Zatímco mnoho typů výzkumu se zaměřuje na to, co lidé dělají, výzkum motivace se zaměřuje na to, proč to dělají. Tyto informace o motivech, které řídí lidské chování, se používají v marketingu, společenských vědách a různých oblastech, kde je důležité chování a jeho ovlivňování.
Porozumět tomu, proč lidé jednají určitým způsobem, může být obtížné, zejména proto, že mnoho lidí skutečně nerozumí svým vlastním motivům.
Výzkum motivace se pokouší identifikovat síly stojící za chováním, zejména spotřebitelským. Proč se například některé trendy rozvíjejí, zatímco jiné klesají? Proč některé věkové skupiny utrácejí peníze jinak než jiné? Spotřebitelské chování je ovlivněn vědomými i nevědomými motivy, ekonomickými potřebami, kulturními faktory a řadou proměnných. Výzkum motivace se pokouší dekonstruovat komplexní chování, aby bylo možné je pochopit a dokonce ovlivnit.
Rozdíly ve výzkumu motivace
Existuje několik faktorů, které odlišují výzkum motivace od jiných typů výzkumu. Spíše než v laboratoři,
Protože si lidé často neuvědomují své vlastní motivace, musí být každá studie navržena tak, aby extrahovala pravdy a povzbudila k reflexi. Pro výzkumný tým je velmi důležité, aby byl empatický, neodsuzoval a byl zručný přimět lidi, aby mluvili upřímně. Poté, co jsou data shromážděna, výzkumníci pak musí být schopni se na ně podívat bez zaujatosti a učinit závěry o motivacích za studovaným chováním. Tento typu výzkumu vyžaduje velkou zručnost a porozumění lidské psychologii.
Techniky výzkumu motivace
Pokud jde o výzkum motivace, existují čtyři populární techniky, mezi něž patří:
1. Nezastřená strukturovaná technika
Tato technika využívá standardní dotazník, který shromažďuje údaje o přesvědčení a pocitech. Je to předem dohodnuto a výzkumník sdělí účastníkovi cíl a účel průzkumu. Jedná se o nejpoužívanější techniku, pokud jde o průzkum trhu.
2. Neskrytá nestrukturovaná technika
Otázky této techniky nejsou nutně uspořádány ve strategickém pořadí, otázky jsou volněji plynulé. Otázky lze pokládat v libovolném pořadí, které výzkum považuje za vhodné. Účastník si je vědom účelu shromažďovaných informací.
3. Skrytá nestrukturovaná technika
Stejně jako fungují neskryté nestrukturované techniky, otázky nejsou ve strategickém pořadí a otázky jsou volně plynoucí. Na rozdíl od neskrývaných nestrukturovaných technik si účastník není vědom účelu shromažďovaných informací.
4. Skrytá strukturovaná technika
Tato technika používá otázky v předem uspořádaném pořadí, podobně jako neskryté strukturované technikou, ale při použití této metody si účastník neuvědomuje účel informační bytosti shromážděné.
Typy otázek ve výše uvedených technikách se mohou lišit od uzavřených otázek, otevřených otázek, poštovních průzkumů, telefonických průzkumů, osobních pohovorů,
Jak výzkum motivace pomáhá marketingu
Existuje několik způsobů, jak výzkum motivace pomáhá obchodníkům. Umožňuje jim porozumět tomu, proč si lidé mohou nebo nemusí koupit jejich produkt, což jim umožňuje přizpůsobit marketing. Kromě toho může pomoci při identifikaci cílového publika pro různé produkty a služby. A konečně, tato forma výzkumu může pomoci při budování značky, protože umožňuje obchodníkům zjistit, co upoutá pozornost a loajalitu jejich ideálních zákazníků.
Výzkum motivace nabývá na významu, zejména v marketingu a brandingu. Není třeba hádat, co udělá trh šťastným; výzkumníci místo toho mohou vyvinout více vědecký a pravděpodobně úspěšnější přístup. Zatímco lidské chování bylo kdysi záhadou, výzkum motivace je dekonstruuje tím, že k tématu přistupuje vědeckým a logickým způsobem.
