovednosti a kompetence lékařského tajemníka

Pokud chcete být lékařským sekretářem, potřebujete vynikající počítačové dovednosti. Kromě softwaru používaného pro vedení záznamů a fakturaci byste měli být schopni používat e-mail, software pro zpracování textu a tabulky.

K úspěchu v tomto oboru budete potřebovat i určité osobní vlastnosti, tzv jemné dovednosti:

• Verbální komunikace: Musíte být schopni předat informace dalšímu podpůrnému personálu a lékařským odborníkům, stejně jako pacientům, kteří navštíví ordinaci.
• Aktivní poslouchání: Schopnost dobře naslouchat vám umožní porozumět potřebám vašich pacientů a pokynům lékaře nebo jiného zdravotnického pracovníka.
• Psaní: Lékařští sekretáři si často musí písemně dopisovat s jinými lékařskými úřady, pojišťovnami a pacienty.
• Interpersonální dovednosti: Tato sada dovedností, která zahrnuje schopnost porozumět řeči těla a vyjednávat a přesvědčovat lidem, vám pomůže při interakci s pacienty, lékaři nebo jinými zdravotnickými pracovníky a kolegy.
• Organizační schopnosti: Budete muset sledovat formuláře pojištění, plány, soubory pacientů a kancelářské potřeby.

Výhled práce

Podle Americký úřad pro statistiku prácePředpokládá se, že zaměstnanost lékařských sekretářů do roku 2026 poroste o 22 %, což je mnohem rychleji, než je průměr všech povolání. Zaměstnávání lékařských sekretářů je závislé na růstu zdravotnického průmyslu. Například stárnoucí baby boomers budou vyžadovat více lékařských služeb, což znamená zvýšenou potřebu administrativních služeb, které by těmto pacientům sloužily.

Pracovní prostředí

Lékařské sekretářky obvykle pracují v kancelářském prostředí, jako jsou kanceláře lékařů a jiných poskytovatelů zdravotní péče. Pracovní prostředí zahrnuje nemocnice, ambulance a chirurgická zařízení.

Pracovní rozvrh

Americký úřad pro statistiku práce uvádí, že lékařské sekretářky pracují typicky 9 až 5 dní na plný úvazek, s výjimkou víkendů. Kromě toho se lze rozhodnout pro práci na částečný úvazek.

Porovnání podobných pracovních míst

Pokud vás tato kariéra zajímá, můžete také zvážit tyto podobné pozice spolu s jejich průměrným ročním a hodinovým platem:

• úřední asistent: $39,093
• Recepční, lékařská ordinace: $30,012
• Lékařský asistent: $30,938
• Lékařský recepční: $29,909
• Kancelářský asistent: $32,774
• Vedoucí kanceláře: $47,188
• Zástupce služeb pacientům: $33,127

Zdroj: PayScale.com