Přemýšleli jste někdy o skvělých nabídkách, které vidíte na Restaurant.com? Například nabídky, které říkají, že můžete získat certifikát restaurace v hodnotě 25 USD za pouhé 4 USD? Jsou dárkové poukázky lepší než nabídky, které můžete získat restaurační kupóny nebo věrnostní karty?
Následující recenze je založena na mých zkušenostech s používáním Restaurant.com, abych ušetřil za stolování.
Začínáme s Restaurant.com
Nejprve jsem se přihlásil na Restaurant.com, zadal své PSČ a stiskl tlačítko Hledat. Zobrazila se stránka s 22 restauracemi, které měly k dispozici dárkové poukázky za zvýhodněné ceny v mém okolí. Měl jsem příležitost přečíst si menu, zmapovat místa, vidět obrázek restaurací a použít dostupné kontaktní informace, abyste mohli zavolat přímo do restaurací, abyste se ujistili, že stále přijímají certifikáty.
Důležitý "Ne tak malý" tisk
Poté jsem začal číst všeobecné podmínky používání certifikátů, které jsou jasně uvedeny pod odkazem Nápověda zákazníka/časté dotazy ve spodní části každé stránky. Tato stránka a stránka "Podmínky" tohoto webu obsahovaly užitečné informace a všem doporučuji, aby si je před nákupem přečetli.
Nejdůležitější termíny, které jsem našel, jsou řešeny pomocí certifikátů a problémy, které mohou nastat při pokusu o uplatnění certifikátu v restauracích.
Pokud máte zájem o dárkový poukaz na konkrétní restauraci, můžete použít pouze jeden dárek certifikát na stranu, za měsíc, i když strana sedí u samostatných stolů a/nebo dostává více než jedna kontrola. Pokud tedy plánujete používat certifikáty na dovolené nebo mimo město, mějte na paměti, že můžete použít pouze jeden za měsíc.
Vzhledem k tomu, že většina certifikátů má minimální částku přesahující částku certifikátu, kterou musíte utratit, možná budete chtít zjistit, co budete potřebovat k objednání, abyste splnili minimum, které musíte utratit, ceny menu, spropitné a částku, kterou jste utratili za certifikát, abyste zjistili, jaké by mohly být vaše skutečné kapesné být. V některých případech vás to může stát víc, než byste normálně utratili, kdybyste šli do restaurace bez certifikátu.
Pokud jde o spokojenost zákazníků, Restaurant.com uvádí, že pokud z nějakého důvodu restaurace ne vezměte si certifikát, nebo pokud nebudete s restaurací spokojeni, certifikát vám vymění, ale vůle nevracet peníze. To je dobrá informace, kterou byste měli vědět, zvláště pokud žijete ve městě, které není blízko většího města, kde se restaurace nachází.
Zásady uvádí:
- „Pokud gastronomický zážitek nesplňuje vaše očekávání, nejste spokojeni s výběrem restaurace nebo si to jen rozmyslíte, můžete si certifikát kdykoli vyměnit. Žádné otázky! Svůj certifikát restaurace můžete snadno vyměnit za jinou restauraci v našem programu s ekvivalentní hodnotou." - Restaurant.com.
Počítání za nejlepší nabídky
Aby se certifikáty opravdu vyplatily, budete se chtít rozhodnout pro dražší restaurace s podmínkami, které zahrnují nízké minima.
Po sčítání jsem našel certifikáty, které mě omezují na 10 dobrých restaurací. Nakonec jsem si vybral dvě restaurace na základě minimálních požadavků a toho, kdy jsem tam mohl jíst a platit certifikáty. Všechny informace jsou k dispozici na stránce nabídky a měly by být před dokončením platby zkontrolovány.
Proces nákupu
Vzhledem k tomu, že to bylo poprvé, co jsem si kupoval certifikát, musel jsem si zaregistrovat účet. Používejte skutečný e-mailový účet, protože po registraci obdržíte ověřovací e-mail. Budete také muset mít svůj PayPal nebo připravena kreditní karta, protože tyto informace musíte zadat, abyste mohli jít dále.
Následoval proces pokladny, který byl velmi jednoduchý. Zobrazuje vybrané restaurace, množství objednaných dárkových certifikátů pro každou z nich a cenu uvedenou na stránce nabídky, která je před uplatněním speciálního kódu kupónu.
Přidání kódu kupónu
Je tu místo, kam si dát svůj kód kupónu (což pravděpodobně rozlišuje velká a malá písmena) v pravém horním rohu. Jakmile zadáte kód kupónu, uvidíte upravené částky certifikátů (v mém případě to bylo 8 $ za dva) a pokud souhlasíte, zvolíte „Pokračovat k pokladně“.
Pak můžete obdržet další nabídky na přidání do vašeho účtu, které jsem všechny odmítl.
Buďte připraveni k tisku
Po přijetí platby se vám zobrazí stránka, která vás nasměruje k vytištění certifikáty. Nevěděl jsem, že tato možnost bude okamžitá a došel mi inkoust do tiskárny, takže jsem se bál, že o certifikáty nějak přijdu, protože jsem je v tu chvíli nemohl vytisknout. Naštěstí, protože jsem měl účet, mohl jsem se později přihlásit a vytisknout certifikáty. Mnohé z certifikátů lze navíc zobrazit na vašem mobilním zařízení v restauraci.
Jít do Restaurace
První certifikát byl využit pouze na oběd nebo večeři od pondělí do pátku. Minimum bylo 35 dolarů. S manželem jsme rádi zkoušeli různé předkrmy, takže jsme si objednali tři předkrmy a dvě rybí předkrmy. Také jsme měli každý nealkoholický nápoj a já měl kávu.
Celkový účet před tipem byl 43,60 $.
Tip: 7,85 $
Celkový účet: 51,45 $ nebo 25,73 $ každý.
Po certifikátu to bylo 29,45 $ nebo 14,73 $ každý.
Připočtěte cenu certifikátu 4 $ a každý vyjde na 16,73 $.
Služba byla vynikající, jídlo bylo vynikající a cena po certifikátu byla dobrá. Určitě se do restaurace znovu vrátíme.
Druhý certifikát měl stejné podmínky jako první, až na to, že jsme museli restauraci před objednávkou říct, že máme dárkový certifikát Restaurant.com. To mě vždy znepokojuje, protože jsem skeptik a obávám se, že porce budou menší nebo služby méně než hvězdné.
V této restauraci jsme si objednali dva předkrmy, polévku, salát a dva sendviče.
Celkový účet před tipem byl 58,20 $
Tip: 10,48 $
Celkový účet: 68,68 $ nebo 34,34 $ každý.
Po certifikátu to bylo 34,34 $ nebo 17,17 $ každý.
Přidejte k ceně certifikátu 4 $ a každý vyjde na 19,17 $.
V závislosti na tom, kde žijete, se náklady mohou zdát jako dobrý obchod nebo drahé jídlo. Pro nás se to zdálo rozumné, i když hraničně vysoké.
Ve druhé restauraci byly sendviče obrovské a velmi čerstvé, stejně jako gumbo, takže jsme byli spokojeni a vlastně jsme odešli s půlkou sendviče každý v krabici s sebou.
Obsluha byla v obou restauracích velmi dobrá a neměli jsme pocit, že by se k nám kvůli používání dárkových certifikátů chovali jinak.
Sečteno a podtrženo
Moje zkušenost s nákupem certifikátů Restaurant.com byla velmi dobrá, ale musel jsem provést výše zmíněný průzkum, abych z toho udělal dobrý obchod. Moje očekávání nebyla příliš vysoká, což znamená, že jsem nikdy neočekával, že dostanu jídlo zdarma, ale spíše příjemnou slevu na typický kulinářský zážitek.
Vzhledem k tomu, že jsem neměl problém, nemohu se vyjádřit k tomu, jak Restaurant.com řeší problémy, a četl jsem o tom příznivé i nepříznivé komentáře. Většina negativních recenzí, které jsem četl, se soustředí spíše na zákazníky, kteří nevidí nebo nečtou minima a podmínky „bez náhrady/pouze výměny“.
Vidím, jak by se zákazníci mohli dostat do problémů, pokud žijí v menších městech a najdou v seznamu omezený počet restaurací. V této situaci se může stát, že se restaurace může rozhodnout přestat přijímat dárkové certifikáty (což je jejich právo) a v okolí není žádná další restaurace, která by se toho účastnila. Vzhledem k tomu, že existuje zásada „žádné vrácení peněz“, někteří zákazníci mohou zůstat uvězněni s bezcenným certifikátem, pokud neplánují navštívit větší město.
Zatím jsem zjistil, že dárkové certifikáty fungují tak, jak jsem očekával, a určitě se podívám, co je k dispozici, až příště uvidím certifikát s kódem kupónu, který nabízí certifikáty v hodnotě 25 USD za 5 USD nebo méně. Ale každý je v jiné situaci a vřele doporučuji, jako u všeho, přečíst si drobné písmo, zavolat do restaurace a podívat se pokud se stále účastní, a nakupují pouze v případě, že máte na výběr z restaurací v těsné blízkosti vašeho bydliště.
