Někteří lidé vyzařují negativitu. Nemají rádi svou práci nebo nemají rádi svou společnost. Jejich šéfové jsou vždy hulváti a vždy se s nimi zachází nespravedlivě. Společnost jde neustále dolů a zákazníci jsou bezcenní. Pro úspěch v práci se však musíte naučit vypořádat se s těmito negativními spolupracovníky.
Znáte tyto negativní Nedy a Nellies-každá organizace nějaké má– a jejich dopad na vás můžete nejlépe řešit tak, že se jim vyhnete. Nemáte důvod se stýkat s negativními lidmi a je fakt, že jejich negativita je nakažlivá. Vydržte s negativními lidmi a můžete se stát negativními i vy. proč tam jít? Vaše kariéra a práce by měly přinést vám radost– ne smutek a negativita.
Na druhou stranu, normálně pozitivní lidé jsou někdy negativní. Někdy jsou také jejich důvody k negativitě legitimní. S těmito občas negativními lidmi, jejichž negativita může mít nějaké opodstatnění, se postavíte úplně jinak.
Následující tipy poskytují rady, jak se vypořádat s oběma těmito druhy negativních lidí. Musíte k nim přistupovat jinak a někdy možná budete potřebovat pomoc při řešení jejich dopadu na vás a vaše pracoviště.
Tipy, jak se vypořádat s občasnými negativními lidmi
Poslouchejte stížnosti zaměstnance nebo spolupracovníka.
Musíte naslouchat, dokud si nebudete jisti, že oni cítit se vyslyšen a naslouchán. Někdy lidé opakují negativní pocity znovu a znovu, protože nemají pocit, že jste je skutečně poslouchali. Klást otázky. Vyjasněte jejich výroky. Ujistěte se, že jste aktivně naslouchali.
Rozhodněte se, zda se domníváte, že zaměstnanec nebo spolupracovník má oprávněné důvody pro svou negativitu. Pokud se rozhodnete kladně, zeptejte se, zda chtějí vaši pomoc s řešením problému. Pokud požádají o pomoc, poskytněte jim radu nebo nápady, jak může spolupracovník vyřešit důvod jejich negativity.
Krátkodobé rady, které člověka nasměrují pozitivním směrem, jsou vítány. Vaší úlohou však není poskytovat terapii nebo poradenství. Ani vaše role není komplexní kariérní poradenství nebo dlouhodobá doporučení. Odkažte spolupracovníkovi na užitečné knihy, semináře nebo oddělení lidských zdrojů, aby jeho problém vyřešil. Poznejte své limity, když radíte spolupracovníkům.
Spolupracovník si chce stěžovat přátelskému, naslouchajícímu uchu.
Spolupracovník jen chce, abyste poslouchali; nechtějí vaši radu nebo pomoc při řešení situace. Poslouchejte, ale stanovte si limity, aby spolupracovník nepřekračoval dobu pobytu nebo nepřeháněl své přivítání.
Dlouhodobé stěžování vám ubírá energii a pozitivní výhled. Nedovolte, aby se to stalo. Jít pryč. Řekněte svému spolupracovníkovi, že byste raději přešli k pozitivnějším tématům. Řekněte svému spolupracovníkovi, že jeho stížnost ovlivňuje to, jak se cítíte ve své práci a na svém pracovišti – a ne v dobrém slova smyslu.
Pokud jste upřímní, doufejme, že negativní osoba si přestane stěžovat, nebo se bohužel pravděpodobně zaměří na méně přímočarého zaměstnance. Pokud vidíte, že se to děje, možná budete chtít zamířit za svým HR manažerem, aby ho informoval o tom, co se děje. Může problém vyřešit a vytvořit harmoničtější pracoviště.
Pokud nasloucháte negativitě kolegy a rozhodnete se, že jejich obavy nejsou legitimní, řekněte jim to.
Budete muset cvičit osobní a profesionální odvaha a řekněte jim, co si myslíte o příčině jejich negativity. Řekněte kolegovi, že vám záleží na jeho starostech a na jeho štěstí v práci, ale nesouhlasíte s jeho hodnocením situace. Nesouhlasíte například s tím, že vedení lhalo nebo neoprávněně zatajovalo informace, aby uvedlo zaměstnance v omyl. Domníváte se, že informace byly poskytnuty, jakmile byly k dispozici.
Vystupte s grácií z dalších konverzací. Spolupracovník se pokusí apelovat na vaši sympatickou povahu, ale pokud si myslíte, že negativita je neoprávněně, neztrácejte čas nasloucháním nebo pomáháním spolupracovníkovi řešit negativní pocity.
Pouze podpoříte dlouhodobé a stále rostoucí negativní pocity a potenciálně i chování. Nastavíte se jako magnet negativity. Neustálé negativní interakce nakonec proniknou do vaší interakce s vaším pracovištěm. Mohl bys stát se také negativní osobou.
Tipy, jak jednat s pravidelně negativními lidmi
Vypořádejte se se skutečně negativními lidmi tak, že s nimi budete trávit co nejméně času. Stejně jako stanovujete limity se spolupracovníky, jejichž negativita je podle vás nepodložená nebo neopodstatněná, musíte limity nastavit i u skutečně negativních lidí.
Příčiny jejich dlouhodobé negativity nejsou vaší starostí. Každý negativní člověk má svůj příběh. Neovlivňujte svůj pozitivní pohled tím, že budete poslouchat příběhy nebo si prohlížet historii a pozadí křivd, které údajně způsobují negativitu. Posílíte negativitu; negativita je volba.
Negativní obchodníci potřebují novou práci, novou společnost, novou kariéru, nový výhled, nový život nebo poradenství. Nepotřebují, abyste jim pomáhali utápět se v jejich samoúčelném zoufalství. Nechoďte tam – není to dobré pro vás, pro ně ani pro organizaci, které sloužíte.
Kroky, jak jednat s často negativním spolupracovníkem
Vypořádejte se s věčně negativními lidmi těmito způsoby.
- Vyhněte se trávení času s negativním spolupracovníkem. Ze všech uvedených důvodů chcete omezit množství času, které s nimi strávíte.
- Pokud jste nuceni prostřednictvím své role ve firmě pracovat s negativním člověkem, stanovte si limity. Nenechte se vtáhnout do negativních diskuzí. Řekněte negativnímu kolegovi, že raději o své práci přemýšlíte pozitivně. Vyvarujte se poskytování soucitného publika pro negativitu.
- Navrhněte negativní osobě, aby vyhledala pomoc od lidských zdrojů nebo jejich manažera. Pokuste se navést osobu směrem k získání pomoci s její negativitou.
- Pokud vše ostatní selže, promluvte si se svým manažerem nebo personálem lidských zdrojů o problémech, se kterými se setkáváte při jednání s negativní osobou. Váš manažer může mít nápady, může být ochoten řešit negativitu a může problém řešit s manažerem negativní osoby.
- Pamatujte, že přetrvávající negativita, která ovlivňuje práci a prostředí spolupracovníků, je pracovní chování, které může vyžadovat disciplinární řízení až a včetně ukončení pracovního poměru.
Sečteno a podtrženo
Pokud negativita mezi zaměstnanci ve vaší společnosti přetrvává, pokud problémy, které zaručují negativitu jsou ponechány neřešené a negativita ovlivňuje vaši schopnost profesionálně vykonávat svou práci, možná budete chtít zvážit pokračování. Vaše aktuální kultura nebude podporovat vámi požadované pracovní prostředí. A pokud nikdo nepracuje na zlepšení a pracovní kultura který umožňuje negativitu, neočekávejte, že se kultura v dohledné době změní. Jděte dál.
