Oblast marketingu se dramaticky změnila. Vzhledem k tomu, že spotřebitelé žijí většinu svého života digitálně, společnosti je sledují online sociální média, aplikace pro chytré telefony, online nakupování a emailový marketing. Podniky potřebují obchodníky, kteří rozumí chování spotřebitelů a tomu, jak je prostřednictvím těchto digitálních kanálů oslovit. Tato nová pracovní místa nejsou dostupná pouze novým absolventům nebo mladým obchodníkům, kteří vyrostli pomocí digitálních technologií. Každý marketingový profesionál může držet krok s budoucností marketingu tím, že se naučí, jak je aplikovat marketingové základy pro pracovní místa v oblastech digitálního marketingu, vícekanálového marketingu a e-commerce.
Digitální marketing
S tím, jak se spotřebitelé pohybují online, společnosti utrácejí miliardy dolarů za digitální reklamu a mnohé z nich potřebují digitální marketing odborníků, kteří jim pomohou orientovat se v jedinečných požadavcích marketingu a reklamy online. Digitální marketing zahrnuje různé metody a platformy – organické i placené – jako jsou sociální média, optimalizace pro vyhledávače, copywriting, analýzy, kreativní design, mobilní marketing, e-mailový marketing, obsah webových stránek, blogování a vývoj aplikací.
Mezi běžné pracovní pozice v digitálním marketingu patří Digital Marketing Specialist, Digital nebo Online Marketing Manager, Copywriter digitálního marketingu, analytik digitálního marketingu, manažer digitálních produktů a projekt digitálního marketingu Manažer.
Vícekanálový marketing
Spotřebitele lze nalézt na mnoha místech, online i offline. Spotřebovávají digitální, tištěná, zvuková a televizní média a čtou své e-maily a procházejí sociální média. Aby firma úspěšně oslovila své cílové spotřebitele, musí marketing na všech těchto platformách. Použití více propagačních a prodejních kanálů, jako je tento, je známé jako vícekanálový marketing.
Jedna společnost by například mohla inzerovat prostřednictvím sociálních médií, rádia a tištěného katalogu a její zákazníci by mohli nakupovat prostřednictvím katalogu, v obchodě nebo na webových stránkách. Obchodník, který se specializuje na vícekanálový marketing, by věděl, jak efektivně vést marketingovou kampaň na všech těchto platformách.
Mezi běžné pracovní pozice ve vícekanálovém marketingu patří Business Technology Manager, Multichannel Marketing Manager, Manažer vícekanálové integrace, specialista na marketing kanálů, analytik více kanálů a marketing kanálů Ředitel.
E-Commerce Marketing
Kdykoli si spotřebitel něco koupí online, používá elektronický obchod; a když spotřebitelé nenakupují, často procházejí, zkoumají a porovnávají produkty a služby. Firmy, které chtějí svým zákazníkům nabízet snadný a dostupný způsob nakupování, potřebují e-commerce odborníků, kteří jim pomohou s online prodejem a konverzemi. Kromě kreativních marketingových nápadů potřebují firmy také obchodníky, kteří umí interpretovat online prodej analýzy, abyste pochopili, které marketingové iniciativy se spojují se zákazníky a které ne pracovní.
Mezi běžné pracovní pozice v marketingu elektronického obchodování patří ředitel elektronického obchodu, ředitel elektronického obchodu, stratég elektronického obchodu, optimalizace konverzí Specialista, specialista na internetový marketing, analytik elektronického obchodu, manažer webového marketingu, specialista na eCRM kampaně a specialista na webový merchandising.
Marketingové kariéry pro budoucnost
Změny v technologii, chování spotřebitelů a ekonomice mohou dramaticky ovlivnit dovednosti a odborné znalosti, které podniky hledají u marketingových profesionálů. Aby marketéři zůstali relevantní a zaměstnatelní v měnícím se oboru, měli by držet krok s novými pokroky v digitální a prodejní technologii, vyvíjet kreativní i analytické dovednosti a určité znalosti technických dovedností souvisejících s programováním, vývojem aplikací nebo webových stránek kódování. Pomáhá také sledovat změny v chování a potřebách spotřebitelů a investovat do dalšího vzdělávání a školení. Dokud budou podniky chtít prodávat, budou potřebovat marketingoví odborníci pomoci jim efektivně se spojit a komunikovat se zákazníky.
