Výpis agenti se specializují na pomoc majitelům prodat své domy, ačkoli mají často dlouholeté zkušenosti s prací s kupujícími i prodávajícími. Agenti se často specializují na nabídky nemovitostí, pokud mají hluboké znalosti o tržních podmínkách v určité čtvrti nebo regionu.
Někteří makléři získávají nabídky, protože prodávají své služby majitelům domů prostřednictvím reklamy, zatímco jiní získávají nabídky výhradně prostřednictvím doporučení a opakovaných obchodů.
Nejúspěšnější seznamovací agenti mají silné mezilidské a multitaskingové dovednosti. Žádné dva dny nejsou zaručeně stejné. Zápisoví agenti musí být schopni myslet na vlastní nohy a žonglovat s mnoha dalšími povinnostmi obvyklé úkoly, které byste mohli očekávat – vše od plánování oprav nemovitostí až po účast na oceňování.
Zápisoví agenti se zabývají administrativními úkoly
Kanceláře nevedou samy. Zatímco někteří makléři najímají a udržují pomocný personál, mnoho administrativních povinností může stále připadnout na agenty. Někteří agenti si dokonce najímají vlastní asistenty. Bez ohledu na to musí být dokončeny a uloženy dokumenty a události a schůzky musí být naplánovány a organizovány. Agenti jsou nakonec odpovědní.
Webové stránky a sociální sítě musí být aktuální. Někdo musí odpovídat na tyto telefony a nejlepší agenti mají tendenci být zasypáni e-maily, které potřebují okamžité odpovědi – nebo co nejblíže okamžité. Agentka, která nemá k dispozici pár rukou navíc, musí všechny tyto povinnosti vykonávat sama.
Kontrola zpráv o činnosti MLS
Ať už je to v kanceláři na svém notebooku nebo na cestách prostřednictvím chytrého telefonu, makléřka obvykle na začátku každého pracovního dne kontroluje nedávné zprávy o aktivitě služby Multiple Listing Service. Znalost nových nabídek mu může pomoci poradit majitelům domů, pokud jde o nejlepší ceny za jejich domy na prodej.
Někteří agenti jdou o krok dále a účastní se plánovaných prohlídek MLS, aby mohli skutečně vidět nově uvedené nemovitosti. Samozřejmě to může být nejvýhodnější pro agenta kupujícího, ale makléři na burze mohou mít také prospěch z posouzení konkurence – a poté sledování, zda některý z těchto výpisů nevyprší. Tyto záznamy, jejichž platnost vypršela, mohou poskytnout příležitost pro nové obchody.
Generování těchto nejdůležitějších potenciálních zákazníků
Agent bez potenciálních zákazníků se brzy ocitne mimo provoz a potenciální zákazníky je třeba generovat. Agent může vytvářet sítě mezi rodinou, přáteli a obchodními partnery. Existuje staré přísloví, že každý, s kým se agent zkříží, je potenciální klient. Nakonec může přijít čas, kdy tento jedinec potřebuje koupit, prodat nebo pronajmout nemovitost. Mnoho agentů má ve zvyku pravidelně sbírat vizitky. Všechny tyto informace musí být centralizovány někde v fungující databázi, jako je systém řízení vztahů se zákazníky, aby je mohl pravidelně sledovat.
Sociální média jsou klíčová i v této oblasti: udržení přítomnosti na internetu a sledování dotazů a kontaktů, které se tam odehrávají. Probíhající kancelářské schůzky umožňují makléřům a zástupcům kupujících porovnávat poznámky a kontakty a identifikovat potenciální klienty.
Příprava na vypisování prezentací
Seznam agentů trávit čas sestavováním prezentací pro potenciální klienty. Přestože prezentace nabídky je obvykle neformální záležitostí, agent musí být stále připraven diskutovat o minulých a současných prodejních cenách, době na trhu a srovnatelných vlastnostech domácnosti. Dělat tento domácí úkol často vyžaduje čas a trochu výzkumu.
Kotační agenti obvykle tisknou klientské kopie analýzy trhu sousedství a také smlouvu o kotaci. Mají informace připravené ke sdílení na svých počítačových zařízeních.
Plánování a pořádání dnů otevřených dveří
Makléři obvykle pořádají dny otevřených dveří v neděli a tyto akce vyžadují dobrou přípravu předem. Agentka na burze, která má na programu den otevřených dveří, se může se svým klientem setkat dvakrát nebo i vícekrát během týdne před dnem otevřených dveří.
Zápisník se musí ujistit, že soukromé a osobní věci prodejce nebo klienta jsou řádně zabezpečeny a že domov je čistý, uklizený a připravený k vystavení. Agenti pro nabídky také tisknou kopie brožur, které rozdávají návštěvníkům během dne otevřených dveří.
Kvalifikace potenciálních kupujících
Kupující domů si často najímají své vlastní agenty, aby je zastupovali, ale potenciální kupec domů může občas zavolat přímo makléři, aby si domluvil prohlídku. Agenti na burze si s těmito kupujícími obvykle nejprve domluví schůzky, aby je kvalifikovali. Chtějí určit svou schopnost nakupovat dříve, než stráví spoustu času zobrazující jejich výpisy.
Sledování s klienty
Zápisoví agenti si obvykle vyčleňují čas na pravidelná následná sezení se svými klienty. Týdenní kontaktování klientů dává makléřům příležitost vyslechnout jejich obavy a řešit případné stížnosti.
Požadavky na další vzdělávání
Některé státy vyžadují, aby agenti pravidelně získávali kredity za další vzdělávání, aby si udrželi své realitní licence. Ostatní agenti se zapisují jednoduše proto, aby zvýšili své znalosti a prodejnost. I když hodiny nemusí být každodenní výzvou po celý rok, tyto hodiny se mohou sčítat po dobu týdnů nebo dokonce měsíců.
Agenti jsou experti na multitasking
Agenti na burze pracují bok po boku se svými klienty během celého procesu, od přípravy jejich domů k prodeji až po vyjednávání smlouvy. Dělají vše, co je v jejich silách, aby zastupovali nejlepší zájmy svých klientů od uzavření smlouvy na kotaci do data uzavření.
Nejúspěšnější makléři se vyznačují profesionálním a vstřícným jednáním se svými klienty, kdykoli jsou jejich služby potřeba.
