Na rozdíl od stránky elektronického obchodu které zahrnují podniky prodávající své vlastní produkty prostřednictvím webových stránek, virtuální tržiště jsou místa, kde mohou obchodovat prodejci třetích stran. Amazon a eBay jsou populární příklady virtuálních tržišť. Tyto stránky, známé také jako tržiště elektronického obchodu, mohou představovat jednotlivé obchodníky, velké výrobce zboží nebo cokoli mezi tím.
Jak fungují virtuální tržiště
Na rozdíl od běžných webových stránek elektronického obchodu přenášejí virtuální tržiště břemeno údržby zásob, logistiky, obrázků, popisů produktů a cen na prodejce. Pro tržiště existuje více než jeden provozní model, ale nejběžnější metoda zahrnuje tržiště, která prodejcům poskytují způsob, jak spojit své zboží se zainteresovanými kupujícími.
Tržiště zobrazují zboží prodejců, shromažďují objednávky a platby, předávají objednávky prodejcům, sledují dodávky a uvolňují platbu prodejcům po odečtení poplatku.
Mnoho prodejců na virtuálních tržištích prodává také na svých vlastních webových stránkách, ale virtuální tržiště často těží z vyšší návštěvnosti, než by mohly jednotlivé obchodní stránky. Pro některé menší podniky je zápis na virtuálních tržištích způsob, jak propagovat jednotlivé produkty a celkovou značku.
Pro malé provozy může prodej na virtuálních tržištích skoncovat s požadavkem mít vyhrazenou webové stránky, hosting, technologie, platební brána, účetní software a další nezbytnosti pro online prodej.
Výhody
Prodej na virtuálním tržišti není nejlepším rozhodnutím pro každou firmu, ale má výhody, které z něj dělají dobrou volbu pro některé, jako například:
- Čas a zdroje se mohou soustředit na produkty místo na navrhování a údržbu vlastního virtuálního obchodu. Největší virtuální tržiště mají mobilní aplikace také rozšířit jejich dosah a opět se nemusíte starat o návrh nebo údržbu aplikace.
- Viditelnost vašich produktů a vašeho podnikání jako celku se může zlepšit, když se umístíte před vysokou návštěvnost, kterou mnoho virtuálních tržišť přitahuje. Tato zvýšená viditelnost může pomoci přivést zákazníky na váš vlastní web nebo do vaší vlastní kamenné prodejny.
- Malé podniky mohou začít s relativně nízkými počátečními náklady pomocí virtuálního tržiště k propagaci a prodeji zboží.
Nevýhody
Virtuální tržiště není na růžích ustláno. Existují také některé nevýhody:
- Vysoká návštěvnost webu je skvělá, ale objem produktů a značek na virtuálních tržištích ztěžuje vyniknout z davu.
- Výhody virtuálního tržiště nejsou zadarmo. Od roku 2018 si Amazon účtuje 40 dolarů měsíčně za prodejce, kteří prodávají více než 40 položek za měsíc, a navíc jsou k tomu účtovány další poplatky v závislosti na potřebách.
- Virtuální tržiště mají svá vlastní pravidla týkající se toho, co a jak to lze uvést, a vy musíte být schopni pracovat v rámci těchto omezení, na rozdíl od vlastních.
Budoucnost
V roce 2017 Amazon koupil Whole Foods a začal tlačit na prodej a rozvoz potravin. Ve stejném roce společnost Toys R Us vyhlásila bankrot a v roce 2018 oznámila, že zavírá a prodává všechny své pobočky v USA a Spojeném království. Boje společnosti byly z velké části obviňovány z růstu online prodeje.
Tyto dva příklady jsou reprezentativní pro dopad virtuálních tržišť na maloobchodní tržby. Schopnost zákazníků nakupovat online kromě hraček, elektroniky a dalších velkých vstupenek i potraviny a potraviny ztěžuje přežití i těm největším firmám.
Tyto trendy naznačují, že podniky, které budou nejúspěšnější vpřed, jsou ty, které mohou omezit režii a efektivně se spojit se zákazníky prostřednictvím webových stránek a mobilních aplikací.
