Pokud chcete, aby spotřebitelé mluvili o vašem produktu, požádejte je, aby to zkusili, a pak o tom řekli ostatním. Je to účinný způsob, jak vybudovat vzrušení a skutečná doporučení.
Zapojte je, zeptejte se na jejich názor a pak naslouchejte. Dejte jim pocit, že na jejich zpětné vazbě a názoru záleží. Vytvořte seznam, který s nimi sdílí nadcházející události, produkt nebo speciály, které se blíží.
Poskytněte influencerům fórum, kde mohou sdílet svůj názor a zpětnou vazbu. Může se jednat o koktejlový večírek sponzorovaný společností nebo jednoduše jako online fórum pouze pro vybrané zákazníky.
Dejte svému spotřebiteli něco dobrého, o čem by mohl mluvit. Ukažte jim kvalitu služeb a chovejte se ke každému zákazníkovi s respektem.
Myslíte si, že se Starbucks stal populární díky jejich latte za 5,00 $? Ne, stali se populární, protože se snažili znát jména svých zákazníků a pamatovat si jejich oblíbené nápoje. Poskytují kvalitu a zkušenosti, proto zákazníci zaplatili za latte 5,00 USD. Bohužel v tom v poslední době trochu polevili, ale ze začátku to dělali jako vědu.
Možná, že kdyby se na to znovu zaměřili, mohli by v těchto těžkých časech vidět lepší ekonomickou budoucnost.
Dejte vědět svým spotřebitelům. Informujte je o speciálech, posílejte jim kupony a zůstaňte v kontaktu. To nejen zvýší jejich návštěvy, ale přiměje je to o vás mluvit.
Když navštívíte stránky, Dotdash Meredith a její partneři mohou ukládat nebo získávat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě cookies. Cookies shromažďují informace o vašich preferencích a vašich zařízeních a používají se k tomu, aby stránky fungovaly jako vy očekávejte, abyste porozuměli tomu, jak komunikujete s webem, a aby se vám zobrazovaly reklamy, které jsou cílené na vás zájmy. Můžete se dozvědět více o našem používání, změnit své výchozí nastavení a kdykoli odvolat svůj souhlas s účinností do budoucna na Nastavení souborů cookie, který naleznete také v patičce webu.
