Hvert år træffer virksomheder den svære beslutning at lade noget af deres arbejdsstyrke gå. Dette er af forskellige årsager fra mangel på nok arbejde til afdelingslukninger. Når dette sker, kan det have en negativ indvirkning på moralen hos alle medarbejdere, hvilket ændrer virksomhedskulturen fra en med produktivitet til en, der nemt kan blive et rod. Personaledirektører kan mildne slaget for berørte medarbejdere ved at have en handlingsplan på plads for medfølende at yde outplacement og genoptage støtte til opsagte medarbejdere.
Sådan gør du fyringer mindre bekymrende og mere produktive
Lidt medfølelse rettet mod medarbejderne kan nå langt. Bare bestræbelserne på at lade medarbejderne vide, at virksomheden har medarbejdernes bedste interesser på hjerte, kan være nok til at reducere spændinger og skabe en mere positiv overgang. I de fleste tilfælde vil organisationer vælge at arbejde med en tredjeparts outplacement-tjeneste, der tilbyder en bred vifte af støtte til medarbejderne. Dette er et valg, der frigør menneskelige ressourcer til at håndtere andre interne forhold, herunder omstilling af medarbejdere til nye virksomhedsmål.
De forretningsmæssige fordele ved at arbejde med en outplacement-tjeneste er mange, herunder:
En øget følelse af loyalitet hos medarbejderne
Når medarbejderne ved, at virksomheden bekymrer sig om deres umiddelbare fremtid, er de mere tilbøjelige til at forblive loyale over for virksomhedens brand i længere tid. Overvej, at medarbejdere i sidste ende kan arbejde for et konkurrerende firma en dag snart. Eller de kan blive en kunde i virksomheden. Beskyttelse af virksomhedens loyalitet og brand går meget længere end blot en midlertidig afskedigelse. Outplacement-servicen kan hjælpe med at bevare og promovere din virksomheds brand gennem hele processen.
Bevarer talent og fremmer goodwill
En medfølende afskedigelse, der bruger en outplacement-service, kan hjælpe med at fastholde talenter, indtil de forlader virksomheden. Fremme af goodwill ved at yde jobsøgningsstøtte, CV-skrivning, forberedelse til samtaler og jobhenvisninger kan sikre, at medarbejderne forbliver engagerede og fokuserede på deres job. Det er et godt træk. Medarbejdere går af sted, velvidende at de har et sikkerhedsnet, og virksomheden ved, at der ikke vil være så meget negativ presse i denne svære tid.
Sætter medarbejderne op til succes
Virksomheder kan gøre meget for at hjælpe medarbejderne med at skabe grundlaget for en bedre fremtidig karriere. For eksempel kan træning på arbejdspladsen koordineres med partnervirksomheder for at placere en del af arbejdsstyrken i job, når der sker afskedigelser. Skrivning af CV og følgebrevsgennemgange af kvalificerede jobcoaches kan hjælpe medarbejderne med at finde de rigtige jobs hurtigere. Andre kan vælge at gå tilbage til skolen for at opnå en grad, og dette kan også støttes. Under alle omstændigheder kan en virksomhed, der er ansat til at hjælpe medarbejderne med disse spørgsmål, give individuel opmærksomhed, der kan sætte dem i stand til at få succes i deres karriere.
Omkostningsbesparelser for virksomheder
Det har længe været kendt, at det koster meget i tid og penge at erstatte selv en mistet medarbejder. EN Huffington Post artikel fremhævede en undersøgelse fra Society of Human Resource Management, der viste, at det kan koste op til ni måneder af en medarbejders løn at erstatte ham eller hende. Men dette er bare at skrabe i overfladen af de omkostninger, som virksomhederne pådrager sig. Overvej tabet af produktivitet, omkostningerne ved at finde og interviewe nye medarbejdere, tiden og omkostningerne ved at træne hver nyansættelse og de ukendte omkostninger for en utilfreds medarbejder. Hvis en virksomhed tilbyder outplacement-support og CV-skrivning, kan alt dette skæres drastisk ned.
Reducerer risici og endda kriminalitet
Forestil dig, at du står i en medarbejders sted, som netop har fået besked om, at det job, der er blevet holdt så dyrt, er ved at være slut. Forestil dig nu, at den samme medarbejder bliver mere og mere opdateret, fordi han bliver sluppet, mens andre forbliver ansat og tjener mange flere penge. Det er det, der ofte går gennem hovedet på medarbejderne, når de hører om en fyring. Dette kan føre til forskellige former for virksomhedssabotage, til og med ikke at udføre arbejde på virksomhedens ur, være forstyrrende for forretningsdriften, stjæle ressourcer og endda kunder. Tænk på de andre alvorlige problemer, der kan opstå som følge af en negativ begivenhed som en massefyring. For eksempel en hændelse med vold på arbejdspladsen eller et røveri begået af en vred medarbejder.
En tredjepart, der kan tilbyde rådgivning og jobformidling, er i stand til at identificere eventuelle potentielle ballademagere og derefter fokusere deres energi på at få et nyt job. Hvis en medarbejder kommer ud af hånden, kan processen med at lade dem gå meget hurtigere og uden for virksomhedens ejendom. Outplacementtjenesten er en mere objektiv part, der kan mindske den slags problemer blot ved at tilbyde medarbejderne et alternativ.
Reducerer rygtemøllen og håndterer skadeskontrol
Når medarbejderne finder ud af, at de kan miste deres job, eller hvis de hører rumlen om en fyring, kan tingene hurtigt komme ud af kontrol. Den kortsigtede virkning af en negativ afskedigelsessituation er intet sammenlignet med den skade, som rygter om fyringer kan gøre for en virksomheds brand. Der bør da ikke være nogen tvivl om, at en tredjepart, der har erfaring med at beskæftige sig med store mærker, har værktøjerne til at beskytte enhver virksomheds omdømme. Rygter gør ikke andet end at nedbryde moralen og reducere medarbejdernes engagement. At stoppe dem i deres spor er afgørende for en vellykket og medfølende afskedigelsesproces.
Hvordan opnås dette?
Der er et par skridt, som enhver virksomhed kan tage for at forhindre rygter i at ødelægge virksomhedens brand - både internt og i offentlig forstand.
- Giv alle medarbejdere skriftlig besked hurtigst muligt. Der er juridiske retningslinjer for at gøre dette på den nuværende måde under den føderale WARN Act. I de fleste tilfælde vil et skriftligt brev sammen med et virksomhedsmøde være tilstrækkeligt. For virksomheder med fjernmedarbejdere skal du sørge for, at de også modtager en e-mail-version af den samme meddelelse samt en kopi for at undgå forsinket svar.
- Hold en række informative fora med de berørte teams. Dette giver medarbejderne mulighed for at få førstehåndsinformation om afskedigelsesprocessen, datoer, hvor dette vil ske, og adgang til ressourcer som jobformidling og CV-support. Få et medlem af ledelsesteamet for menneskelige ressourcer og leverandøren af outplacementtjenester klar til at stille spørgsmål eller bekymringer, der kommer ind.
- Tilskynd medarbejderne til at gøre brug af den tilgængelige outplacement-rådgivning. Ledelsesteams bør have den rette information, der gør dem i stand til at uddanne medarbejdere, hvor der kan få hjælp til deres karriereplaner. Gulvledelsen bør stoppe enhver sladder i dens spor og bede medarbejderne om at arrangere et møde med dem, hvis de har spørgsmål eller har brug for mere information.
- Tillad ikke fremmedgørelse. Et af de mest skadelige aspekter ved en afskedigelse er, når virksomheden bliver delt i lighed med medarbejdere, der forlader vs. dem, der bliver tilbage. Harme kan nemt opbygges, og folk bliver til at fremmedgøre hinanden. Respekt for andre for at reducere tilbagesnak bør understreges og demonstreres af ledere.
- Håndter offentligheden med en meddelelse. Det, der sker inde i en virksomhed, forbliver sjældent bag lukkede døre. Medarbejdere tager de dårlige nyheder med hjem for at diskutere med deres ægtefælles familiemedlemmer og venner. Snart ved hele nabolaget om det. Gør det til et punkt at sende en meddelelse til lokale nyhedskilder for at meddele afskedigelsen i generelle vendinger. Dette kan beskytte virksomheden mod misbrug af falsk information.
- Udfør skadeskontrol online. Den stadigt stigende gennemsigtige verden, vi lever i, skaber mange fælder for uforberedte virksomheder. Det tager sekunder for en medarbejder at skrive en grim kommentar om en virksomhed på et socialt netværk, en virksomheds anmeldelsesside eller i et andet offentligt forum. Det kan tage måneders håroptrækkende indsats at få sådanne kommentarer slettet eller fjernet fra websteder. I tilfælde af sociale medier er kommentarerne for evigt. Et tredjepartsbureau kan give medarbejderne en sund afsætningsmulighed, som kan hjælpe med at forhindre disse pinlige problemer.
Ingen er særlig tryg, når det kommer til en afskedigelsessituation, uanset hvad årsagen er. Selv erfarne personalepersonale bliver nervøse, når de skal begynde at reducere arbejdsstyrken. Dette er et sidste forsøg på at kontrollere omkostninger eller spare en virksomhed i mange tilfælde, så det er fyldt med bekymringer. HR ved også, at det er normalt at forvente det værste af folk, især når det kommer til deres levebrød. Det er aldrig en behagelig oplevelse at fortælle nogen, at de mister et job og en indkomst. Men at forstå, at en outsourcet løsning, der giver job leads, placering og CV-gennemgange, kan forbedre omstændighederne.
Personalechefer kan placere deres fokus og tid på at sikre, at de overholder underretninger ansatte af deres endelige lønninger, fordele, bonusser og andre aspekter af en ellers vanskelig overgang. Dette er også en fordel, fordi det tager byrden fra HR-skuldrene og placerer dette på et andet bureau, der har erfaringen til at håndtere tingene godt.
Medarbejdere nyder godt af outplacement-tjenester, fordi de har et sikkerhedsnet, hvorfra de kan danne en rimelig plan for at tackle færdiggørelsen af deres nuværende job, mens de også finder et nyt job. Dette er meget trøstende for de fleste medarbejdere. Tjenesten tilbydes medarbejderne frit at benytte sig af, hvilket kan give dem en følelse af kontrol over situationen. Dette kan i sig selv reducere mange problemer og forstyrrelser. Teams kan fortsætte med at fungere godt, og afgående medarbejdere går afsted med en positiv oplevelse bag sig.
