Vytvoření a zpravodaj, ať už k distribuci prostřednictvím e-mailu nebo na papíře, je jedním z nejjednodušších a nejlevnějších způsobů, jak oslovit své zákazníky. Aby byly účinné, musí být vyrobeny správně.
Tipy pro vytváření efektivních newsletterů a elektronických newsletterů
Zde je jednoduchý průvodce krok za krokem pro začátečníky. I když nemusíte brát každý jednotlivý kus na seznamu doslovně, poznamenejte si důležité myšlenky. Udržujte to v konverzaci, vyhýbejte se technickému žargonu a nepřeprodávejte.
Vyhněte se prohlášením „Zpráva od...“ na přední straně
Ať už je to od prezidenta, generálního ředitele, šéfa marketingu nebo kohokoli jiného, nechte to být. Může to být lákavé, ale stále byste měli zůstat u svého nejinformativnějšího článku (článků) na titulní straně. Nevidíš"Dopisy editorovi“ na titulní stránce vašich novin nebo obálkách časopisů. Má to dobrý důvod. A totéž platí pro newslettery. Je to nevkusné.
Úvod by měl být úderný
Nekoupili byste si noviny, kdyby to byla jen shluk holých slov, žádné obrázky a žádné titulky. Nenechávejte si to nejlepší na konec tím, že svůj nejlepší článek schováte na konec svého newsletteru. Dejte to hned na úvodní stránku. Pokud čtenáře vtáhnete do děje, je pravděpodobnější, že prolistují celé číslo.
Drž se dál od prodejního humbuku
Váš newsletter má být informativní, ne brožurka plná reklam a vykřičníků. Pokud jsou příběhy ve vašem newsletteru dobře napsané, nebude potřeba je vyprávět spotřebitelů vaše produkty a služby jsou lepší. Uvidí to sami. Je to poutavé? Je to informativní, nebo se dá sdílet prostřednictvím sociální média? Pokud se to udělá správně, může se váš newsletter skutečně stát skvělým marketingovým nástrojem, který se může šířit prostřednictvím vašeho seznamu odběratelů k mnoha dalším lidem.
Pište ve třetí osobě, pokud je to možné
Všechny příběhy by měly být napsány jako pozorovatel třetí strany. Podívejte se na články v novinách a časopisech, kde najdete hlavní příklady. Mohou však nastat situace, kdy to není vhodné. Například, pokud jste někdo, kdo je motivační řečník nebo máte osobní příběhy o úspěchu, o které se chcete podělit, zdálo by se zvláštní mluvit o sobě ve třetí osobě. Musíte to vyhodnotit na základě vašeho aktuálního obchodního modelu.
Pište konverzačním tónem
Mluvte se svým zákazníkem, ne s ním. Nepoužívejte velká slova, když menší budou stačit. Je to neformální způsob komunikace a je pravděpodobnější, že dostanete odpověď, pokud se k ní budete chovat tímto způsobem. Není čas na tvrdý prodej.
Vyhněte se technickému žargonu
Nepředpokládejte, že vaši zákazníci vědí, co vaše složité zkratky znamenají. Nepouštějte se do velkých, matoucích oborových termínů, i když jde o někoho ze stejného oboru. Udržujte své příběhy na stejné úrovni, aby je vaše publikum snadno pochopilo.
Korektura, korektura, korektura
Váš newsletter je odrazem vaší společnosti včetně její kvality, služeb a lidí. Pokud můžete, nechte několik lidí zkontrolovat každý příběh, abyste měli několik úhlů pohledu. Kontrola pravopisu není dost dobrá. Ano, dokáže rozpoznat do očí bijící chyby, ale pokud jste chtěli použít „kde“ místo „bylo“, pravděpodobně to nezachytí.
Vyberte název svého newsletteru
Konečně, váš newsletter potřebuje jméno (jinak je to bezhlavý zázrak). Buďte kreativní při výběru názvu pro svůj newsletter. Většina společností se drží stejného jména jako jejich společnost, ale existují způsoby, jak zlepšit její prodejnost. Příklad: Vaše název společnosti je Joe's Tree Nursery. "The Treehouse" má potenciál a dělá váš newsletter zábavným čtením. Pokud prodáváte produkty pro psy, říkejte tomu „The Kennel“ nebo „The Pound“. Buďte vynalézaví.
Tipy, než začnete:
- Pokud tisknete newsletter, nemusí být barevný. Zatímco většina lidí dává přednost čtení plnobarevného zpravodaje, stále jej budou číst černobíle. Je to problém v digitálním zpravodaji – vždy se řiďte barvou.
- Umožněte různým zaměstnancům účastnit se tím, že jim umožníte psát články v oblasti jejich odbornosti. To dává vašemu newsletteru větší dojem, takže vaši spotřebitelé nevidí články napsané stejnými lidmi každý měsíc.
- Sestavte tým zaměstnanců, kteří budou dohlížet na proces vytváření newsletteru. Ujistěte se, že každý zaměstnanec tohoto týmu zkontroluje každý článek, abyste mohli mít několik párů očí, které hledají chyby, překlepy a celkově vylepšují článek.
- Pokud vy nebo vaši zaměstnanci nejste schopni napsat obsah vašeho newsletteru, vyhledejte pomoc na volné noze textař. Nezávislí pracovníci mohou napsat celý váš newsletter na základě informací, které jim poskytnete, a vy je také nemusíte uchovávat.
- Prostudujte si zpravodaje od jiných společností a získejte nápady, jaký typ zpravodaje byste chtěli vytvořit pro svůj vlastní podnik.
