Zdá se, že právě teď dochází k výbuchu uznání za ručně psané poznámky a pohlednice.
Možná je to tím, že, jak zdůraznil MarketingProfs, naše e-mailové schránky jsou bojiště, přeplněné harampádím. Nebo to může být nostalgie po tom, jak jsme bývali, jak zjistil Lifehack napsal o radosti z pohlednice. Všichni víme, že bychom měli psát poznámky a pohlednice, zejména našim dárcům, dobrovolníkům a podporovatelům. Ale je to zvyk, který musíme praktikovat.
Způsoby, jak může vaše charita používat ručně psané poznámky nebo pohlednice
Existuje mnoho důvodů, proč psát poděkování. Ručně psané pohlednice nebo dopisy dodají zprávě nezapomenutelný nádech, který vás spojí s publikem.
- Děkujeme dlouholetému dárci: Ručně psané poděkování je zvláště příjemné pro stávající dárce. Věrný dárce viděl spoustu vašich materiálů a formální dopis by se v tomto okamžiku mohl zdát jako něco podobného. Zkuste použít poznámku, abyste řekli: "Děkujeme, vážíme si všeho, co děláte." Nebo použijte ručně psaný vzkaz pro propadlého dárce. Stačí říct: "Chybíš nám."
- Děkuji dobrovolníkovi: Někdy si vezmeme své nejlepší dobrovolníci za samozřejmé. Zkuste alespoň jednou ročně poděkovat těmto zvláštním lidem ručně psaným vzkazem nebo pohlednicí. Můžete to načasovat poté, co dobrovolník udělal něco obzvlášť pěkného, ale nejlepší čas je kdykoli. Napište také ručně psané poděkování několika svým „superhrdinům“. To jsou lidé, kteří důsledně mluvit s vámi, vést fundraisingové kampaně vaším jménem a být první, kdo se objeví, když dojde k nějaké akci nouzový.
- Děkujeme lidem, kteří RSVP na vaši událost: Odešlete ručně psaný vzkaz jednotlivcům, kteří řekli, že přijdou na některou z vašich akcí. Může sloužit jako poděkování i jako připomínka. Pokud přijdou stovky lidí, vyberte jen pár. Jednoduše řekněte: „Děkujeme za vaši účast na galavečeru! Už se tam moc těšíme."
- Oslavte milníky: Uděláte si poznámku nejlepší dárci' výročí nebo narozeniny? Co když odejdou do důchodu? Dostali povýšení nebo novou práci? Vystudovalo jejich dítě právě střední nebo vysokou školu? Jsou to fantastické příležitosti, jak se spojit a ukázat svým dárcům, jak moc jim věnujete pozornost a záleží jim na nich.
- Poděkujte obchodnímu partnerovi nebo sponzorovi: Kdo byl hlavní osobou v této poslední marketingové kampani nebo kdo se ujal vedení této společnosti sponzorství akce? Možná jste společnosti poslali formální dopis s výsledky vaší akce nebo kampaně, ale věnujte několik minut navíc odeslání ručně psané poznámky osobě, která nejvíce pomohla. Může to připravit cestu pro budoucí spolupráci.
- Poděkujte reportérovi nebo blogerovi: Pokud novinář napsal nebo blogoval o vaší charitě, máte šanci udělat z něj příznivce. Pošlete rukou psaný vzkaz s poděkováním. Nabídněte také, že budete zdrojem pro budoucí články, nejen o vaší charitě. Novináři vždy potřebují k otázkám odborné zdroje. To bys mohl být ty. Ale pěstujte vztah tím, že děkujete.
Dostaňte se do zvyku
Udělejte z psaní děkovných poznámek nebo pohlednic zvyk. Nezáleží na tom, když si to budete pamatovat jen jednou za čas. Zvykněte si rozpoznávat „chvíle poděkování“ a usnadněte si to podle nich.
- Objednejte si poznámky s vaším logem: Udělejte je dostatečně velké, abyste mohli napsat rozumnou zprávu, a tak vyniknou při příchodu poštou. Dostat pohlednice na kterých je jedna z vašich nejznámějších fotografií. Nechte si vytvořit několik verzí pohlednice, abyste neposílali stále stejné a stejným lidem.
- Sbírejte fyzické adresy, nejen e-maily, svých kontaktů: Už to tolik neděláme. Máme telefonní čísla a e-mailové adresy, ale zapomínáme na fyzické. Vaše databáze dárců a dobrovolníků je bude mít pro lidi, kteří jsou vaší charitě nejblíže, ale nezapomeňte je pro lidi ze vzdálenějších zemí. Zkuste si zvyknout je sbírat pro většinu lidí.
- Stanovte si konkrétní cíle: Napište například jedno poděkování za den nebo tři za týden. Skutečná frekvence je méně důležitá než ta, kterou si stanovíte za cíl. Na konci dne nebo týdne se zeptejte sami sebe na poznámky, které jste napsali. Staňte se vzorem pro ostatní své zaměstnance tím, že jim dáte vědět, že píšete poznámky, a povzbuďte je, aby tak činili také.
- Získejte členy vaší charity: Psaní poděkování dárcům je skvělý způsob, jak se dostat členové představenstva zabývající se fundraisingem. A většina dobrovolníků ráda píše poděkování. Uspořádejte děkovný večírek, kde se mohou sejít a napsat si je. To funguje obzvláště dobře kolem svátků nebo hned po prvním roce roku. Neexistuje nic, co by se vyrovnalo ručně psanému poděkování od jednoho z klientů vaší charity. Dětské kresby s poděkováním jsou silné. Jedna kapitola Habitat for Humanity žádá své nové majitele domů, aby napsali dárcům, jak moc pro ně jejich domov znamená. DárciVyberte si učitelé, kteří přijímají pomoc, posílají dárcům poděkování a fotografie dětí v dané třídě.
- Zahrňte poděkování do všeho, co děláte: Po akcích, po fundraisingových kampaních v návaznosti na požadované i obdržené granty. Sledujte oznámení o povýšeních, odchodech do důchodu a sňatcích. To vše představuje skvělé příležitosti k poděkování nebo blahopřání.
