Proč chcete ocenit zaměstnance
Poskytnout uznání zaměstnance vyjádřit poděkování a podpoříte pozitivní, produktivní a inovativní organizační klima. Zaměstnanci ocenit srdečné, upřímné, konkrétní uznání od svých manažerů, vyšších manažerů a spolupracovníků. Díky tomu se cítí dobře a když se cítí oceňováni, jejich přínos vede k lepším výsledkům vašeho podnikání.
Lidé, kteří se cítí doceněni, nakonec zažívají větší sebehodnotu a jejich schopnost přispívat společnosti se v důsledku toho zvyšuje. Pak zažijete a šťastnější a produktivnější zaměstnanec. Přestože zaměstnavatelé běžně zastávají tato přesvědčení o uznání zaměstnanců, proč je uznání zaměstnanců v mnoha organizacích tak přísně střeženo?
Proč je uznání zaměstnanců vzácné?
Uznání zaměstnanců je vzácné kvůli kombinaci několika faktorů. Lidé nevědí, jak efektivně poskytovat zaměstnancům uznání, takže nakonec mají špatné zkušenosti. Také předpokládají, že jedna velikost padne všem, když poskytují uznání zaměstnancům.
Zaměstnavatelé navíc přemýšlejí příliš úzce o tom, co budou lidé odměňovat a co představuje skutečné uznání.
Pokyny pro efektivní uznávání zaměstnanců
Zde je několik pokynů a nápadů, které vám pomohou efektivně zajistit uznání zaměstnanců a vyhnout se potenciálním problémům, když se pustíte do uznání svých zaměstnanců.
Určete si cíl svého úsilí o uznání
Rozhodněte se, čeho chcete prostřednictvím svého dosáhnout uznání zaměstnance úsilí. Mnoho organizací používá k uznání zaměstnanců rozptýlený přístup. Implementují celou řadu nápadů na uznání zaměstnanců a doufají, že nějaké úsilí vydrží. Nebo naopak uznávají jen pár zaměstnanců, a ne příliš často.
Místo toho vytvořte cíle a akční plány pro uznání zaměstnanců. Rozpoznejte akce, chování, přístupy a úspěchy, o kterých víte, že učiní vaši organizaci produktivnější a efektivnější.
Férovost, jasnost a důslednost jsou důležité pro uznání zaměstnanců. Lidé musí vidět, že každý člověk, který přispěje stejným nebo podobným přínosem, má stejnou pravděpodobnost, že obdrží uznání za své úsilí.
Stanovte kritéria pro uznání zaměstnanců
Zajistěte, aby vaše organizace stanovila kritéria, podle kterých má osoba nárok na uznání zaměstnanců.
Pokud jsou například lidé uznáváni za to, že překročili očekávání výroby nebo prodeje, každý, kdo překročí cíl, se podílí na slávě. Uznání pouze toho, kdo má nejlepší výsledky, demoralizuje všechny vaše ostatní přispěvatele. Zajistěte, aby kritéria pro uznání zaměstnanců byla jasně uvedena a aby jim všichni rozuměli.
Stanovte směrnice pro lídry
Nastavte pokyny tak, aby vedoucí uznávali ekvivalentní a podobné příspěvky. Například každý zaměstnanec, který zůstane po práci, aby přispěl nápady ke zlepšení oddělení brainstormingové sezení dostane oběd s vedoucím oddělení. Nebo uznejte každého zaměstnance, který přispívá zákazníkovi, dokonce i zaměstnance, který právě zvedl telefon – jejich činy uvedly prodej do pohybu.
Zajistěte, aby uznání zaměstnanců bylo nekonzistentní – ale konstantní
Přístupy a obsah musí být také nekonzistentní. Ty chceš nabídnout zaměstnancům uznání to je trvale spravedlivé, ale také se chcete ujistit, že vaše úsilí o uznání zaměstnanců se nestane očekáváním nebo nároky.
Pokud jsou například zaměstnanci pozváni na oběd se šéfem pokaždé, když pracují přesčas, oběd se stává očekáváním nebo nárokem. Už to není odměna. Pokud navíc člověk nedostane očekávanou odměnu, stává se to zdrojem nespokojenosti a negativně ovlivňuje jeho postoj k práci.
Buďte konkrétní ohledně toho, proč zaměstnanec dostává uznání
Uveďte konkrétní důvody, proč se dané osobě dostává uznání. Účelem zpětné vazby je posílit to, čeho byste chtěli, aby zaměstnanec dělal více – účel uznání zaměstnanců je stejný. Ve skutečnosti je uznání zaměstnanců jednou z nejúčinnějších forem zpětné vazby, kterou můžete poskytnout.
Řekněte například něco jako: „Zpráva měla významný dopad na rozhodnutí výboru. Odvedli jste skvělou práci, když jste před konečným rozhodnutím zdůraznili klíčové body a informace, které jsme potřebovali. Díky vaší práci budeme schopni ubrat 6 % z našeho provozního rozpočtu.“
Udělejte rozpoznání včas
Nabídněte uznání co nejblíže události. Když osoba podává pozitivní výkon, okamžitě poskytněte uznání. Protože je pravděpodobné, že zaměstnanec už má ze svého výkonu dobrý pocit; vaše včasné uznání zaměstnance umocní pozitivní pocity. To zase pozitivně ovlivňuje důvěru zaměstnance v jeho schopnost vykonávat na své pozici dobrý výkon.
Pamatujte, že uznání zaměstnanců je osobní. Jedna osoba se může těšit na veřejné uznání na schůzce zaměstnanců, zatímco jiná upřednostňuje soukromou poznámku personální spis. Nejlepší způsob určit, co zaměstnanec považuje za odměňující je zeptat se svých zaměstnanců.
Sečteno a podtrženo
Rozpoznávání zaměstnanců může být výkonnější a efektivnější, pokud tyto tipy začleníte do svého procesu uznávání. Budete mít prospěch a vaši zaměstnanci budou rádi pracovat pro vás.
