Hvordan bliver du forfremmet til en lederrolle? Der findes mange måder, men oftest bliver du forfremmet til en lederrolle, fordi du er god til at udføre jobbet. Det giver mening - du vil ikke have en medarbejder med erfaring som marketingmedarbejder forfremmet til en stilling som leder over dine forskere. Det er svært at styre folk, når man ikke aner, hvad deres opgaver er.
Men et stort problem opstår, når du promoverer din bedste "gører". Problemet er, at det at gøre slet ikke er som at administrere. Ledelse kræver et sæt bløde færdigheder ud over at gøre færdigheder. Bløde færdigheder er de mest betydningsfulde færdigheder, en leder skal have.
Dette kan virke chokerende, da du ønsker, at din bedste ingeniør skal blive ingeniørchefen og den bedste marketingmedarbejder til at blive din marketingchef, ikke? Sikkert ikke. Hvordan bruger denne kampagne bedst deres færdigheder? Her er grunden til, at du skal overveje bløde færdigheder, når du ansætter og forfremmer medarbejdere til lederstillinger.
Håndtering af mennesker betyder at løse menneskers problemer
Hvis du bare havde et team af robotter, ville du ikke have brug for menneskelige færdigheder, men indtil den dag skal enhver leder vide, hvordan man arbejder med forskellige individer. Folk har gode dage, dårlige dage og bare normale dage. Medarbejderne kommer i slagsmål med hinanden, mobber hinanden og stjæler af og til frokost fra køkkenet. Hvem skal beskæftige sig med det? Lederen, selvfølgelig.
Nu vil nogle mennesker foreslå, at du skal rette disse problemer til Human Resources-afdelingen, men HR er ikke sat op til at håndtere alle problemer, der dukker op. De kan ikke gøre det. Meget af en leders job skal ske i det øjeblik, hvor problemet opstår. Du kan ikke vente, indtil du kan sikre dig en aftale med Employee Relations Manager for at rette en medarbejders uhøflige udtalelse på et møde.
Hvordan de bedste bløde færdigheder gælder for ledere
Indeeds direktør for rekruttering, Mike Steinerd, identificerede disse som de bedste bløde færdigheder, virksomheder søger.
- Fungerer som en holdspiller
- Fleksibilitet
- Effektiv kommunikation
- Problemløsning og opfindsomhed
- Accepter feedback
- Tillid
- Kreativ tænkning
Hver enkelt af disse bløde færdigheder er afgørende for ledelsessucces. Hvad gør du, når en af dine medarbejdere får en mavefejl på dagen for en stor kundepræsentation? Du kan ikke få den person til at komme på arbejde alligevel - det er katastrofalt, uretfærdigt og usundt.
Så lederen skal agere som en holdspiller og med fleksibilitet. Hvem kan vikariere for den syge medarbejder? Hvordan løser du dette problem? Hvis din kommunikation med medarbejderen er effektiv, har du en god idé om, hvad din syge medarbejder har planlagt at præsentere.
Og hvis du skal gå ind i mødet og præsentere, når du ikke er helt forberedt? Det vil involvere anvendelsen af dine bedste bløde færdigheder. Præsentationen vil tage kreativ tænkning og et udslag af selvtillid fra din side.
Bløde færdigheder er afgørende for effektiv ledelse
Puha! At bruge bløde ledelsesevner effektivt kan lyde som en umulig drøm. Men det er det ikke. Disse bløde færdigheder er simpelthen kritiske færdigheder for alle ledere at arbejde med regelmæssigt. Du bør ikke begrænse en leders årlige mål til spørgsmål, der involverer direkte produktivitet (hvor mange widgets producerede du?) og rentabilitet (hvor mange penge tjente du?).
De årlige mål bør omfatte mål og målinger, der involverer vurdering og belønning af udvikling og anvendelse af disse bløde færdigheder. Det er en måde, hvorpå du med succes kan levere ledelsesudvikling til dine ledere.
For eksempel, hvis en leder ikke er en god kommunikatør eller kæmper med fleksibilitet, så er uddannelse en prioritet. Mens nogle mennesker naturligvis har disse bløde færdigheder, er det ikke alle, der har, men med mentoring og coaching kan alle forbedre deres bløde færdigheder med engagement. En leder vil dog ikke vide, at hun skal forbedre sig, hvis hun ikke modtager den rette feedback, coaching og træning.
Bløde ledelsesevner påvirker medarbejdervalg og træning
Dine medarbejdere ved heller ikke, hvordan de skal forbedre sig, hvis en leder ikke kan give den nødvendige feedback. For at give effektiv feedback skal lederen have udviklet gode bløde færdigheder.
Du kan nemt se de problemer, der kan opstå, når folk bliver forfremmet, bare fordi de er gode til deres job. Hvis din leder mangler de bløde færdigheder, der er nødvendige for at blive en succesfuld leder, der effektivt kan udvikle og motivere medarbejderne, har du skabt et problem.
Og så, hvis den mislykkede leder ansætter en anden leder til at arbejde med hende, vil hun ikke forstå vigtigheden af bløde færdigheder hos en leder. Så hun vil ikke screene potentielle kandidater for deres evne til at anvende de bløde ledelsesevner på jobbet. Sådan skaber du et endnu større problem. Det er sådan, virksomheder kan ende med en hel virksomhed af dårlige ledere.
Hårde færdigheder er gode, men for ledere er de bløde færdigheder den mest kritiske del af deres succes. Sørg for, at du screener, coacher, vejleder og træner til disse afgørende bløde færdigheder. Gode ledere, der effektivt praktiserer bløde færdigheder, skaber et miljø, der er befordrende for bedre og mere produktive medarbejdere, og det er enhver succesfuld virksomheds mål.
