V maloobchodní prostředíotevírací a zavírací doba představuje jedinečná bezpečnostní rizika. V těchto dobách jsou zaměstnanci zvláště náchylní k loupežím. Následující zásady lze upravit pro jakoukoli maloobchodní firmu, která skladuje hotovost a cennosti, jako jsou banky a klenotnictví.
Tento postup předpokládá, že obchod má poplašný systém určený k aktivaci/deaktivaci alarmů v objektu (pohyb detektory, dveřní a okenní kontakty atd.) a EZS (trezory, trezory a jiné skladovací kontejnery) odděleně. Zásadu lze snadno upravit tak, aby vyhovovala jiným konfiguracím poplachového systému.
Postup otevírání
K otevření zařízení musí být přítomni alespoň dva zaměstnanci. Jeden zaměstnanec vstoupí do zařízení, druhý čeká venku v uzamčeném vozidle s přístupem k mobilnímu telefonu. Externí zaměstnanec bude udržovat jasný výhled na zařízení a bude čekat na předem stanovený signál od svého spolupracovníka.
Pokud si externí zaměstnanec všimne čehokoli podezřelého nebo nevidí signál o úplném vymazání v a po přiměřenou dobu, okamžitě zavolá 911 a poté zavolá ostrahu společnosti oddělení.
Při vstupu do objektu vnitřní zaměstnanec znovu zamkne přední dveře a deaktivuje alarm v objektu. Pokud je zaměstnanec při deaktivaci systému ohrožen, zadá nátlakový kód na klávesnici zabezpečovacího systému.
Po deaktivaci poplašného systému v objektu bude zaměstnanec chodit po objektu a hledat známky narušitelů nebo násilného vstupu. Zaměstnanec bude věnovat zvláštní pozornost toaletám, kancelářím a dalším prostorům, kde se může skrývat narušitel. V případě podezření na vetřelce nebo zpozorování náznaku násilného vstupu zaměstnanec okamžitě opustí objekt a zavolá 911 a poté zavolá bezpečnostní oddělení společnosti.
Po zkontrolování vnitřku zařízení vnitřní zaměstnanec vyvěsí předem stanovený signál „volno“. Signál musí zůstat viditelný, dokud se na daný den neohlásí všichni plánovaní zaměstnanci. Trezory a trezory by měly být deaktivovány nejpozději v praktickém čase. Pokud je zaměstnanec ohrožen při deaktivaci trezoru, zadá nátlakový kód na klávesnici zabezpečovacího systému. Přední dveře zůstanou zamčené až do doby otevření.
Před otevřením obchodu budou zkontrolovány všechny pohledy kamer, aby bylo zajištěno správné nasměrování kamer. DVR bude také zkontrolováno, aby se ověřilo, že nahrává. Jakékoli problémy s kamerami nebo DVR budou okamžitě hlášeny bezpečnostnímu oddělení.
Postup uzavření
Při zavírací době jeden zaměstnanec zamkne vstupní dveře zákazníka zevnitř. Zaměstnanec bude umístěn u předních dveří, aby jednoho po druhém vypustil všechny zákazníky, kteří zůstali v objektu.
Zaměstnanci by měli věnovat zvláštní pozornost všem zákazníkům, kteří se zdají bloudící nebo záměrně se snažící být poslední v řadě. Každý, kdo se zdá, že se úmyslně potuluje, by měl být nahlášen manažerovi.
Po uzamčení dveří nebudou vpuštěni žádní zákazníci. Všichni zaměstnanci, kteří se pokoušejí získat vstup, se musí prokázat řádným průkazem totožnosti. Žádný prodejci ani servisní technici nebudou mít přístup, pokud nebudou předem povoleni.
Po odchodu konečného zákazníka a uzamčení vstupních dveří provede jeden zaměstnanec úvodní procházku prostorem. Zvláštní pozornost bude věnována toaletám, šatnám, salonku pro zaměstnance, skladovacím místnostem a všem prostorům, kde se mohou ukrývat jednotlivci.
Před konečným uzavřením bude určen jeden zaměstnanec, který provede závěrečnou procházku prostorem. Zaměstnanec v této době potvrdí, že veškerá hotovost, obchodovatelné věci a cennosti byly řádně uloženy a všechny trezory a skříně jsou uzamčeny. Poplašný systém ovládající trezory a trezory bude v tuto chvíli aktivován.
Před odchodem by měla být zhasnuta všechna světla, kromě těch, která umožní zůstat ve vstupní hale viditelné z ulice po hodinách. Dva a více zaměstnanců zůstanou v zařízení až do konečného uzavření. Před odchodem musí jeden zaměstnanec aktivovat poplachový systém v areálu a ověřit, zda jsou dveře pro odchod zaměstnanců zvenčí uzamčeny.
