Specifikke specifikationer er vigtige, hvis du søger om en teknisk-relateret supportrolle.
Det betyder, at hvis du skriver dit følgebrev til en teknisk support- eller helpdesk-stilling, vil du gerne nævne den teknologi, du er bekendt med og tidligere har understøttet. Du vil også gerne inkludere detaljer om de hårde og bløde færdigheder, du kan tilbyde organisationen, og hvordan du kan hjælpe virksomheden, hvis du blev ansat.
Tag et kig på tips til hvordan man skriver et stærkt følgebrev til teknisk support eller helpdesk-stillinger, samt et eksempelbrev, som du kan bruge til inspiration.
Hvad skal du inkludere i dit følgebrev
Det første afsnit af dit følgebrev skal udtrykke din interesse for den annoncerede stilling, angiv kilden hvor du lærte om jobbet, og vigtigst af alt, inkludere titlen på det job, du søger.
Det midterste afsnit i dit brev skal beskrive dine kvalifikationer til jobbet. I dette afsnit bør du fokusere på, hvordan de færdigheder, uddannelse og erfaring, du besidder, stemmer overens med de specifikke krav, der er anført i arbejdsgiverens jobannonce.
Hvis du kan, så prøv at give kvantificerbare eksempler (med procenter, tal eller dollartal) på væsentlige arbejdspræstationer for at eksemplificere præcis, hvordan du med succes har udført de nødvendige elementer i jobbet i forbi. Disse præstationer vil hjælpe med at adskille dig fra dine konkurrenter og sikre, at ansættelseschefen er fascineret nok til at læse dit vedhæftede CV.
Det afsluttende afsnit vil takke den ansættelsesansvarlige og kan nævne, hvordan du vil følge op på status for din jobansøgning.
Sørg for, at du kender de rigtige retningslinjer for følgebrev og afsnit, før du begynder at skrive dit eget brev.
Tips til at skrive et effektivt følgebrev til teknisk support
Husk disse tips og strategier, når du skriver dit følgebrev:
Udsend dine legitimationsoplysninger. Du vil gerne fremhæve dine færdigheder, med særlig opmærksomhed på din tekniske knowhow. Overvej at flette detaljer om dine tekniske færdigheder ind i din beskrivelse af præstationer, du havde opnået i tidligere roller. Glem ikke at fremhæve dine bløde færdigheder, såvel som hårde. Support- og helpdesk-stillinger kræver stærke interpersonelle og kommunikationsevner.
Dupliker ikke dit CV. Dit CV og følgebrev skal fungere sammen, ikke duplikere hinanden. Husk, at ansættelseschefen vil se på begge dokumenter. Brug dit følgebrev til at vise vigtige detaljer om dine tidligere roller og færdigheder. Tænk på det som en mulighed for at gøre din sag som kandidat.
Læs korrektur omhyggeligt. Små fejl, såsom tastefejl eller uregelmæssig formatering, kan skille sig ud for ansættelsesledere. Det kan få dig til at fremstå sjusket og uprofessionel. Giv ikke ansættelsesledere en grund til at lægge din ansøgning til side! Læs korrektur på dit følgebrev omhyggeligt, og hvis du er tilbøjelig til stavefejl, så bed en ven eller et familiemedlem om også at gennemgå det.
Følg det relevante format. Et følgebrev har et særskilt format, og du vil sørge for at følge det præcist.
Eksempel på følgebrev til en teknisk support-/helpdesk-stilling
Dette er et eksempel på følgebrev til en teknisk supportstilling. Download skabelonen til følgebrevet (kompatibel med Google Docs og Word Online) eller se nedenfor for flere eksempler.
Eksempel på følgebrev til en teknisk support (tekstversion)
Kylie-ansøger
Hovedgade 123
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected]
1. september 2021
Xander Lee
Direktør, Human Resources
Acme software
Erhvervsvej 123
Business City, NY 54321
Kære Hr./Ms. Lee:
Jeg er meget interesseret i Help Desk Technical Support-stillingen, som du har annonceret på Indeed.com. Jeg tror på min uddannelse, erfaring og dokumenterede evner som Tier One Technical Support Specialist og Help Desk Tekniker vil give mig mulighed for at bidrage væsentligt til produktiviteten og kvaliteten af din virksomheds IT division.
Når du gennemgår det vedhæftede CV, vil du bemærke, at jeg har opnået værdifuld erfaring inden for alle facetter af fejlfinding, installationer og vedligeholdelse af forskellige desktop-operationer, hardware og software. Jeg besidder et unikt talent for at omsætte meget kompleks teknisk information til termer og koncepter, som slutbrugerne let kan forstå. Disse færdigheder har gjort det muligt for mig, i min seneste stilling, at reducere vores responstid på fejlmeldinger med 45 %, hvilket i høj grad forbedrer vores kundetilfredshedsforhold.
Derudover er jeg multi-task orienteret, nyder en udfordring og holder mig løbende opdateret med de seneste fremskridt inden for IT-området.
Hvis du søger en IT-professionel, der har fremragende mennesker og problemløsningsevner, og som nemt kan yde optimal support til din MIS-drift, så overvej venligst, hvad jeg har at tilbyde.
Jeg tror på, at det ville være gensidigt fordelagtigt for os at møde og diskutere målene for din virksomhed, og hvordan mine tekniske evner kan hjælpe dig med at nå disse mål. Jeg ringer til dit kontor om et par dage for at høre om muligheden for et møde.
Tak for din tid og overvejelse.
Med venlig hilsen
Underskrift (papirbrev)
Fornavn efternavn
Afsendelse af følgebrev via e-mail
Hvis du sender dit følgebrev via e-mail, skal du angive dit navn og stillingsbetegnelsen i emnelinjen i e-mail-meddelelsen, så arbejdsgiveren forstår, at det er et svar på deres stillingsopslag. Inkluder dine kontaktoplysninger i din e-mailsignatur, og angiv ikke arbejdsgiverens kontaktoplysninger. Start din e-mail med den passende hilsen.
