Nøglen til at få ethvert job er at forberede sig på at besvare spørgsmål, der sandsynligvis vil dukke op under ansøgningsprocessen.
Hvis du går til samtale til et job som forsikringssælger, betyder det, at du er klar til at tale om din salgsteknik og demonstrere viden om både branchen og virksomheden.
Vær forberedt på at give et salgspitch
Alle jobsamtaler er i det mindste delvist et salgsargument, men salgsjob er det dobbelte. Du kan forvente at blive bedt om at vise dine færdigheder ved at "lukke salget", så at sige.
Et interview er din mulighed for ikke kun at vise din skarpsindighed og fortrolighed med jobbet, men også for at demonstrere, hvordan du vil interagere med kunder og kolleger.
Undersøg virksomheden
Jo mere du kan finde ud af om virksomhedskulturen før interviewet, jo bedre vil du være i stand til at vise, at du passer godt ind i teamet. Nogle organisationer kan for eksempel presse deres sælgere til at være mere aggressive, eller de kan præmiere sælgere, der demonstrerer en høj grad af færdigheder med salgsstyringssoftware. Andre foretrækker en sælger, der samarbejder med potentielle kunder.
Hvis du kan lære mere om de udfordringer, som organisationen står over for og deres foretrukne salgstaktik, før du går ind i samtale, kan du gøre en bedre sag for dig selv som den kandidat, der vil løse deres problemer og passe godt ind i organisation.
Spørgsmål om din baggrund, styrker og erfaring
Din kommende arbejdsgiver vil gerne vide meget om din baggrund og erfaring. Forvent at besvare spørgsmål om cold calling, opfyldelse af salgsmål, din motivation og passion for jobbet og dine styrker og svagheder. Nogle spørgsmål at forudse:
- Hvad er dine største styrker og svagheder?
- Hvad er din cold call-teknik?
- Er du tryg ved at foretage kolde opkald?
- Hvad motiverer dig?
- Har du konsekvent nået salgsmål?
Intervieweren vil også gerne vide, hvad han kan forvente af dig som arbejder. Deres mål vil være at afgøre, om du sandsynligvis vil få succes som medlem af teamet og organisationen. Vær forberedt på at besvare spørgsmål om, hvad du tidligere har gjort. Et par eksempler:
- Hvordan ville du opfylde dine kvoter eller skabe salg?
- Hvor længe ville du forvente at blive i salg, hvis du bliver ansat?
- Hvordan organiserer, planlægger og prioriterer du dit arbejde som sælger?
- Fortæl mig om dit mest succesfulde salg.
- Hvordan vil din leder beskrive dig?
- Hvordan vil dine kolleger beskrive dig?
De vil sikkert gerne vide, hvorfor du personligt er egnet til et salgsmiljø, og hvor meget tid du ideelt set ville bruge på et kontor. Igen er det vigtigt at vide, hvad der kræves i dette særlige job.
Du kan også blive bedt om at vurdere, hvor god du er til at træne, og hvad du synes, du er værd.
Vær forberedt på at diskutere de bidrag til overskud, du har givet for at retfærdiggøre din lønanmodning.
Din interviewer kan endda spørge, om du nogensinde er blevet fyret. Vær ærlig, især hvis det var i den seneste tid, og de vil sandsynligvis finde ud af det. Vær forberedt på at dele din side af historien uden at dvæle ved fortiden. Fortæl, hvordan du har lært af oplevelsen og vokset til en bedre medarbejder.
Spørgsmål om industrividen
At kende din branche vil gøre dig til en meget bedre sælger, end hvis du er uvidende om forsikringsområdet. Med dette i tankerne skal du forvente, at din interviewer stiller dig spørgsmål som:
- Hvilke drivere vil påvirke markedet i de næste 18 måneder?
- Hvad er nogle af de tankeledere og blogs, podcasts og websteder, du henvender dig til for at få information om branchen?
- Hvad tror du er den største udfordring for forsikringsbranchen i øjeblikket?
- Hvem er nogle af de største konkurrenter for vores virksomhed?
Intervieweren kan også forvente, at du kender oplysninger specifikt om den pågældende virksomhed. For eksempel:
- Hvad tror du er en typisk dag i livet for en forsikringssælger i virksomheden?
- Hvad ved du om dette firma?
- Hvad interesserer dig ved denne stilling?
Spørgsmål om hvorfor du vil arbejde der
Sørg for at studere virksomheden og vær parat til at forklare, hvorfor du vil arbejde der. Du kan også blive bedt om at kritisere virksomheden. Men gå ikke overbord her. Du ønsker, at din kritik skal være så konstruktiv som muligt, men ikke af negativ karakter. Når alt kommer til alt, ønsker du ikke at lade intervieweren føle sig stødt eller defensiv.
Overvej at nævne nogle områder, hvor virksomheden kunne forbedre sig, og hvordan du er den rette person til at bidrage til disse forbedringer.
Spørgsmål om kommunikation og interpersonelle færdigheder
At arbejde med forsikringssalg betyder, at du skal være en effektiv kommunikatør. Det betyder, at interviewere gerne vil vide, om du kan skelne kommunikationsevner fra lyttefærdigheder.
De vil sandsynligvis også spørge, hvordan du opbygger relationer med kunder og håndterer afvisning.
Vær klar til at dele en oplevelse, du havde med at håndtere en vanskelig kunde, og hvordan du håndterede situationen.
Og hvis du er en god kommunikator, vil du sandsynligvis nyde kolde opkald, så vær forberedt på at diskutere det. Din kommende arbejdsgiver vil måske også have, at du deler en effektiv metode, du har brugt til at sælge forsikringer.
Nogle af de spørgsmål, du kan forvente om dine kommunikations- og interpersonelle færdigheder, er:
- Hvordan håndterer du kundeemner, der i første omgang afviser virksomhedens produkt?
- Hvordan viser du kunder eller kundeemner, at de er værdsat?
- Hvad er din foretrukne måde at kommunikere med kunder på?
Vær klar til Curveball-spørgsmål
Til sidst skal du være klar til kurvebolde. For eksempel er det ikke ualmindeligt, at interviewere beder kandidater om at sælge dem noget på 60 sekunder eller mindre, f.eks. "Sælg mig denne pen." Øv dig i at demonstrere din salgsteknik, så du kan imponere, hvornår det er tid kommer.
