Zakladatel IKEA Ingvar Kamprad se dostal na titulní stránky na začátku roku 2004, když švédský obchodní časopis Veckans Affarer oznámil, že překonal Billa Gatese jako nejbohatšího člověka světa.
I když nekonvenční vlastnická struktura IKEA způsobila, že se to stalo předmětem diskuse, není pochyb o tom, že IKEA je stále jednou z největších, nejúspěšnějších soukromých společností ve světě i po Kampradově smrti v roce 2014. Existuje více než 200 obchodů ve 31 zemích, zaměstnávají více než 75 000 lidí a generují tržby přes 12 miliard dolarů ročně.
Ingvar Kamprad, rozený podnikatel
Kamprad se narodil na jihu Švédska v roce 1926 a vyrostl na farmě zvané Elmtaryd poblíž malé vesnice Agunnaryd. V raném věku se naučil, že může nakupovat zápalky ve velkém ze Stockholmu a prodávat je za férovou cenu, ale dobrý zisk. Znovu investoval své zisky a rozšířil se na ryby, semena, ozdoby na vánoční stromky a pera a tužky. V 17 letech mu otec dal Kampradovi pěknou odměnu za dobré výsledky ve škole. Za co ho utratil? Založil IKEA.
Zrození IKEA
Jak IKEA začala: Název IKEA byl vytvořen z Kampradových iniciál (I.K.) plus prvních písmen Elmtaryd a Agunnaryd, farmy a vesnice, kde vyrostl. Po založení společnosti na konci druhé světové války v roce 1943 jako převážně zásilkový obchod, společnost začala prodej různého zboží, včetně peněženek, hodinek, šperků a punčoch, než se téměř pět let rozšířil na nábytek později. Když Kamprad přerostl svou schopnost oslovovat své zákazníky individuálně, přešel na jakousi provizorní zásilkovou službu a najal si místní dodávku mléka, aby zajišťovala dodávky.
„Největší chyba mého života“
Během jeho dospívání, Kamprad účastnil se některých pronacistických setkání. Když to bylo v roce 1994 odhaleno, Kamprad řekl: „Toto je část mého života, kterého hořce lituji...[A]po několika setkáních v čistém nacistickém stylu jsem v dopise zaměstnancům nazvaném „Největší chyba mého života“ požádal o odpuštění a v roce 1998 tomu věnoval dvě kapitoly. rezervovat, Historie IKEA. V rozhovoru po jeho zveřejnění řekl: „Teď jsem řekl vše, co jsem mohl. Může někdo někdy získat odpuštění za takovou hloupost?"
Zaměřte se na nábytek
V roce 1947 představil Kamprad nábytek do produktové řady IKEA. Využití místních výrobců mu umožnilo udržet nízké náklady. Nábytek byl hitem a v roce 1951 se Kamprad rozhodl ukončit všechny ostatní produktové řady a zaměřit se na nábytek. V roce 1953 byl otevřen první showroom IKEA. Vzniklo to kvůli konkurenčnímu tlaku. IKEA byla v cenové válce se svým hlavním konkurentem. V showroomu si ho lidé mohli prohlédnout, osahat, ohmatat a být si jisti kvalitou před nákupem.
Konkurence vede k inovaci
IKEA se nyní stala celosvětově známou pro své inovativní a stylové designy. Téměř všechny výrobky IKEA jsou určeny pro ploché balení, což snižuje náklady na dopravu, minimalizuje poškození při přepravě, zvyšuje skladové zásoby a usnadňuje zákazníkům, aby si nábytek vzali domů sami, než aby jej potřebovali dodávka. I když je tato inovace nyní vnímána jako skvělá zákaznická zkušenost, která pomáhá zákazníkům IKEA nakupovat nábytek bez potíží s poplatky za doručení a čekáním původním důvodem byl konkurenční tlak ze strany konkurentů IKEA na jejich dodavatele, kteří ve skutečnosti IKEA bojkotovali a přinutili IKEA, aby to udělala. oni sami.
Dobrý design, dobrá funkce a dobrá kvalita s nízkou cenou
Kampradova vize byla hnací silou úspěchu IKEA. IKEA najímá své vlastní designéry, kteří v průběhu let získali řadu ocenění. Kamprad věřil, že společnost neexistuje jen proto, aby zlepšovala životy lidí, ale aby zlepšovala i lidi samotné. Design samoobslužných prodejen a snadná montáž jejich nábytku nejsou pouze kontrolou nákladů, ale příležitostí k soběstačnosti. Tato vize je posílena také v jejich reklamě a katalogu.
Všichni v rodině
Kamprad byl extrémně chytrý při vytváření organizační struktury IKEA. V konečném důsledku je ve vlastnictví holandského trustu ovládaného rodinou Kampradových s různými holdingy společnosti, které se zabývají různými aspekty operací IKEA, jako je franšíza, výroba a rozdělení. IKEA má dokonce pobočku investičního bankovnictví. Kamprad opakovaně odolával tlaku, aby společnost dostala na veřejnost, protože měl pocit, že by to zpomalilo jejich rozhodovací procesy, které umožnily jejich fenomenální růst v průběhu desetiletí.
Šetrnost a dobročinnost
Na jedné straně měl Kamprad pověst, že je „levný“. Do práce jezdil metrem, a když jel, bylo to staré Volvo. Říká se, že když bydlel v hotelu, kdyby měl nutkání vypít jednu z těch drahých limonád z baru na pokoji, nahradil by ji později takovou, kterou si vybral z nedalekého večerky. Přesto má IKEA dlouhou tradici komunitního dosahu a filantropie, přičemž každý obchod je vybízen k podpoře místních záležitostí, plus mezinárodní sponzorství UNICEF a dalších.
