Returgodkendelse er processen med at godkende og spore returnering af beholdning. Det er et aspekt af omvendt logistik.
Lær det grundlæggende om, hvordan små virksomheder kan bruge returtilladelse til at returnere produkter.
Hvad er returgodkendelse?
Returgodkendelse er den proces, hvorved en virksomhed kan returnere en vare. Disse varer kan returneres til en grossist, original leverandør eller producent. Returgodkendelse fungerer som en kontrolmekanisme for leverandører, grossister og producenter. Det giver en måde, hvorpå varer kan returneres, men det giver også disse enheder en måde at kontrollere, hvilke varer der returneres, hvorfor de returneres, og hvordan virksomheden refunderes for returneringen.
- Alternative navne: Godkendelse af returnering af materialer, godkendelse af returnering af varer, returnering til leverandør
- Akronymer: RA, RMA, RGA, RTV
Hvis forhandlerne ikke behøvede at godkende de produkter, de sender tilbage til kredit, kunne sælgere gå konkurs og betale for detailhandlernes fejl.
Hvordan fungerer returautorisation?
Selv de mest effektive detailvirksomheder har nogle produkter, der ikke sælger. Det døde inventar optager den nødvendige plads på hylderne og på lageret. Plus, jo længere en style sidder på dine hylder, jo mere vil en kunde lægge mærke til den og tro, at du ikke får nyt lager. Den bedste måde at løse dette problem på er med en RA.
En leverandør vil afgøre, om en RA skal behandles eller ej baseret på flere faktorer, herunder følgende.
Forholdet til grossisten
RA-processen afhænger i høj grad af det forhold, du har med grossisten, leverandøren eller producenten. En leverandør skal veje investeringsafkastet ved at udstede en RA.
Er det sandsynligt, at du køber flere varer? Hvis det er tilfældet, kan leverandøren bestemme, at det er værd at udstede en RA for at beholde din virksomhed. Er du en god forhandler, der tog en dårlig beslutning ved at købe dette produkt? Hvis det er tilfældet, kan leverandøren være villig til at tilgive det med forventning om, at du vil træffe bedre lagerbeslutninger i fremtiden. Hvis leverandøren på den anden side fastslår, at du simpelthen er dårlig til at bestemme passende lagerniveauer, så er de måske mindre villige til at subsidiere dine dårlige beslutninger ved at acceptere et afkast.
Alder af inventar
Jo ældre opgørelsen er, jo mindre sandsynlighed er der for, at du får en RA. Forhandleren skal trods alt finde et andet sted at sælge, hvad end du returnerer. Gammel beholdning vil være svær at sælge til en anden forhandler, især i brancher som mode, der har produkter, der hurtigt går ud af mode.
For at øge chancerne for, at din RA-anmodning bliver accepteret, prøv at indsende den inden udgangen af sæsonen. Det bliver muligvis ikke behandlet før i slutningen af sæsonen, men leverandøren vil sætte pris på, at du er på toppen af din virksomhed, og de kan være mere tilbøjelige til at acceptere RA.
Kendte problemer eller defekter med produktet
Nogle gange er der et problem med produktet, der påvirker salget. Der kan have været en fejl under fremstillingen af en sko, for eksempel, der gør, at den ikke passer som den størrelse, der er trykt på etiketten. I dette tilfælde er det mere sandsynligt, at producenten accepterer RA.
Returpolitik
Typisk vil en sælger eller grossist udstede en kredit for returvarerne i stedet for faktiske kontanter. Hvis du regelmæssigt bestiller fill-ins fra denne leverandør, vil du sandsynligvis hurtigt bruge kreditten. Det er også almindeligt, at du betaler for fragten tilbage til sælgeren.
Du kan altid bede om kontant tilbagebetaling. Det er et forsøg værd. Selvom de ikke betaler hele refusionen kontant, kan de betale for returfragten.
Før du tilføjer en ny linje til din detailbutik, skal du lære mere om RA-politikken for den linje. Nogle leverandører har ikke en RA-politik. Det betyder, at alle problemer med opgørelsen vil være dine til at håndtere på egen hånd. Det er mere sandsynligt, at dette er tilfældet med en leverandør, der importerer alle deres varer og ikke har nogen udsalgs- eller lagerplads til produkterne, hvis du returnerer dem.
Du bør også spørge om andelsfonde og andre måder, de vil hjælpe dig med at sælge deres varer. Jo mere de er villige til at arbejde sammen med dig og støtte dig, jo mere investeret i dem bør du blive.
Sådan får du en returgodkendelse
Returgodkendelser kan spare dig penge, og kontanter er konge i detailhandlen. Hvis du ikke kan få en RA, vil du sandsynligvis stå tilbage med en masse markdowns. Det er altid værd at prøve for en RA, men sørg for, at du har begrundet sagen, og ikke blot prøver at få en leverandør til at rette dine købsfejl.
Det er derfor dit første skridt i at få en RA bør være at opbygge din sag klart. Før du overhovedet kontakter din salgsrepræsentant om en RA, skal du begrunde behovet for det. Vær forberedt på at vise, hvordan lignende varer har solgt bedre, og kom med nogle ideer til, hvorfor den vare, du vil returnere, ikke solgte så godt.
Dernæst skal du kontakte din sælger for produkterne. Dette kan være en repræsentant fra sælgeren eller en grossist, der sælger produktet for dem. Dine chancer for at få en RA vil sandsynligvis være bedre, jo mere direkte du kan handle med leverandøren.
Når du kontakter repræsentanten, skal du sørge for, at du er klar over "vilkårene". Hvem betaler for eksempel for fragten? Får du fuld pris som kredit eller delvis? Vil de sende de nye varer, før de modtager de gamle? Udvidet dating kan hjælpe, hvis de ikke ønsker at sende nye varer, før de modtager de gamle.
Nøgle takeaways
- Returgodkendelse er den proces, en detailvirksomhed igangsætter, når de ønsker at returnere et produkt.
- Returgodkendelse er et aspekt af omvendt logistik.
- Hvorvidt en virksomheds returgodkendelse er godkendt af leverandøren eller ej, afhænger af en sort af faktorer, herunder begrundelsen for afkastet og forholdet mellem de to enheder.
