Jak získat klienty je velká otázka znepokojující spánek pro každého, kdo uvažuje o zahájení podnikání zaměřeného na služby. Náš průmyslový sektor může být "žhavý" a naše osobní reference a dovednosti skvělé, ale ani jedno z toho věci nám zaručí, že nám klienti budou neustále volat, posílat SMS nebo e-maily s požadavky na práce.
Místo toho, abyste seděli a doufali, že se někteří objeví, musíte být proaktivní, dostat se ven a získat klienty, které potřebujete.
Jak získat klienty
1) Najděte klienty prostřednictvím svého pracoviště.
Bezpočet malých podniků bylo založeno pracujícími profesionály, kteří a) přešli ze zaměstnanců a b) našel hodného klienta nebo dva a utekl s nimi, aby vytvořil vlastní podnikání.
Takže pokud jste v současné době pracující profesionál, možná budete chtít prozkoumat jeden nebo oba tyto scénáře. Pokud však uvažujete o tom, že se stanete dodavatelem, buďte si jisti, že v tom máte jasno rozdíly mezi dodavatelem a zaměstnancem z daňového hlediska.
2) Najděte klienty prostřednictvím obchodních organizací.
Zejména pro lidi, kteří teprve začínají s podnikáním zaměřeným na služby, je to moje rada číslo jedna, jak získat klienty; připojit se a účastnit se obchodních a společenských organizací. Tímto způsobem získáte více obchodů než jakoukoli jinou metodou, snad kromě doporučení jakmile se poznáš.
Pamatujte, že nejde o počet organizací, do kterých patříte; jde o to, co děláte v rámci organizací, do kterých patříte a jak vás vnímají ostatní členové. Takže nespěchejte a připojte se k deseti skupinám a očekávejte hovory od nových klientů nalít se; vybrat si jen pár a podílet se na jejich práci svobodně a plně. A buďte trpěliví; lidé vás musí poznat, než vám začnou posílat práci.
3) Řekněte přátelům a rodině, že byste chtěli více klientů.
Pokud jste požehnáni mnoha přáteli a rodinou, kteří jsou vždy ve vašem koutě a připraveni pomoci, pokud mohou, nechte je. Řekněte jim o tom, co děláte a že hledáte klienty – a ujistěte se, že jim přesně řekněte, jaké to jsou ideální klienti bylo by také jako.
I když vaše rodina a přátelé nebudou moci využívat vaše služby sami, budete mít alespoň potom spolehlivý skautský tým, který bude šířit informace o svém podnikání.
4) Inzerujte pro klienty.
Tradiční reklama, jako jsou tyto 17 reklamních nápadů pro malé podniky, stále velmi dobře fungují pro malé podniky.
Pro každou malou firmu je nyní stejně důležité mít webové stránky, když už pro nic jiného, než proto, že tolik lidí nyní používá své telefony, tablety atd. hledat firmy, které jsou jim blízké a/nebo vyhledávat adresy na webu. Dny telefonního seznamu, stejně jako ty telefonní budky, jsou pryč.
Ze stejného důvodu je důležité, aby za vás pracovaly všechny internetové adresáře. Vyhledejte svou firmu v libovolném vyhledávači a ujistěte se, že je váš zápis úplný a přesný ve všech seznamech místních adresářů, které můžete najít.
5) Získejte klienty prostřednictvím svých osobních aktivit.
Všechny skupinové věci, které vy a vaše rodina děláte, jsou příležitosti k nalezení klientů. Udělejte si čas na rozhovor s ostatními rodiči, když vezmete své děti na fotbal nebo tanec. Buďte přátelští, když jste v posilovně. Pokuste se poznat ostatní lidi a zjistěte, jaké jsou jejich zájmy a obavy.
Pamatujte, že když podnikáte v oblasti služeb, jste svou firmou a ať už jste v obchodě s potravinami nebo v hospodě, vaše firma je vždy vystavena. Vyplatí se PAK Your Business Image vysvětluje, jak být člověkem, se kterým budou chtít ostatní lidé obchodovat.
6) Získejte klienty prostřednictvím doporučení.
Když vám někdo zavolá a řekne: „Zajímalo by mě, jestli bys mohl __________________, protože _________________ mi řekl, že jsi odvedl tak skvělou práci,“ je to kouzelný, dokonalý okamžik. Doufejme, že se vám to v průběhu vašeho podnikání stane mnohokrát; je to opravdu nejlepší a nejjednodušší způsob, jak získat klienty.
Bohužel se to může stát jen tehdy, když už máte alespoň nějaké klienty.
Můžete ale alespoň urychlit vlak doporučení a získat více doporučení, než byste jinak dostali. Přečtěte si, jak žádat o doporučení vidět jak.
7) Získejte klienty prostřednictvím sociálních sítí.
Nejlepší využití sociálních médií k nalezení klientů je tím, že budete viděni jako informovaní a nápomocní. Historicky, LinkedIn je sociální síť navržená pro profesionály, aby se navzájem spojili. Je snadné najít skupiny související s vaším oborem a/nebo profesními zájmy, kterých se můžete zúčastnit.
To ale neznamená, že účast na jiných sociálních sítích nemá smysl. Ve skutečnosti mohou být některé sociální platformy pro vaši firmu vhodnější než jiné. Učitel jógy by například mohl považovat za vhodnější Pinterest nebo Instagram. Jak vytvořit plán sociálních médií, vysvětluje, jak zjistit, která sociální média jsou pro vaši firmu nejvhodnější.
Ještě jednou, stejně jako u skupin v reálném životě, promyšlená účast je klíčem k tomu, aby lidé chtěli s vámi obchodovat; chcete zaujmout své publikum.
Jak získat klienty: dvě věci, které je třeba mít na paměti
Dva body na závěr:
Za prvé, nejdůležitější věcí při hledání klientů je vaše myšlení. Musíte si uvědomit, že každé místo, kam zavítáte, je šancí najít klienty a podle toho jednat.
Nemusíte být dotěrní nebo otravní; stačí být přátelský, otevřený a vědomý, když se vám naskytne příležitost. Jak sdělit potenciálním klientům, co děláte může být užitečné, pokud vám není příjemné říkat o svém podnikání cizím lidem.
Za druhé, nic z výše uvedeného není okamžité. Získávání nových klientů je proces a doba, kterou na tomto procesu musíte pracovat, se liší. Ale vědět, kde hledat a jak přimět klienty, aby se na vás podívali, vám alespoň usnadní proces.
Přečtěte si více o tom, jak získat klienty:
7 způsobů, jak zvýšit zisky vašeho servisního podniku.
Přilákejte více zákazníků a klientů prostřednictvím vzájemné propagace
Jak požádat o doporučení a získat více klientů
