Begå ikke den fejl at markedsføre dit produkt eller din tjeneste, før du har defineret din kunde eller klient. Hvis du gør det, smider du bare dine markedsføringspenge væk.
Markedsføring er ikke kun et spørgsmål om at placere annoncer. Det er en metode til at tiltrække nye virksomheder. Før du kan håbe på at opnå dette, skal du vide præcis, hvem du vil målrette mod med din markedsføring. Du skal kende dit målmarked, før du kan nå dem.
Hvad er for eksempel meningen med at købe et reklamespot på tv, hvis du prøver at sælge raftingeventyr? Kommer den slags mennesker virkelig til at sidde foran røret?
Definer din kunde ved at få at vide alt, hvad du kan om ham eller hende. Tænk grundigt over dit produkt eller din service. Præcis hvem vil gerne købe det?
Hvad er den demografiske målkundeprofil?
Demografi er ekstremt vigtig for målrettet markedsføring - selvfølgelig ønsker du ikke at markedsføre skateboards til seniorer eller dyre møbler i et boligsamfund med lav indkomst. Etabler målmarkedets demografiske profil:
- Hvor gamle er de?
- Hvad er deres køn?
- Hvad er deres civilstand?
- Har de børn? Hvis ja, hvor gammel?
- Hvor bor de?
- Hvad er deres indkomstniveau/nettoværdi?
Hvad er målkundens livsstil/holdninger?
Livsstil og holdninger er også vigtige, når du skal bestemme din kundeprofil. Arbejdere har livsstilsprioriteter og begrænsninger på deres tid, som pensionister ikke har. Er dit publikum:
- Ansat eller pensioneret?
- Hvordan kan de lide at bruge deres fritid? Hvad er deres hobbyer?
- Hvad er deres indkøbsvaner?
- Hvilke andre produkter køber de?
- Hvor tager de på ferie?
Internettet tilbyder et væld af informationer fra forskellige kilder, der kan give dig opdateret markedsundersøgelse og aktuelle forbrugertendenser.
Hvad er konkurrencen om dit produkt eller din tjeneste?
Hvis din målgruppe i øjeblikket køber et lignende produkt eller en tjeneste fra en eller flere konkurrenter, så find ud af hvorfor. Tilbyder konkurrenten:
- Lavere priser?
- Bedre service?
- Eller er der ingen konkurrence om produktet eller tjenesten på nuværende tidspunkt?
Du skal udvikle dit målmarked så specifikt som muligt, hvis du skal markedsføre dit produkt eller din tjeneste effektivt. Så tænk på din "ideelle" kunde eller kunde som en person. Visualiser ham eller hende i detaljer. "Se" hvad han eller hun gør, tænker og vil.
Hvis du ikke kan visualisere denne person klart og tydeligt, så skal du undersøge din potentielle kunde eller klient, indtil du kan. For før du kan definere dit målmarked, vil du ikke være i stand til at træffe de beslutninger, der skal træffes om markedsføring, såsom hvordan, hvor og hvornår du skal annoncere.
