Změna tu zůstane. Nemůžeš před tím utéct; nemůžeš to nechat zmizet. Nelze se vrátit do starých dobrých časů. Nemůžete pokračovat ve své práci tak, jak jste ji dělali vždy. Žijete v pracovním světě se zákazníky, kteří jsou stále náročnější. Technologie mění každý aspekt práce.
Udělat více za méně vyžaduje předefinování rolí a odpovědností zaměstnanců, změnu procesů a systémů a zdokonalování služeb zákazníkům. Potřeba zaměstnanců rychle se rozhodovat a jednat v rámci parametrů jejich práce roste s tím, jak rostou požadavky a potřeby zákazníků na flexibilní pracoviště.
V tomto rychle se měnícím prostředí jsou dovednosti řízení změn prvořadé, pokud chcete uspět. Bez ohledu na vaši práci se musíte naučit zvládat změny. Převzetí zodpovědnosti za změny vám umožní předvídat a plánovat své další zážitky. Je to mnohem výkonnější a proaktivnější, než dovolit, aby každý procházející vítr otřásl vaším pracovním životem a vyhlídkami. Ať už je změna ve vašem osobním životě a přenese se do vašeho pracovního dne, nebo je změna spojena s prací, vaše dovednosti v řízení změn vám pomohou orientovat se na této cestě.
Nástroje, dovednosti a osvědčené postupy
Řízení změn je proces, který pomáhá jednotlivcům a vaší organizaci při přechodu ze současného stavu do požadovaného. Zahrnuje nástroje, dovednosti a osvědčené postupy v oblastech, které zahrnují:
- Výkonné vedení a podpora
- Sdělení
- Zapojení zaměstnanců
- Plánování a analýza
- Budování podpory prostřednictvím efektivní přípravy
- Řešení faktorů, které budou vytvářet odpor ke změnám
Mezi cíle jakéhokoli procesu řízení změn patří snížení rozptýlení, které organizace zažívá, když se pohybuje ze současného stavu do požadovaného stavu.
Mezi rušivé faktory patří přehnané reakce a odpor zaměstnanců vůči změnám, změna denních priorit, změna společnosti směr nebo vize, které ovlivňují cíle a strategie zaměstnanců, a tráví čas plánování s nižší prioritou položky.
Proces řízení změn se může týkat celé organizace a zapojit každého zaměstnance, nebo může být úžeji zaměřen na oddělení, pracovní skupinu nebo jednotlivce. Čím více lidí je zapojeno, tím více času, energie a odhodlání je zapotřebí.
Typy změn ke správě
Změny ve správě jsou nekonečné. Některé jsou iniciativy na změnu celé organizace. Další jsou blíž domovu: změny v odděleních a personální změny. V důsledku toho možná pociťujete potřebu řídit změny v oblastech, jako jsou tyto.
- Vaše organizace mění své poslání nebo vizi na základě trhů, které se mění, konsolidace vašich produktových řad a nové vize od nového výkonného vedení.
- Změna potřeb, požadavků a očekávání zákazníků na základě dostupných produktů a přístupů konkurence. Trh se nikdy nezastaví a vaše organizace se musí přizpůsobit, nebo zemřít.
- Měnící se potřeby zaměstnanců na základě generačních rozdílů, nových zákonů o zaměstnanosti, osvědčených postupů konkurence a měnících se potřeb a očekávání zaměstnanců od práce.
- Vedoucí vašeho oddělení byl nahrazen novým šéfem a jeho priority jsou jiné než priority bývalého šéfa.
- Byl jsi povýšen a musíš se naučit úplně novou práci. Zahrnuje nové zákazníky, spolupracovníky a nové způsoby podnikání.
- Osoba, která sdílí vaši kancelář, se přestěhovala do jiného oddělení a vy máte nového spolubydlícího, kterého musíte poznat. Je to vážná změna, protože zahrnuje každý okamžik vašeho pracovního života.
- Váš poskytovatel péče o dítě se stěhuje ze státu. Budete investovat hodiny do získávání doporučení, pohovorů s kandidáty a školami a výběru nejlepší možnosti pro vaše děti.
- Škola vašich dětí přechází na celoroční rozvrh, který vyžaduje změny v rozvrhu každých pár měsíců – i ve vašem.
Všimněte si, že rozsah změn, které se vás týkají, je široký. Všechny vyžadují, abyste věděli, jak efektivně řídit změny, i když změny hned nepovažujete za něco, co musíte zvládnout.
Můžete se naučit a praktikovat efektivní techniky řízení změn. Posílíte svou kariéru a zvýšíte svůj přínos pro vaši organizaci. Tyto tipy a techniky vám ukážou, jak na to. Podívejte se, co ovlivňuje vaši schopnost úspěšně procházet změnami.
