Přenos školení umožňuje zaměstnancům aplikovat dovednosti získané v tréninku Na práci. Tréninkový transfer je provádění určitých činností před, během a po tréninku umožnit zaměstnancům efektivněji a rychleji aplikovat dovednosti získané během školení zpět na práce.
Transfer školení je cílem, když jsou zaměstnanci zapojeni do jakékoli interní nebo externí školicí aktivity, zasedání, semináře, popř školení na pracovišti.
Cílem školení je zlepšit dovednosti, znalosti, myšlení a schopnost učit se zaměstnanců. Ale ještě důležitější je schopnost uplatnit nové informace, dovednosti nebo znalosti v práci zaměstnance.
Když posuneme školení o krok dále, v ideálním případě se zaměstnanec nové informace naučí, aplikuje je informace o práci a poté sdílí nové informace předáním znalostí (školení) jiným zaměstnanci.
Chtějte školení, které zaměstnancům poskytujete mít skutečný dopad na dovednosti praktikované na pracovišti, když se zaměstnanci vrátí do práce? Tato případová studie ilustruje sílu věnovat pozornost přenosu školení zaměstnanců před, během a po školeních a rozvojových sezeních nebo aktivitách.
Případová studie přenosu školení
Abyste porozuměli konceptu přenosu tréninku, následuje případová studie ze skutečného života, která ukazuje manažer školení, který aplikuje potřebné akce před, během a po poskytnutí školení příjemcům.
Před tréninkem
Na středozápadní univerzitě ředitel Rozvoj lidských zdrojů (HRD) vytvořila novou sérii školení zaměstnanců pro dozorové zaměstnance. Ona začala proces posuzování potřeb s cílovými skupinami, které zahrnovaly jak potenciální účastníky, tak supervizory, aby identifikovaly klíčové dovednosti a nápady potřebné ze školení.
Obsah školení zaměstnanců konzultovala s externími odborníky. Pozorovala programy školení zaměstnanců a setkala se s řediteli lidských zdrojů na univerzitě, aby si porovnala poznámky před vytvořením školení zaměstnanců.
Vytvořila celouniverzitní poradní výbor, který přezkoumal a pomohl s návrhem a poskytováním školení zaměstnanců.
Poté ve spolupráci s interními a externími dodavateli školení a rozvoje vyvinula školení zaměstnanců zaměřená na cíle. Manažeři stážistů jsou povinni zúčastnit se úvodní schůzky, která představí obsah školení zaměstnanců.
Tato setkání také učí účastníky roli manažera při podpoře školicích snah. Postupně se kompletního školení účastnilo i více a více manažerů.
Během tréninku
Ředitel HRD pilotoval sezení s prvními páry školicích skupin zaměstnanců. Relace byly přepracovány na základě zpětné vazby. Lektoři během sezení prezentovali relevantní příklady a aktivity.
Účastníci vyplňovali vícestránková hodnocení, která poskytovala zpětnou vazbu o obsahu, učení a účinnosti sezení. Ty byly splatné do týdne od školení a na konci sezení nebyly vyžadovány, takže účastníci měli po školení čas na důkladné zhodnocení a reflexi.
Po tréninku
Redesign školení je neustálý proces založený na zpětné vazbě.
Několik měsíců po sezeních se ředitel RLZ setká se zaměstnanci, kteří se školení zúčastnili. Jejím cílem je posoudit jejich spokojenost se školením a zjistit, zda byli schopni přenést školení na své pracoviště v průběhu času. Setkává se také s jejich nadřízenými, aby posoudila, zda zaměstnanci uplatňují dovednosti na pracovišti.
Pracuje na tom, aby poskytla skutečné testování a 360stupňovou zpětnou vazbu, aby posílila složku přenosu školení v programu školení zaměstnanců.
Je vzdělávací program pro zaměstnance úspěšný? To se vsaď. Věnovala čas implementaci kroků doporučených v níže uvedené sérii článků o přenosu tréninku.
Univerzita sklízí skvělé výsledky z prostředků investovaných do vzdělávání zaměstnanců. Tyto výsledky můžete zaznamenat také tím, že budete věnovat pozornost přesunu školení zaměstnanců na vaše pracoviště.
Ostatně, proč byste nechtěli přidat aktivity a navazující aktivity, které zajistí, že zaměstnavatelé a zaměstnanci sklidí pozitivní dopad času, který zaměstnanci stráví školením? Stejně investujete do tréninkového času.
Činnosti, které podporují přenos školení
Tyto informace navrhují aktivity a nápady, které umožňují úspěšný přenos školení do zaměstnání zaměstnance. K přenosu tréninku dochází nejsnáze, když se školení je vyvíjeno a zajišťováno interně.
