Når du interviewer til en salgsstilling, er dit mål at sælge dig selv til ansættelseschefen. En salgsjobsamtale er en af de mest udfordrende samtaler, der findes, da interviewere vil have høje forventninger til dine overbevisningsevner.
Under interviewet skal du gøre mere end blot at svare på spørgsmål. Ansættelsesledere forventer, at du også viser, at du er en effektiv sælger. Det betyder at vise intervieweren, at du har salgsfærdigheder og oplever, at de søger.
Du bliver nødt til at sælge dig selv og dine kvalifikationer til jobbet, samt vise intervieweren, at du har evnen til at afslutte en aftale.
Sådan forbereder du dig til en salgssamtale
Som salgsrepræsentant er du unikt placeret til at få succes ved et interview. Tænk bare på dig selv som produktet, og anvend de samme principper, som du ville bruge i ethvert salgsmøde, og demonstrer, at du passer godt, og sælger dig selv til intervieweren.
Mød op til samtalen med en fornemmelse af virksomhedens salgsstrategi og nogle eksempler på, hvordan din tidligere salgserfaring har forberedt dig til at bidrage.
Typiske spørgsmål stillet i en salgssamtale
Fremhæv dit salgsinterview med disse nyttige strategier til at svare på interviewspørgsmål sammen med eksempler på almindelige salgsinterviewspørgsmål og prøvesvar. Gennemgå dem for at hjælpe med at udforme dine svar baseret på dine egne kvalifikationer, færdigheder, produktviden, præstationer og salgserfaringer. Gennemgå desuden en liste over spørgsmål, du skal stille din interviewer.
1. Er du tryg ved at foretage kolde opkald?
Hvad de vil vide: Kolde opkald er et væsentligt aspekt af salg, så interviewere vil gerne vide mere om din oplevelse. Dette spørgsmål taler også til din personlighed: Er du udadvendt? Kan du starte en samtale? Selvom dette kan virke som et ja-eller-nej-spørgsmål (med det ideelle svar er "ja!"), del eksempler for at give en sikkerhedskopi.
Eksempel svar
Jeg er - ja. Resultaterne kan være uforudsigelige, når du tager telefonen, men jeg oplever, at research på personen og virksomheden kan hjælpe med at få denne type opkald til at lykkes. Jeg havde stor succes med denne taktik under min tid hos ABC Company.
2. Har du konsekvent nået dine salgsmål?
Hvad de vil vide: Fortiden kan forudsige fremtiden, og interviewere stiller dette spørgsmål for at få en fornemmelse af, hvordan du vil præstere i deres virksomhed med hensyn til at nå salgsmål. Vær ærlig i dit svar, men fokuser på det positive.
Eksempel svar
Hos XY Tech har jeg været en af de bedste sælgere i afdelingen i de sidste seks kvartaler. Før det havde jeg et rigtig hårdt kvarter. Jeg var modløs, men indså så, at det var en mulighed for at genoverveje min strategi, og det har været rigtig spændende at se, at disse justeringer har en så positiv gevinst.
Flere svar: Interviewspørgsmål om salgsmål.
3. Hvad motiverer dig?
Hvad de vil vide: Interviewere vil gerne vide, hvad der får dig til at sætte kryds. Det er en smart idé at forbinde dit svar med virksomhedens mål. Økonomiske forhold (som en kompensationsbonus) kan være en stor motivator, men prøv at gå ud over det i dit svar.
Eksempel svar
Hvert kvartal stræber jeg efter at gå ud over min kvote og konkurrere med mine personlige bedste resultater fra tidligere perioder. Mit mål er altid at se vækst i mine salgsrekorder for hvert nyt kvartal.
Flere svar: Hvad motiverer dig til at sælge?
4. Hvordan landede du dit mest succesfulde salg?
Hvad de vil vide: Interviewere vil gerne se, at du har en strategi, når det kommer til at lukke aftaler. Del et trin-for-trin-scenarie og husk, at dit svar skal vise dine bedste kvaliteter som sælger. (Mens du vil bruge dette svar til at vise dig selv som en stærk salgskandidat, så undgå at prale!)
Eksempel svar
Mit største salg (indtil videre) involverer at sælge en fem-årig kontrakt for XYZ's virksomhedssoftware til ABC Automotives. Tro det eller ej, men denne aftale startede med et koldt opkald; i den indledende samtale delte kunden et problem, som virksomhedssoftwaren kunne løse, og så var jeg i stand til at målrette efterfølgende præsentationer og interaktioner på en løsningsorienteret måde. Relationsopbygning var nøglen til at lukke denne aftale, samt at levere målrettede demoer af softwaren, der talte om at spare klienten tid og øge produktiviteten.
Flere svar: Spørgsmål om dit mest succesfulde salg.
5. Hvordan vil dine kolleger beskrive dig?
Hvad de vil vide: Ud over at afsløre din selvopfattelse giver dette spørgsmål interviewere mulighed for at få en fornemmelse af, hvordan du ville passe ind i kontorkulturen.
Eksempel svar
Mine kammerater på arbejdet nævner altid min vedholdenhed. Så ofte tror jeg, at salget går tabt på grund af manglende opfølgning. Så jeg er altid fast besluttet på at have en strategi med planlagte benchmarks, når det kommer til at interagere med kundeemner – på den måde går jeg aldrig glip af et potentielt kraftfuldt touch-point-øjeblik.
Flere svar: Hvordan vil dine kolleger beskrive din personlighed?
6. Sælg mig denne pen.
Hvad de vil vide: Dette er et klassisk interviewspørgsmål! Interviewere leder efter en demonstration af din salgstaktik. Vær ikke genert, og tag dette spørgsmål alvorligt.
Selv i vores teknologi-fokuserede verden er en pen stadig vigtig. Det, jeg godt kan lide ved denne, er, at den har en sikker hætte, så den ikke pletter lommeinteriør eller en taske. Plus, det ser raffineret ud, men stadig budgetvenligt.
Flere svar: Sådan besvarer du interviewspørgsmålet "sælg mig dette"..
7. Hvad er dine langsigtede karrieremål?
Hvad de vil vide: Arbejdsgivere ønsker at få en fornemmelse af dine ambitioner. De vil også gerne vide, om du sandsynligvis bliver ved, eller om du måske leder efter en ny stilling i en fart.
Eksempel svar
Jeg er ivrig efter at arbejde med salg i en missionsdrevet virksomhed som din. På lang sigt søger jeg altid at forbedre mine salgsevner, og jeg er især ivrig efter at udvikle mine lederevner og til sidst påtage mig ledelsesansvar.
Flere svar: Hvad er dine karrieremål?
8. Hvad ved du om dette firma?
Hvad de vil vide: Med dette spørgsmål tjekker interviewere for at finde ud af, om du har lavet noget forberedelsesarbejde, og om du har en grundlæggende viden om virksomheden.
Eksempel svar
ABC Company er en familieejet virksomhed, der for nylig udvidede sin murstens-og-mørtel-forpost til at gå online. Jeg tror, at e-handel er et godt match og et område, hvor du har et stort potentiale for vækst. Jeg læste en nylig Forbes stykke om, hvordan bestyrelsen er ivrig efter at udvide, men stadig bevare den personlige, varme atmosfære. Det er noget, jeg virkelig kan sætte pris på, da jeg selv kommer fra en familieejet virksomhed.
Flere svar: Sådan besvarer du interviewspørgsmål om virksomheden.
9. Hvad interesserer dig mest ved denne salgsstilling?
Hvad de vil vide: Dette er endnu et spørgsmål, der tester, om du undersøgte virksomheden forud for interviewet. Dit svar vil også afsløre, hvad der motiverer dig – om det er virksomhedskulturen, det specifikke produkt eller andre faktorer.
Eksempel svar
Jeg er mest imponeret over, hvor stor en forskel ABC's produkt kan gøre i forældres liv. Jeg tror, det er klart, at forældre vil føle sig tryggere ved deres børn, hvis de ejer dette produkt. For mig er det vigtigt kun at sælge varer, som jeg virkelig selv tror på, varer jeg vil anbefale til en ven.
Flere svar: Hvorfor vil du have dette job?
10. Hvad gør dig til en god sælger?
Hvad de vil vide: Dit svar vil give interviewere en fornemmelse af de kvaliteter, du synes er vigtigst hos en sælger. Ideelt set vil dit svar matche, hvad virksomheden leder efter hos en kandidat.
Eksempler
Jeg nyder de personlige forbindelser med kundeemner og kunder, men jeg tror, hvor jeg virkelig skinner, er i detaljerne. Jeg er hyperorganiseret; min kalender er fuld af påmindelser om at følge op med kunder, og jeg lader aldrig en e-mail blive hængende uden at svare hurtigt. Derudover bruger jeg altid tid på nye produkter - masser af tid. Dette giver mig mulighed for at være i stand til at besvare spørgsmål flydende og vise funktioner, der ikke altid er indlysende.
Flere svar: Hvorfor er du god til salg?
Flere interviewspørgsmål
Se mere almindelige spørgsmål, du kan få under et salgsinterview, sammen med anbefalede strategier for, hvordan du reagerer.
- Hvordan ville din (tidligere) vejleder beskrive dig? - Bedste svar
- Hvad er dine styrker og svagheder? - Bedste svar
- Hvad synes du er mest givende ved at være i salg? - Bedste svar
- Hvorfor er du den bedste person til jobbet? - Bedste svar
- Flere interviewspørgsmål: Top 10 interviewspørgsmål og bedste svar
Tips til at give det bedste svar
Del eksempler
Hvert svar, du giver på interviewspørgsmål, bør indeholde konkrete eksempler på dine salgsresultater. Det er vigtigt at være klar over, hvordan du kan hjælpe virksomheden og øge salget. Medtag tal for at sikkerhedskopiere udsagn. For eksempel kan du sige, "Hos XYZ-virksomheden var jeg ansvarlig for at oprette ABC-konto, underskrive en kontrakt, der resulterede i XX-overskud over YY-tid."
Kvantificer dine præstationer
Hvis du har kvantificeret dine præstationer på dit CV, skal du dele nogle af disse tal og procenter i dine svar. Hvis du ikke har medtaget tal på dit CV, så brug et par minutter på at lave en liste over dine bedste præstationer, som du kan dele med din interviewer. At sige "Jeg øgede det årlige salg med 50 % år efter år" lyder meget bedre end "Jeg øgede salget sidste år."
Del dine færdigheder
Interviewere vil lede efter dig for at vise, at du har de nødvendige færdigheder. Gennemgå dette liste over salgsfærdigheder, og se efter måder at fremhæve din beherskelse af dem i dine svar.
Sørg for at skræddersy dine svar, så de afspejler virksomhedens produkter, tjenester og mål.
Brug tid på virksomhedens hjemmeside og undersøg virksomheden online, så du er klar over virksomhedens mission. Jo mere du ved om virksomheden, jo bedre rustet vil du være til at svare.
Spørgsmål at stille intervieweren
Husk, et interview er en tovejs gade. Det er en fordel at stille spørgsmål til intervieweren under interviewet. Derudover ønsker du ikke at blive fanget fladfodet, når intervieweren spørger: "Har du nogle spørgsmål til mig?" Her er nogle idéer til spørgsmål, du kan stille i øjeblikket:
- Hvilke egenskaber besidder en succesfuld sælger i din virksomhed?
- Hvilken retning ser du denne virksomhed tage i de næste fem år?
- Hvad er kvoten for denne stilling?
- Hvor stor en procentdel af medarbejderne opfylder deres kvoter?
- Hvor stor en procentdel af medarbejderne overskrider deres kvoter?
- Er der mange rejser forbundet med denne stilling?
- Hvordan er kommissionen struktureret i denne stilling?
- Opnår mange mennesker bonusser for høje salgsniveauer?
- Hvor stor fleksibilitet har sælgeren til at forhandle prisen med kunden?
- Hvad ser du som de sværeste udfordringer for salgsteamet i denne virksomhed?
- Hvor mange personer er der i dit salgspersonale?
- Hvordan motiverer du dine sælgere?
- Hvordan ser en typisk hverdag/arbejdsuge ud i denne virksomhed?
Nøgle takeaways
- Klæd dig pænt på, for at inponere. Mød op klædt for at imponere med en positiv indstilling.
- Kend til virksomheden. Interviewere vil altid sætte pris på det, når du har viden om virksomheden og viden om de produkter eller tjenester, du vil sælge. Til det formål skal du lave research om virksomheden, herunder læse seneste nyhedshistorier, gennemse sociale medier og så videre.
- Øv dine interviewfærdigheder. Øvelse af svar på ofte stillede jobsamtalespørgsmål giver dig mulighed for at give stærke svar målrettet til stillingen. Interviewere forventer, at du er i stand til at svare flydende på spørgsmål, især på almindelige spørgsmål, der ikke burde være en overraskelse.
