Sadie Holloway er en workshopfacilitator, der underviser i interpersonelle kommunikationsevner for at hjælpe folk med at styrke deres relationer.
Det kan være dybt foruroligende at påføre en person, du holder af, smerte og hjertesorg. Hvis du har brug for at undskylde til en du holder af for en fejl, du har begået, er her nogle tips til at tilbyde en oprigtig, ærlig undskyldning.
At undskylde med oprigtighed handler om at udtrykke ægte bekymring for, at dine handlinger har påvirket en anden negativt.
Det kræver en stor karakterstyrke at undskylde hurtigt fra sit hjerte frem for af medlidenhed. En person skal besidde sig selv og have en dyb følelse af sikkerhed i grundlæggende principper og værdier for virkelig at kunne undskylde.
- Stephen Covey
Hvis du vil sige undskyld til en, du elsker, men du ikke ved, hvad du skal sige, endsige hvordan du siger det, så tag lidt tid til at undersøge dine motiver for at gøre det godt igen. Kommer dit ønske om at undskylde fra et sted med frygt og angst, såsom at være bange for, at den person, du sårer, vil forlade dig? Eller kommer dit behov for at sige undskyld fra et sted med ægte empati og forstå, hvordan du ville føle, hvis nogen havde gjort det samme mod dig? Hvis du kan fokusere din opmærksomhed på den anden persons behov, i stedet for dit eget behov for at få dig selv til at føle dig mindre skyldig, så vil det være lettere at finde den bedste måde at sige undskyld på.
Det er den højeste form for selvrespekt at indrømme vores fejl og fejl og råde bod på dem. At begå en fejl er kun en fejl i dømmekraften, men at holde sig til den, når den opdages, viser karaktersvaghed.
- Dale E. Turner
For at genskabe den tillid, der er gået tabt, fordi du lavede en fejl, skal du gøre mere end blot at undskylde. Faktisk er det at sige undskyld kun en lille del af en sund forsoningsproces. Lederudfordringen forfatter James Kouzes foreslår at følge de seks A'er, når du skal undskylde. (Selvom Kouzes' bog handler om ledelse i organisationer, er principperne for at give en oprigtig undskyldning til en, du holder af derhjemme, meget ens. Jeg har tilpasset dem her for at afspejle den unikke kontekst af personlige og familiære forhold.)
Acceptere. Det første skridt i at undskylde til nogen er at starte med at acceptere, at du har lavet en fejl. Indtil du kan genkende og acceptere, at dine handlinger forårsagede en anden stress og sorg, vil du ikke være i stand til at give en dybfølt og oprigtig undskyldning. Hvis du ikke kan acceptere, at du begik en fejl – som mennesker gør, kan du ikke virkelig tale fra et sted med ægte selvbevidsthed og ydmyghed. Tag en samtale med dig selv og giv dig fuldt ud, hvad du gjorde.
Indrømme. Når du har accepteret din fejl, kan du først begynde at kommunikere autentisk med den person, hvis tilgivelse du søger. Det næste skridt er at indrømme over for den person, du har skadet, at du har lavet en fejl. Det kræver en masse mod at mundtligt indrømme din fejl, ingen tvivl om det, men ved at gøre det sender du en besked til den anden person, at du mener det seriøst med at sige undskyld.
Undskylde. Nu hvor du har indrømmet din fejl, er du klar til faktisk at udtale ordene "Jeg er ked af det." Undskyld til en du elsker skal handle om at udtrykke bekymring over den indvirkning, dine handlinger havde på hende, ikke om at få dig til at føle dig mindre skyldig over din fejl. En undskyldning bør ikke indeholde et krav om tilgivelse eller undskyldninger for, hvorfor du gjorde, som du gjorde. Undlad at minimere, hvad du gjorde, eller antyde, at den anden person overreagerer.
Handling. Følg din undskyldning ved omgående at tage fat på konsekvenserne af dine handlinger. Hvis du for eksempel har glemt en vigtig lejlighed, send et kort eller en gave eller anden form for anerkendelse. Med andre ord, følg det, du sagde, du ville gøre i første omgang.
Ændre. At rette op på det betyder at reparere eller rette det, der var beskadiget eller ødelagt. Hvordan vil du kompensere for det, du gjorde? Hvordan vil du forpligte dig til at forbedre dig selv, så du kan forbedre dine relationer?
Deltage. Gennem hele processen med at undskylde til den, du elsker, skal du sørge for, at du tager hensyn til og lægger mærke til hendes følelser og reaktioner. Lyt til hendes bekymringer med et åbent sind. Øv aktiv lytning. Vær opmærksom på dit eget kropssprog. Vær fuldt ud til stede, når du siger undskyld. Alt mindre end din fulde opmærksomhed vil gøre din undskyldning uoprigtig og uægte.
Ingen skal skamme sig over at indrømme, at de tager fejl, hvilket blot er at sige, med andre ord, at de er klogere i dag, end de var i går.
- Alexander Pope
Det kan være svært at indrømme, at du tager fejl efter en kamp, men at genoprette dit forhold og opbygge et stærkt bånd med din ægtefælle er det værd. At vide, hvordan man siger undskyld, er en af de vigtigste følelsesmæssige færdigheder, du kan bringe i dit forhold.
Forholdsafstemning: Sandt eller falsk
Dette indhold er nøjagtigt og sandt efter forfatterens bedste viden og er ikke beregnet til at erstatte formel og individualiseret rådgivning fra en kvalificeret professionel.
© 2016 Sadie Holloway
Chitrangada Sharan fra New Delhi, Indien den 1. april 2016:
Dejlig hub med nogle meget nyttige råd!
At indrømme fejl og bede om undskyldning kræver karakterstyrke og et medfølende hjerte. Jeg tror oprigtigt på dette - dette er den bedste måde at komme videre på.
Tak fordi du deler denne vigtige hub!
