Der er mange ledige stillinger på arbejdsmarkedet, der falder ind under kategorien salg. Uanset om din interesse ligger i landbrug, sundhedspleje, forlagsvirksomhed, detailhandel eller næsten enhver anden branche, du kan komme i tanke om, vil du finde en række forskellige stillinger inden for salg. Og i alle brancher vil salgsjob have nogle grundlæggende ligheder.
Hvad intervieweren ønsker at vide
De spørgsmål, du vil blive stillet under en samtale til et job inden for salg, som "Hvad gør dig til en god sælger?" vil blive brugt til at evaluere dine færdigheder og erfaring i den egenskab. Men i modsætning til samtaler til andre typer job, vil din samtale formentlig være struktureret på den måde at du ender med at demonstrere dine salgsevner ved at "hårdt sælge" de talenter, du ville bringe til organisation.
Dine interviewere vil ikke kun være interesserede i de svar, du giver på deres spørgsmål. De vil se nærmere på "hvordan" du besvarer disse spørgsmål, og søger den entusiasme, karisma, kropssprog og rådgivende behovsvurderingsevne, der definerer en god sælger.
Sådan forbereder du dig på spørgsmålet
Når du forbereder dig til en samtale til en salgsstilling, skal du tænke over, hvilke egenskaber du besidder, der gør dig til en fremragende sælger. Ved at gøre dette vil du hjælpe dig med at strukturere overbevisende svar på mange sandsynlige spørgsmål, herunder standarden "Hvad gør dig til en god Sælger?" Du vil føle dig mere sikker på at gå ind i dit interview, når du er godt forberedt på de typer spørgsmål, du måtte være spurgt.
Udover at gennemgå spørgsmål, skal du sørge for at undersøge virksomheden så grundigt som muligt. Selv mindre firmaer har normalt et websted, der vil give dig nogle oplysninger, som vil være nyttige under dit interview. Ved at google virksomheden, kan du finde pressemeddelelser og andre artikler, du kan nævne under interviewet for at vise, hvor interesseret du er i at arbejde for dem.
Bind dine færdigheder til din oplevelse
Det er nyttigt at lave en liste over de hårde og bløde færdigheder, du besidder, som har hjulpet dig med at udvikle din salgsstil. Disse salgsfærdigheder kan omfatte hårdt salg, blødt salg, rådgivende salg, forhandling, produktpitching, netværk, kundeforhold administration, kontostyring, marketing, territoriumstyring, cold calling, leadgenerering, produktdemonstration og/eller lukning.
Brug din liste til at binde disse færdigheder til oplevelser, der vil fremhæve, hvad der får dig til at udmærke dig i salg. Interviewere kan lide svar, der inkluderer specifikke, verificerbare oplysninger fra tidligere beskæftigelse eller erfaring.
Hvis du kan, så giv en anekdote om, hvordan du brugte et bestemt færdighedssæt til at lave et vanskeligt salg til en bestemt kunde. En god måde at skabe din anekdote på – husk at den ideelt set vil fungere ligesom et salgsargument – er at bruge STAR-interviewsvarteknikken.
Med denne teknik beskriver du et tidligere salg Situation hvor din TSpørg skulle sælge til en udfordrende kunde. Du beskriver så ENaktion du tog og afslutter med Rresultat af denne handling. Her er et eksempel:
Jeg var i stand til at afslutte salget af 1000 enheder af vores virksomheds frysere med stor kapacitet til Alaska Inc., en potentiel kunde, der normalt hentede deres enheder fra vores førende konkurrent ved at bruge mine forskningsfærdigheder til at undersøge deres nuværende behov og hjælpe dem med at forudse, hvordan vores produkt ville øge deres produktivitet i fremtid. Da de indså den ekstra værdi, vi tilføjede (til omtrent samme pris, som de betalte til deres nuværende udbyder), gjorde de os til deres eneste leverandør.
Flere eksempler på svar
Her er nogle yderligere eksempler på, hvordan du besvarer spørgsmålet "Hvad gør dig god til salg?" Brug dem som modeller for dit eget svar.
Jeg er en ambitiøs person, og det hjælper mig i salget. Jeg kan rigtig godt lide at sørge for, at mine kunder er grundigt informeret, og at jeg yder den bedst mulige service. Jeg føler, at jeg har gjort et godt stykke arbejde, når jeg har lavet et salg, der krævede at bruge alle mine talenter.
Hvorfor det virker: Dette er et effektivt svar, fordi det berører nogle få af de egenskaber, der gør en stjernesælger: ambition, klientuddannelse og en forpligtelse til fremragende kundeservice.
Jeg er meget detaljeorienteret, og det hjælper mig på mange måder i salget. Jeg sørger for, at jeg ved alt, hvad der er at vide om det produkt, jeg sælger, så jeg kan besvare eventuelle spørgsmål, som en kunde måtte have, til deres tilfredshed. Jeg kan også godt lide at kende mit territorium ud og ind, og jeg kan godt lide at finde ud af om mine kunder personligt, så jeg bedre kan betjene dem.
Hvorfor det virker: Et stærkt kendskab til ens produktlinje er ønskeligt inden for alle salgsområder; det er dog særligt vigtigt i sektorer som lægemiddel- og landbrugssalg. Når kvalifikationer som "territoriestyring" og "produktviden" fremhæves i en jobannonce, kandidater bør gøre et punkt ud af at tale om deres beherskelse af disse færdigheder under deres interview.
Jeg tror, at min tålmodighed hjælper mig til at være en god sælger. Jeg oplever, at jeg har lavet nogle af mine bedste salg, når jeg har taget mig tid til at lade kunden veje deres beslutning omhyggeligt, stil så mange spørgsmål, som de ønskede, og læg ikke for meget pres på dem.
Hvorfor det virker: Denne kandidat demonstrerer sin forståelse for gode rådgivende (i modsætning til "hårde") salgsfærdigheder - en teknik, der opmuntres inden for flere brancher.
Mulige opfølgende spørgsmål
- Sælg mig denne pen. - Bedste svar
- Hvordan landede du dit mest succesfulde salg? - Bedste svar
- Hvad interesserer dig mest ved denne salgsstilling? - Bedste svar
Nøgle takeaways
SÆLG DIG SELV: Demonstrer dit salgssans ved at "hårdt sælge" din erfaring og dine færdigheder til intervieweren ved at bruge det samme kropssprog og teknikker, som du ville bruge, hvis du solgte deres produkt eller service. Fokuser på de færdigheder, som de har angivet som "ønskelige" eller "foretrukne" i deres jobannonce.
LAV DINE LEKTIER: Lær alt, hvad du kan om arbejdsgiverens salgsprogram, produkter og markedsplacering, så du overbevisende kan overbevise dem om, at du ville være en fremragende tilføjelse til deres team.
IMPONERER MED STATISTIK: Slå dit eget horn ved at beskrive, hvordan du tidligere har opnået et imponerende salg, og kvantificere disse præstationer med tal, dollartal eller procenter.
