Virksomhedsejere og ledere oplever ofte flaskehalse i væksten, fordi de ikke kan se problemer opstå. Nogle gange udvikler disse uventede problemer sig inden for en organisation, og nogle gange udvikler de sig uden for organisationen på grund af dårlig kundestyring. Uanset hvad, hjælper det at få et sæt "friske øjne" til at komme ind og identificere det eller de problemer, der hindrer virksomhedens vækst.
Til det formål ansætter virksomheder nogle gange forretningsudviklere - konsulenter, der fungerer som forretningsudviklingseksperter. Hvis du søger at arbejde inden for forretningsudvikling, har du brug for en vis kombination af hårde og bløde færdigheder. Du skal også være fortrolig med specifikke brancher og den virksomhed, du hjælper.
Hvad er færdigheder i forretningsudvikling?
Forretningsudviklere evaluerer en virksomheds nuværende præstation og leder efter måder, hvorpå den kan forbedres. De arbejder ofte som trænere eller konsulenter. Forretningsudviklere identificerer muligheder, mens de omhyggeligt opbygger og vedligeholder langsigtede relationer med forretningspartnere og deres tilknyttede virksomheder.
Selvom forretningsudviklingsjob ikke altid kræver en erhvervsuddannelse, hjælper det, og nogle arbejdsgivere vil kræve det.
For at arbejde med forretningsudvikling har du brug for stærke færdigheder i engelsk, matematik, kommunikation og informationsteknologi, og du skal have tidligere erfaring med virksomhedsledelse, marketing eller salg.
Typer af færdigheder i forretningsudvikling
Kommunikationsegenskaber
Forretningsudvikling handler om kommunikation med kunder og deres kunder, fra kaldende kundeemner at vedligeholde langsigtede relationer til at dele information og ideer med kolleger og andre interessenter. Det betyder, at forretningsudvikler skal kunne tale og skrive klart og sikkert, samt lytte med et empatisk og åbent sind for at kunne imødekomme andres behov og bekymringer.
- Samarbejde
- Mundtlig kommunikation
- Skriftlig kommunikation
- Offentlig tale
- Følelsesmæssig intelligens
- Brainstorming
- Aktiv lytning
- Selvhævdelse
- dømmekraft
Forhandlingsevner
En del af forretningsudvikling er at overbevise andre mennesker om at gøre visse ting, såsom at tilbyde assistance, sænke priser eller foretage investeringer. Der er negative måder at påvirke folk på, men den mere etiske og effektive mulighed er at lære den subtile kunst at finde fælles sag og opnå tillid. Det kræver prioritering, forståelse og frem for alt en taktfuld og ægte opførsel.
- Samarbejde
- Overtalelse
- Medfølelse
- Aktiv lytning
- Problemfølsomhed
- dømmekraft
Strategiske færdigheder
En stor del af forretningsudvikling er strategi. Du skal være i stand til at planlægge måneder, år og årtier frem. Husk, at en af forretningsudviklingskonsulenternes rolle er at vurdere den nuværende strategi, lede efter måder at forbedre den på og forudsige problemer hen ad vejen. Sund strategi afhænger af rationel tankegang, en stærk følelse af prioritering og de forskningsfærdigheder, der er nødvendige for at forstå situationen i dybden.
- Analytisk evne
- Tilpasningsevne
- Kritisk tænkning
- Beslutningstagning
- Udarbejdelse af strategiske planer for at udvide salget
- SWOT-analyse
- Scenarieplanlægning
- Projektledelse
- Salgsprognose
- Samarbejde
- Attention Management
- Sporing af industritendenser
- Markedsføring
Computerfærdigheder
Mens en forretningsudvikler ikke behøver at være i stand til at yde it-support i denne tid, afhænger kommunikation, forskning og analyse alt sammen af at bruge computere. Det er vigtigt at forstå grundlæggende programmer, såsom Microsoft Word, og vide, hvordan man udnytter programmets funktioner fuldt ud. Dårlig computerfærdighed vil efterlade en person mindre effektiv og effektiv og mindre tilbøjelig til at opfylde deres potentiale. Derudover, hvis dine computerfærdigheder er dårlige, vil dine kunder mistænke, at du ikke er i stand til at blive "med tiden" i erhvervslivet.
- Software til Customer Relationship Management (CRM).
- Microsoft Office Suite
- Online mødeværktøjer
- E-mail Management
- Marketing Automation Software
- Søgemaskine forskning
- Mobile enheder
- Regnskabssoftware
Projektledelse
At udvikle en virksomhed er selvfølgelig et projekt. Selve virksomheden er projektet, så det er naturligt, at en god udvikler vil have mange af de samme kompetencer som en projektleder. Disse omfatter evnen til at sætte mål, etablere tidslinjer, styre risici, oprette og holde sig til budgetter, uddelegere opgaver og administrere teams.
- Løbende forbedring
- Seks Sigma
- Oprettelse af milepæle
- Byggemissionserklæringer
- Identifikation af mål
- Estimering af omkostninger til job
- Budgettering
- Organisation
- Prioritering
Business Intelligence
Forretningsudvikling kræver ikke kun at forstå sin egen forretning, men også konkurrenternes og markedet som helhed. En del af at opnå denne forståelse er simpelthen at researche og lytte med et åbent sind, mens en anden komponent er at indsamle og analysere data. At vide, hvilke markedssegmenter der reagerer på hvilke typer kampagner, hvor stort markedet er, og om markedet er under forandring i øjeblikket, vil give dig en fordel i forhold til konkurrenterne. Det betyder at forstå og holde sig ajour med statistikker og tendenser.
- Inbound Marketing
- Outbound Marketing
- Differentiering
- Kundesegmentering
- Udvikling af ny forretning
- Udvikling af forslag til projekter
- Udvikling af salgsoplæg
- Finansiere
- Identifikation af fordele ved produkter og tjenester fra kundens perspektiv
- Interview af nuværende kunder for at vurdere tilfredshed
- Håndtering af kundeemner
- Håndtering af konkurrerende krav
Flere færdigheder i forretningsudvikling
- Artikulerer klart
- Regnskaber
- Selvhævdelse
- Detaljeorienteret
- Kundeforhold
- Cold Calling
- Kunde service
- Salg
- Dokumentation af forretningsudviklingsaktiviteter
- Udarbejdelse af tilbud til projekter
- Facilitering af møder med medarbejdere og kunder
- Produkt viden
- Udholdenhed
- Præsentation
- Problemløsning
- Forslag
- Fremme af yderligere produkter
- Give input til produktudviklere
- Kvalificerende kundeemner
- Relationsopbygning
- Forbliv rolig med ophidsede kunder
- Modstandsdygtighed
- Salgsstyrke
- Tager initiativ
- Usynge Social Media Tools
- Arbejder selvstændigt
- Arbejde i lokalet ved arrangementer
- Overholdelse af deadlines
- Kalenderstyring
Sådan får du dine færdigheder til at skille sig ud
TILFØJ RELEVANTE FERDIGHEDER TIL DIT CV: Tilføj de relevante færdigheder, du har, som nøgleord i dit CV eller andre ansøgningsmaterialer.
FREMHÆV færdigheder i dit følgebrev: Når du skriver dit følgebrev, skal du bruge relevante færdigheder fra listen ovenfor for at fremhæve noget af din erhvervserfaring. Du vil måske også gennemgå disse lister over færdigheder opført efter job og type færdighed.
BRUG FÆRDIGHEDSORD I DIT JOBINTERVIEW: Vær forberedt på at citere i dit CV og følgebrev eksempler på, hvornår du brugte de færdigheder, du har identificeret.
