Hvor meget information skal du dele med dine medarbejdere for at øge niveauet af gennemsigtighed i din virksomhed? Enhver virksomhedsejer og enhver leder skal beslutte, nogle gange dagligt, hvor meget information de vil afsløre.
Vil du fortælle medarbejderne, at virksomhedens omsætning ændrer sig? Hvad med intern omrokering eller nedskæring? Det er vigtigt at afveje konsekvenserne af alle disse handlinger. Nogle gange er fortrolighed nødvendig, men nogle gange kan det ende med at holde problemer for hemmelige bringer arbejdsgiveren ind i juridiske problemer.
Overvej disse fire grunde, når du tænker over, hvorfor du måske vil overveje at øge gennemsigtigheden i din virksomhed.
Løngennemsigtighed forhindrer uoverensstemmelser
Lønfortrolighed er ikke kun en hyppig virksomhedspolitik, men det er også en kulturel norm.Du taler sikkert ikke om penge, og det gør dine kolleger heller ikke. Hvis nogen efterlader en kopi af afdelingernes løn på printeren, er der et stort potentiale for utilfredse medarbejdere.
Løngennemsigtighed kan dog beskytte en virksomhed mod retssager. Hvis alle kender alle andres løn, ved alle, hvordan de er sammenlignet med deres jævnaldrende. Hvis to medarbejdere tjener forskellige lønninger, men de har samme titel og samme ansvar, kan det at finde en betalingsuoverensstemmelse resultere i en diskriminationssag mod arbejdsgiveren.
Ved at forblive gennemsigtige omkring lønninger føler ledere og personaleafdelinger sig mere forpligtet til at være retfærdige.
En lønforskel, som du kan retfærdiggøre i dit hoved, ser måske ikke så godt ud på en PowerPoint-præsentation til hele afdelingen. Overvej, om løngennemsigtighed i din virksomhed kan hjælpe med at holde dig ude af retten for sager om løndiskrimination.
Tillidsfulde og informerede medarbejdere
Når indtægterne er høje, fejrer virksomhederne ofte og tilbyder belønninger såsom bonusser. Når omsætningen er faldet, er medarbejderne muligvis ikke opmærksomme. Det er dårligt, fordi det også kan betyde, at fyringer kommer.
Når medarbejderne ved, hvad der sker bag kulisserne, kan de træffe bedre beslutninger.
Nogle gange kan den beslutning være at hoppe fra et synkende skib. Det er en risiko, du tager, men medarbejderne kan ikke løse problemer selv, hvis de ikke ved, hvad virksomheden har med at gøre.
Professor ved Harvard Business School, Amy C. Edmonson, foreslår at opmuntre til en åbenhedskultur, så dine medarbejdere føler sig psykologisk sikre i deres job. Hun går ind for åben åbenhed og at vide, at det er en arbejdsgivers ansvar at stille hårde spørgsmål om det arbejde, de udfører, og hvordan det kan påvirke medarbejderne. Gennemsigtighed hjælper dine medarbejdere med at føle sig trygge og lader dem vide, at de kan stille de rigtige spørgsmål.
Gennemsigtighed hjælper med at forhindre svindel
Svindel kan variere fra nogle få medarbejdere, der tager en 20 dollar-seddel fra småpenge til sig selv, til en medarbejder, der suger millioner af dollars fra virksomheden. Du kan kun slippe afsted med det niveau af svindel, når ingen andre ved, hvad du laver.
Hemmeligholdelse i fortrolighedens navn kan resultere i ødelæggende tab, både i kontanter og i investorsager. Når du sætter foranstaltninger til forebyggelse af bedrageri på plads, skaber du virkelig gennemsigtighed i dine politikker. Når mere end én person ved, hvad der sker, er det sværere for en enkelt person at begå bedrageri.
Gennemsigtighed forhindrer tragiske datatab
Kender du den hemmelige formel for at lave Coca-Cola? Det tror du måske, at du gør - kopiopskrifter er der masser af - men Coca-Cola siger, at formlen er en forretningshemmelighed, der holdes tæt på. Ifølge Coca-Colas hjemmeside, Efter Dr. John S. Pemberton opfandt Coca-Cola i 1886, formlen blev holdt næsten fuldstændig fortrolig, kun delt med nogle få udvalgte og ingen skriftlig opskrift.
Da virksomheden skiftede hænder flere gange, blev formlen brugt som sikkerhed for et lån. Som sådan blev formlen endelig skrevet ned, men opbevaret i en bankboks hos Atlantas Trust Company Bank, nu SunTrust, hvor den forblev i 86 år.
Virksomheden overførte derefter den hemmelige formel til Coca-Colas verden, hvor den opbevares i et pengeskab. Virksomheden er villig til at indrømme, at opskriften er kendt af et lille antal mennesker på dette tidspunkt.
Selvom dette er et sjovt marketingtrick, og det helt sikkert har bidraget til produktets mystik og salgbarhed, så tænk på den betydelige risiko en virksomhed tager ved at fortsætte det niveau af hemmeligholdelse, som Coca-Cola startede med i sin tidlige dage.
Hvad sker der, hvis denne håndfuld mennesker dør? Folder virksomheden sammen? I de tidlige dage af Coca-Cola havde det måske.
Din virksomhed har sandsynligvis ikke dette niveau af hemmeligholdelse af noget, men er dine systemer gennemsigtige? Hvad sker der, hvis din marketingmedarbejder beslutter sig for at holde op i et humør? Er alle disse marketingplaner på deres bærbare computer - den, som du ikke har en adgangskode til?
Dette er ikke et argument mod adgangskoder og ordentlig sikkerhed - du vil ikke have, at marketingplanerne er så gennemsigtige, at en mistet bærbar vil give din konkurrent adgang til alt. Men du vil ikke have noget så hemmeligt, at kun et par mennesker ved det.
Bundlinie
Tænk på dine kunder og kontrakter. Hvis du ikke har nok informationsdeling i din virksomhed, og du får en utilfreds medarbejder, kan du finde dig selv i slutningen af retssager med påstand om kontraktbrud.
Der er forskel på gennemsigtighed over for verden og gennemsigtighed med dine medarbejdere. At lade dine medarbejdere vide, hvad der foregår, giver god forretningsmæssig mening.
