Slack: Hvad er det?

Slack er en onlinemeddelelsestjeneste, der er designet til brug på arbejdspladsen. Det giver mulighed for både direkte beskeder mellem to personer, såvel som gruppechat, hvor mange mennesker kan dele indhold, kommentarer og reaktioner.

Her er en guide til, hvad Slack er, hvordan du kan bruge det til din virksomhed, og nogle af fordelene og ulemperne ved denne tjeneste.

Hvad er Slack?

Slack er et værktøj til gruppesamarbejde, der er designet til teams, der arbejder forskellige steder, selvom enhver virksomhed kan drage fordel af dens service. I sin kerne er Slack instant messaging-software. Ud over direkte beskeder muliggør Slack kommunikations-"kanaler", der kan organiseres efter projekt, klient, team eller enhver anden måde, din virksomhed finder passende til at adskille samtaler.

Softwarens moderselskab, Slack Technologies, er en børsnoteret virksomhed med mere end et dusin virksomhedskontorer rundt om i verden.

Hvordan virker slack?

At komme i gang med Slack kan være lige så simpelt som at downloade softwaren. Slack har en gratis plan, som den markedsfører til små teams. Du kan bruge denne plan, så længe du vil, men der er begrænsninger. For det første kan du kun søge i de seneste 10.000 beskeder. Den gratis version begrænser også integrationen af ​​brugerdefinerede og tredjepartsapps, og du vil ikke være i stand til at invitere gæster (såsom en potentiel klient) til kanaler.

Betalte planer fjerner disse og andre begrænsninger. De tilbyder også ekstra sikkerhed og fillagring. Prisen på planerne varierer, men pr. aug. 27, 2020, betalte planpriser starter omkring $7.

Når du og dine kolleger har downloadet Slack, er der mange måder, hvorpå du kan inkorporere det i din virksomhedsdrift. Den mest grundlæggende måde at bruge Slack på er som en instant messenger til både en-til-en kommunikation og gruppediskussioner. Dette giver teams mulighed for at fjerndiskutere et projekt og dele filer så nemt, som de kunne, hvis de var i samme rum. Slack kan også bruges til telefonopkald, videochat og skærmdeling.

Layoutet er fleksibelt. Nye kanaler kan oprettes og fjernes til enhver tid, til ethvert formål. Brugere kan hoppe ind og ud af kanaler, når det er nødvendigt. Inden for kanaler kan du oprette tråde, der hjælper med at organisere flere samtaler, der foregår på én gang. Disse sidechat hjælper med at forhindre tangenter i at distrahere fra det primære fokus.

Hvilken slags virksomhed er Slack bedst til?

Slack er især nyttigt for enhver virksomhed, der bruger fjernhold, uanset om det er fordi du arbejde hjemmefra eller på et kontor på et andet kontinent. Udover kolleger kan du bringe kunder, entreprenører eller gæster ind i specifikke samtaler. Dette kan hjælpe med at holde vigtige spillere opdateret uden nødvendigvis at føje dem til dit kernehold.

Slack gavner også hurtigt voksende virksomheder og virksomheder med tidsfølsomme projekter. Nye medarbejdere får adgang til alle tidligere samtaler, når de er føjet til en kanal.

Fordele og ulemper ved Slack

Fordele forklaret

• Øjeblikkelig kommunikation: Slack fungerer i realtid og kan bruges på næsten enhver mobilt tilsluttet enhed.
• Søgbar historie: Denne log over interaktioner kan være uvurderlig. I de betalte versioner kan du søge i hver fil og samtale i Slack.
• Integration med andre værktøjer og tjenester: Listen over applikationer, du kan bruge med Slack, er allerede imponerende, og de tilføjer hele tiden nye tjenester.
• Delte filer: Dokumenter kan deles i realtid lige inden for dine Slack-kanaler. Du kan kommentere et specifikt dokument og få øjeblikkelig feedback.
• Offentlige og private kanaler: Denne gatekeeping-funktion i Slack er meget nyttig. Du kan begrænse kanaler eller gruppechat til kun de personer, der er involveret i et projekt, eller åbne det op for hele virksomheden.

Ulemper forklaret

• Beskeder kan blive uorganiserede og kaotiske: Når du har flere personer, der samarbejder om et projekt i et chatformat, kan den information, du har brug for – selv med søgefunktionen – hurtigt blive begravet. Slack bevæger sig hurtigt, og det kan være svært at holde styr på, hvad der sker.
• Vanedannende af natur: Med push-beskeder og emojis, Slack har meget af de sociale mediers vanedannende kvalitet. Dette kan betyde, at dit team bruger for meget tid på at tjekke Slack og mindre tid på rent faktisk at udføre deres arbejde.
• Kan være lavvandet: Sammenlignet med ansigt-til-ansigt møder er det svært at føre indholdsrige samtaler via onlinemeddelelser. Det er endnu sværere at opnå væsentlig kommunikation gennem gruppebeskeder.