Byg en strategisk ramme gennem planlægning

Både mennesker og organisationer skal etablere en strategisk ramme for betydelig succes. Denne ramme består af:

• En vision for din fremtid
• En mission, der definerer, hvad du laver
• Værdier, der former dine handlinger
• Strategier, der fokuserer på dine vigtigste succestilgange
• Mål og handlingsplaner, der guider dine daglige, ugentlige og månedlige handlinger

Din organisations succes og din personlige succes afhænger af, hvor godt du definerer og lever efter hvert af disse vigtige begreber. Faktisk:

• Virksomheder, hvis medarbejdere forstår missionen og målene, nyder godt af et 29 procent større afkast end andre virksomheder (Watson Wyatt Work Study).
• Amerikanske arbejdere ønsker, at deres arbejde gør en forskel, men 75 procent mener ikke, at deres virksomheds mission er blevet den måde, de driver forretning på (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

Læs mere for at finde ud af, hvordan du udvikler en succesfuld strategisk ramme for din organisation og dig selv.

Hvad er en vision og en visionserklæring?

En vision er et udsagn om, hvad din organisation ønsker at blive. Det bør give genlyd hos alle medlemmer af organisationen og hjælpe dem til at føle sig stolte, spændte, motiverede og en del af noget, der er meget større end dem selv.

En vision er et billede af din organisations ønskede fremtid udtrykt på en måde, der giver genklang hos alle medlemmer af organisationen. Visionen deles med medarbejdere, kunder, aktionærer, leverandører og ansættelseskandidater og skaber fælles betydning om, hvad din organisation ønsker at blive. Fastlæggelse af din vision er en tidlig komponent i virksomheden eller organisationen strategisk planlægning.

Den fremtidsvision, som din organisations medarbejdere forpligter sig til at skabe, bør strække din organisations evner og udvide dens nuværende billede af sig selv. Den artikulerede og fælles vision giver et billede af den organisation, som du forsøger at skabe i fremtiden. Visionen bliver et opråb for din ønskede fremtid.

Visionen omsættes til handlinger via udviklingen af ​​en visionserklæring, der udtrykker den overordnede vision. Opret en kortere vision, fordi medarbejderne vil huske den bedre end en. Når medarbejderne internaliserer visionserklæringen, skrider de til handling for at gøre visionserklæringen til virkelighed.

Normalt varierer synet i længden fra et par ord til flere sider. Et kortere syn er mere mindeværdigt. Når en vision strækker sig over sider, og endda afsnit, er det normalt fordi organisationen også udtrykker, hvordan den planlægger at nå eller skabe visionen. Denne proces er bedre at overlade til senere i strategisk planlægning, når organisationen udvikler strategier, mål og handlingsplaner.

Eksempler på visionserklæring

"At blive anerkendt og respekteret som en af ​​de førende sammenslutninger af HR-professionelle." (HR Association of Greater Detroit)

Personlig visionserklæring

Din personlig vision for dit liv kan være så enkelt som et par ord eller så langt som 200 eller flere elementer, du ønsker at opnå eller opnå.

Leder du efter hjælp og prøver til at hjælpe dig med at udforme en mission, der giver genklang og inspirerer? Både mennesker og organisationer skal etablere en mission statement inden for en strategisk ramme for at opleve betydelig succes.

At identificere og dele din mission, vision, værdier, strategier, mål og planer vil engagere dine medarbejdere og give næring til dine fremtidige resultater. Her er, hvad en mission statement indebærer sammen med eksempler på mission statements for at hjælpe dig med at udvikle din egen.

Hvad er en missionserklæring?

Din virksomheds eller organisations mission eller formål udtrykkes og deles som en Mission statement. Mission eller formål er en præcis beskrivelse af, hvad en organisation gør. Missionen skal beskrive den virksomhed, organisationen er i. Det er en definition af hvorfor organisationen eksisterer i øjeblikket.

Hvis missionen er blevet assimileret og integreret i din virksomhedskultur, bør hvert medlem af din organisation være i stand til at udtrykke denne mission verbalt. Enhver medarbejders handlinger bør demonstrere missionserklæringen i aktion.

Personlig missionserklæring

Derudover har hver person brug for en mission for hans eller hendes liv. Tilpasningen af ​​din livsmission til din organisations mission er en af ​​nøglefaktorerne, der afgør, om du er tilfreds med dit arbejde og din arbejdsplads.

Hvis dine personlige og organisatoriske missionserklæringer er kongruente, er du højst sandsynligt tilfreds med dit valg af arbejde. Tag dig tid til at udvikle din mission for dit eget liv; sammenligne din personlige mission statement med mission statement for din organisation. Sammensmelter missionserklæringerne?

Eksempler på missionserklæring

Disse er eksempler på mission statements, der er blevet udviklet og delt med offentligheden.

• "FedEx Corporation vil producere overlegent økonomisk afkast til sine aktionærer ved at levere højt værdiskabende logistik, transport og relaterede forretningstjenester gennem fokuseret drift virksomheder. Kundens krav vil blive opfyldt på den højeste kvalitetsmåde, der passer til hvert markedssegment, der betjenes. FedEx vil stræbe efter at udvikle gensidigt givende relationer med sine medarbejdere, partnere og leverandører. Sikkerhed vil være den første overvejelse i alle operationer. Virksomhedsaktiviteter vil blive udført efter de højeste etiske og professionelle standarder." (Federal Express mission og mål)
• "At give almindelige mennesker chancen for at købe det samme som rige mennesker." (Wal-Mart Mission Statement)
• "Vores vision er at være jordens mest kundecentrerede virksomhed; at bygge et sted, hvor folk kan komme for at finde og opdage alt, hvad de måtte ønske at købe online." (Amazon.com Mission Statement)
• "For at realisere vores vision må vores mission være at overgå forventningerne fra vores kunder, som vi definerer som gæster, samarbejdspartnere og medarbejdere. (mission) Vi vil opnå dette ved at forpligte os til vores fælles værdier og ved at opnå de højeste niveauer af kundetilfredshed, med ekstraordinær vægt på at skabe værdi. (strategi) På denne måde vil vi sikre, at vores profit-, kvalitet- og vækstmål bliver opfyldt." (Westin Hotels and Resorts Mission Statement)
• "At sprede optimismens kraft." (Livet er godt)
• "Hver dag gør American Express det nemmere, sikrere og mere givende for forbrugere og virksomheder at købe de ting, de har brug for, og for handlende at sælge deres varer og tjenester. American Express er en handelsmotor og tilbyder innovative løsninger til betalings-, rejse- og udgiftsstyring til enkeltpersoner og virksomheder i alle størrelser. Mest af alt hjælper vi vores kunder med at realisere deres drømme og forhåbninger gennem brancheførende fordele, adgang til unikke oplevelser, forretningsopbyggende indsigt og global kundepleje. Vi gør det muligt for vores kunder at gøre mere og opnå mere. (American Express)

Hvad er værdier og værdiangivelser?

Værdier er overbevisninger, der manifesterer sig i, hvordan en medarbejder interagerer på en arbejdsplads, og de er kernen i, hvad din organisation er, og hvad din organisation værner om.

Værdier, også kendt som kerneværdier og som styrende værdier, repræsenterer en medarbejders væsentligste forpligtelser til det, han finder vigtigst i livet.

Værdisætninger er udviklet ud fra dine værdier og definerer, hvordan mennesker ønsker at opføre sig med hinanden i organisationen fra dag til dag. De giver en måleenhed, som du vurderer alle dine handlinger og adfærd.

Værdierklæringer er erklæringer om, hvordan organisationen vil værdsætte kunder, leverandører og det interne samfund, beskriver handlinger, der er den levende gennemførsel af de grundlæggende værdier, som de fleste individer besidder inden for organisation.

Det værdier for hver enkelt person på din arbejdsplads, sammen med deres erfaringer og opvækst, smelter sammen for at danne din virksomhedskultur. Dine seniorlederes værdier er særligt vigtige i udviklingen af ​​din kultur.

Disse ledere har meget magt i din organisation for at sætte kursen og etablere kvaliteten af ​​miljøet for mennesker. Dine ledere har udvalgt medarbejdere, som de mener har kongruente værdier og passer til din arbejdspladskultur.

Indvirkningen af ​​dine personlige værdier

Hvis du tænker på dit eget liv, danner dine værdier hjørnestenene for alt det, du gør, tænker, tror og udretter. Dine personlige værdier definerer, hvor du bruger din tid, hvis du virkelig efterlever dine værdier.

Hver af jer træffer valg i livet i henhold til jeres vigtigste fire til ti værdier. Tag dig tid til at identificere, hvad der er vigtigst for dig og din organisation. Identificer og efterlev dine værdier. Manifester dine værdier gennem værdierklæringer.

Hvorfor identificere og etablere værdier?

Effektive organisationer identificerer og udvikler en klar, kortfattet og fælles betydning af værdier/overbevisninger, prioriteter og retning, så enhver medarbejder forstår og kan bidrage. Når først de er defineret, påvirker værdierne alle aspekter af din organisation.

Du skal støtte og pleje virkningen af ​​disse værdierklæringer eller at identificere værdierne vil have været en spildt øvelse. Medarbejdere vil føle sig narret og vildledt, medmindre de ser indvirkningen på din organisation.

Skab effekt gennem værdier og værdierklæringer

Hvis du ønsker, at de værdier, du identificerer, og de værdiudsagn, du laver, skal have indflydelse i din organisation, skal du følge disse retningslinjer:

• Medarbejdere skal demonstrere og modellere disse værdier i aktion i deres personlige arbejdsadfærd, beslutningstagning, bidrag og interpersonel interaktion.
• Organisatoriske værdier hjælper hver person med at fastlægge prioriteter i deres daglige arbejdsliv. Prioriteter og handlinger skal være funderet i organisationens værdier og modellere de værdiudsagn, der er identificeret for hver enkelt medarbejders job.
• Tillad værdier at guide enhver beslutning, der træffes, når organisationen i fællesskab har skabt værdierne og værdisætningerne.
• Strukturer belønninger og anerkendelse i organisationen for at anerkende de mennesker, hvis arbejde legemliggør de værdier og værdisætninger, som organisationen identificerede og omfavnede.
• Opret organisatoriske mål baseret på de identificerede værdier. Medarbejdere skal identificere, hvordan deres mål og handlinger er i overensstemmelse med og demonstrere værdierne dagligt.
• Anerkend overtagelsen af ​​værdier og adfærd i regelmæssig præstationsfeedback.
• Ansæt og promover personer, hvis syn og handlinger er i overensstemmelse med organisationens værdier.

En virkelig organisationsomfattende, værdibaseret, delt kultur vil være resultatet af den aktive deltagelse af alle medlemmer af organisation sammen med udvikling af organisationens systemer og processer forankret i virksomhedens værdier.

Eksempelværdier

Følgende er eksempler på værdier: ambition, kompetence, individualitet, lighed, integritet, service, ansvar, nøjagtighed, respekt, dedikation, mangfoldighed, forbedring, nydelse/sjov, loyalitet, troværdighed, ærlighed, innovation, teamwork, ekspertise, ansvarlighed, empowerment, kvalitet, effektivitet, værdighed, samarbejde, forvaltning, empati, præstation, mod, visdom, uafhængighed, sikkerhed, udfordring, indflydelse, læring, medfølelse, venlighed, disciplin/orden, generøsitet, vedholdenhed, optimisme, pålidelighed, fleksibilitet.

Familie, kirke og professionalisme er ikke værdier, selvom de er vigtige aspekter af dit liv og fortjener din opmærksomhed. Hvis du definerer, hvad du værdsætter ved hver af disse, så identificerer du kerneværdien. For eksempel kan den kerneværdi, der ligger gemt i brugen af ​​ordet familie, være nære relationer; i kirken, spiritualitet; og i professionalisme, der viser integritet i alt, hvad du gør.

Virksomhedseksempler på værdiangivelser

Virksomheder har mange måder at beskrive deres værdier og værdisætninger på, herunder virksomhedsfilosofi, ord at leve efter, ledelsesprincipper, vejledende værdier eller principper og mere.

Uanset hvad en organisation kalder dem, er værdierklæringerne forankret i kerneværdierne hos medlemmer af organisationen. De manifesterer især deres lederes kerneværdier. Disse værdisætningseksempler giver dig en idé om dybden og bredden, hvorfra organisationer skriver deres værdier. Søg online efter værdier og værdisætninger, og du vil også finde nogle, der strækker sig til flere sider.

Mercks værdier: "At bevare og forbedre menneskeliv." (Merck)

Hos Merck er "virksomhedsadfærd uadskillelig fra individuelle medarbejderes adfærd i udførelsen af ​​deres arbejde. Hver Merck-medarbejder er ansvarlig for at overholde forretningspraksis, der er i overensstemmelse med bogstav og ånd af de gældende love og med etiske principper, der afspejler de højeste standarder for virksomheder og individer opførsel...

"Hos Merck er vi forpligtet til de højeste standarder for etik og integritet. Vi er ansvarlige over for vores kunder, over for Merck-medarbejdere og deres familier, over for de miljøer, vi lever i, og over for de samfund, vi betjener verden over. Når vi varetager vores ansvar, tager vi ikke professionelle eller etiske genveje. Vores interaktion med alle dele af samfundet skal afspejle de høje standarder, vi bekender os til."

Zappos-familiens kerneværdier: "I takt med at vi vokser som virksomhed, er det blevet mere og mere vigtigt at definere de kerneværdier, som vi udvikler vores kultur, vores brand og vores forretningsstrategier ud fra. Dette er de ti kerneværdier, som vi lever efter":

1. "Lever WOW gennem service"
2. "Omfavn og drev forandring"
3. "Skab sjov og lidt mærkelighed"
4. "Vær eventyrlysten, kreativ og åbensindet"
5. "Forfølge vækst og læring"
6. "Byg åbne og ærlige relationer med kommunikation"
7. "Byg et positivt team og familieånd"
8. "Gør mere med mindre"
9. "Vær passioneret og beslutsom"
10. "Vær ydmyg"

Zappos-familiens værdier er klart beskrevet i detaljer på deres hjemmeside og et besøg værd.

Googles kernefilosofi: Google kalder sine værdier og værdisætninger for sin filosofi, og de ser på komponenterne igen med nogle års mellemrum for at sikre sig, at værdierne stadig er de samme.

• "Fokuser på brugeren, og alt andet vil følge."
• "Det er bedst at gøre én ting rigtig, rigtig godt."
• "Hurtig er bedre end langsom."
• "Fantastisk er bare ikke godt nok."

Flere eksempler på værdier og værdierklæringer

Yderligere værdier og værdisætningseksempler er tilgængelige for din gennemgang.

• Microsofts kerneværdier
• Amazon.coms ledelsesprincipper
• Marriotts kerneværdier

I en strategisk forretningsramme for organisatorisk planlægning og succes, dine strategier, mål, og handlingsplaner flettes ind i hinanden og bygger på hinanden for at skabe de passende trin til at udføre din mission og vision.

Organisationer har brug for strategier, mål og handlingsplaner for at kaskade missionen gennem organisationen og engagere alle medarbejderes talenter. Her er, hvordan strategier, mål og handlingsplaner passer sammen for at opnå din mission og vision.

Hvad er strategier?

Strategier er de bredt definerede fire eller fem nøgletilgange, som organisationen vil bruge til at udføre sin mission og drive mod visionen. Mål og handlingsplaner udspringer normalt af hver strategi.

Et eksempel på en strategi er at skabe medarbejdernes empowerment og teamwork. En anden er at forfølge et nyt verdensomspændende marked i Asien. Eller for at strømline dit nuværende distributionssystem ved hjælp af lean management-principper.

Et universitets afdeling for Human Resources Development etablerede flere brede strategier for vækst. Disse omfattede at blive den foretrukne trænings- og uddannelsesressource for alle medarbejdere ved at tilbyde one-stop-adgang til alle eksisterende uddannelses- og træningsressourcer. Derudover fastlagde de nøglestrategier for at udvide deres finansieringsbase og flytte kurser online af hensyn til kundernes bekvemmelighed.

En anden Human Resources-afdeling udtænkte strategier til at udvikle en overlegen arbejdsstyrke. Disse omfattede eliminering af dårlige kunstnere; ansættelse fra flere valg af fremragende kandidater i stedet for at tage stilling til en kandidat; udvikler sig successionsplanlægningog øge mulighederne for træning og krydstræning.

Eksempel på strategier

"Human Resource Association of Greater Detroits (HRAGD) bestræbelser på at fremme sin mission vil omfatte: Fremme af frivillig udveksling af medlemmer, overholdelse af etiske og professionelle standarder, afholdelse af møder og workshops om relevante menneskelige ressourcer og emner, kommunikation af vores formål og aktiviteter til det bredere erhvervsliv, samarbejde med Society for Human Resources Management (SHRM), såvel som andre SHRM-faglige og studerende kapitler og relaterede Human Resources-organisationer og samfundsinvolvering af vores medlemskab.

"Foreningen udgiver løbende nyhedsbreve i løbet af året, som dækker emner som månedlige møder højdepunkter, fremtidige programmer, direktionsmeddelelser, SHRM og lovgivningsmæssige opdateringer og generelle menneskelige ressourcer nyheder. Der udgives også et medlemsregister og en liste over medlemskompetencer."

FedExudviklet disse forretningsstrategier.

"Den unikke FedEx-driftsstrategi fungerer problemfrit - og samtidigt - på tre niveauer.

• Konkurrer kollektivt ved at stå som ét brand på verdensplan og tale med én stemme.
• Arbejd uafhængigt ved at fokusere på vores uafhængige netværk for at imødekomme forskellige kundebehov.
• Administrer i fællesskab ved at arbejde sammen for at opretholde loyale relationer med vores arbejdsstyrke, kunder og investorer."

Udvikle mål og handlingsplaner

Når du har udviklet nøglestrategierne, skal du vende din opmærksomhed mod at udvikle flere mål, som vil gøre dig i stand til at nå hver af dine strategier.

Mål bør række ud over vilkårene i traditionel SMART akronym: specifik, målbar, opnåelig, realistisk og tidsbaseret.

Som et eksempel kan HRAGD-gruppen overveje at sætte et mål om at afholde et månedligt kapitelmøde. Et andet mål, der understøtter gennemførelsen af ​​deres strategier, involverer planlægning af et relevant seminar hvert kvartal. En yderligere kan omfatte afholdelse af uformelle middage og cocktailtimer for at støtte frivillig medlemsudveksling.

Når du har aktiveret strategigennemførelse ved at sætte mål, skal du udvikle handlingsplaner for at nå hvert mål. For at HRAGD kan tilbyde et kvartalsvis seminar, er her en handlingsplan, der skal følges:

• Etabler et tværsnit af fagfolk som et udvalg og mødes for at planlægge sessionerne.
• Bestem budget.
• Udfør en vurdering af HRAGD-medlemsbehov.
• Vælg emner baseret på medlemsbehovsvurdering.
• Find exceptionelle højttalere.
• Vælg taler og forhandle workshoplængde, løn, emne og mål.
• Bestem sted og planlæg seminaret.
• Planlæg annonceringsstrategier.

Lav handlingsplaner så detaljerede som nødvendigt, og integrer de enkelte trin i dit planlægningssystem. Et effektivt planlægningssystem, uanset om det bruger et softwareprogram, en iPad eller papir og pen, vil holde dine mål og handlingsplaner på rette spor og på mål.

Vil du være en af ​​de organisationer, hvis medarbejdere forstår missionen og målene og nyder godt af et 29 procent større afkast i forhold til andre virksomheder? Involver så mange mennesker som muligt i at kortlægge den køreplan, vi har delt for at udvikle en strategisk ramme for din virksomhed.

Udføres effektivt, vil du nyde et større afkast. Med din vision, mission, værdier, strategier, mål og handlingsplaner vil du vinde, både personligt og professionelt.