Být a letuška (dříve známý jako "steward" nebo "letuška") zahrnuje více než jen podávání nápojů. I když je pravda, že letušky se starají o pohodlí svých cestujících, v této kariéře je toho mnohem víc.
Primárním úkolem letušky je zajistit bezpečnost cestujících a posádky letadla. Reagují na jakékoli mimořádné události, které nastanou v letadle, a zajišťují, aby všichni dodržovali předpisy Federálního úřadu pro letectví (FAA).
Jste zvědaví na tuto špičkovou kariéru? Pojďme se blíže podívat na to, jak se stát letuškou a na školení a certifikace, které musí letušky získat.
Staňte se dobrým náborovým kandidátem pro letecké společnosti
Prvním krokem k tomu stát se letuškou je ucházet se o pozici s leteckou společností. Budete muset splnit požadavky letecké společnosti na vzdělání a praxi. Letecké společnosti vyžadují, aby uchazeči o zaměstnání měli alespoň střední školu nebo rovnocenný diplom (GED).. Mnozí však najímají pouze kandidáty, kteří absolvovali vysokoškolské kurzy nebo kteří mají přidružený nebo bakalářský titul. Mezi stupně, které vás obzvláště dobře připraví, patří pohostinnost,
Spropitné
Zaměstnavatelé často preferují uchazeče o zaměstnání, kteří mají pracovní zkušenosti v příbuzném oboru. Pokud se chcete stát letuškou, zvažte získání relevantních zkušeností v oblasti zákaznických služeb prací v hotelu, letovisku nebo restauraci.
Letušky musí také splňovat specifické fyzické požadavky. Letecké společnosti mají obvykle minimální a maximální výšky. Vyžadují také, aby obsluha byla schopna sedět na sedadle a provádět řadu fyzických úkolů, jako je tlačení, tahání, ohýbání a zvedání s přiměřeným přizpůsobením.
Budete také muset projít prověrkou a drogovým screeningem před nástupem do zaměstnání. Viditelná tetování nejsou obvykle povolena, pokud je nelze skrýt make-upem.
Buďte připraveni absolvovat více pohovorů. Letecká společnost může například začít telefonickým prověřováním nebo skupinovým pohovorem, než přistoupí k a rozhovor jeden na jednoho. Oblékejte se profesionálně a buďte připraveni diskutovat o tom, proč byste byli skvělou volbou pro zastupování letecké společnosti.
To, co se během výcviku naučíte, vás připraví na technické aspekty vaší práce letušky, ale stejně důležité jsou vaše měkké dovednosti. Budete potřebovat vynikající komunikační schopnosti, protože strávíte spoustu času interakcí s cestujícími a ostatními členy vaší letové posádky.
Stresové situace vyžadují silný zákaznický servis a dovednosti při řešení problémů. Dobré naslouchací dovednosti vám umožní porozumět potřebám zákazníků a vyhovět jim.
Dokončete program školení palubních průvodčích poskytovaných leteckou společností
Jakmile vás letecká společnost zaměstná, společnost poskytne formální školení ve svém středisku leteckého výcviku. Během tří až šesti týdnů, které tam strávíte, očekávejte ve třídě výuku o letových předpisech, pracovní povinnostia provoz společnosti.
Letecké společnosti obvykle zajistí ubytování a dopravu do školicího střediska, ale můžete být odpovědní za jídlo. Školení může být placené nebo neplacené v závislosti na letecké společnosti.
Spolu s ostatními nově přijatými se dozvíte, jak řešit mimořádné události, včetně postupů pro evakuaci letadla a obsluhu nouzového vybavení, jako jsou evakuační skluzavky, kyslíkové masky a flotační zařízení. Když se blížíte ke konci výuky ve třídě, absolvujete cvičné lety a budete hodnoceni podle svých dovedností.
Získejte osvědčení o prokázané odborné způsobilosti
Poté, co dokončíte školení sponzorované zaměstnavatelem, provozní ředitel letecké společnosti požádá o vaše osvědčení o prokázané odborné způsobilosti od FAA.
Jedná se o součást procesu pro letušky, jak je definován v zákoně Vision 100-Century of Aviation Reauthorization Act, který vstoupil v platnost v prosinci 2004. Toto osvědčení se však vydává pouze těm letuškám, které splňují definici zákona:
Zákon definuje letušku jako osobu, která pracuje v kabině letadla s 20 a více sedadly a je využívána leteckým dopravcem podle části 121 nebo části 135 k zajištění letecké dopravy.
Všechny regionální a hlavní letecké společnosti v USA jsou část 121 leteckých dopravců, takže této definici bude vyhovovat většina letušek.
Po podání žádosti o certifikát FAA potvrdí váš záznam. Poté budete mít nárok na práci na letu.
Důležité
Letušky musí absolvovat každoroční školení, aby udržely své certifikace aktuální.
Začněte svou kariéru jako palubní průvodčí
S dokončeným školením a certifikátem v ruce si možná myslíte, že brzy budete létat po celém světě a zároveň si vydělávat na živobytí.
Ne tak rychle. I když budou nějaké příležitosti k práci, ještě nebudete mít pravidelný rozvrh a chvíli potrvá, než budete létat na některé z žádanějších tras. Jak dlouho závisí na letecké společnosti, pro kterou pracujete, a na kterém letišti pracujete, ale může to být od několika měsíců do několika let.
Nové letušky obvykle stráví alespoň jeden rok v rezervě, ačkoli některé letecké společnosti nebo města mohou vyžadovat, aby letušky strávily v rezervě až pět let. stav nebo „na zavolání“. Budete si muset nechat sbalenou tašku na noc, protože se budete muset okamžitě hlásit do práce, abyste nahradili nepřítomné členy posádky nebo kryli další lety.
Dostáváte zaplaceno za čas, kdy máte rezervu, a letecká společnost vám obvykle přiděluje konkrétní dny, kdy budete v pohotovosti. Nebudete volat každou minutu.
Poznámka
Nakonec budete moci přihazovat na měsíční úkoly, ale to přichází s věkem.
Často kladené otázky
Kolik vydělává letuška?
Střední plat pro letušku v roce 2020 byl 59 050 $ ročně. Nejnižších 10 % vydělávajících vydělalo méně než 30 930 USD a 10 % s nejvyššími příjmy více než 84 790 USD.
Jak starý musíte být, abyste se stali letuškou?
FAA vyžaduje, aby letušky byly starší 18 let. Některé letecké společnosti však mají vyšší požadavky na minimální věk. Zkušenější kandidáti mohou mít navrch, pokud jde o přijetí jako letušky, kvůli rozmanitosti požadovaných dovedností.
Jaké třídy potřebujete, abyste se stali letuškou?
Středoškolský diplom nebo GED je minimální úroveň vzdělání potřebná k tomu, abyste se mohli stát letuškou. Některé letecké společnosti však mohou preferovat kandidáty, kteří absolvovali vysokoškolské kurzy nebo mají přidružený či bakalářský titul. Zvláště užitečné by mohly být kurzy pohostinství, komunikace, cestovního ruchu a vztahů s veřejností.