Lige meget hvad du sælger, er der mange mennesker derude, som kan drage fordel af at købe det. Spørgsmålet bliver, hvordan man finder og får kontakt til dem. Nogle mennesker, du jævnligt eller ikke så regelmæssigt krydser veje med, kan ofte introducere dig til de nævnte personer. Begræns dig ikke til kun at spørge dine egne kunder om henvisninger. Tænk ud af kundeboksen.
Venner og familie
Onkel Fred er måske ikke en kvalificeret kunde, men han kender sikkert nogen, der er det. Din familie og venner kan være en stor hjælp, hvis du uddanner dem lidt i, hvem dine potentielle kundeemner er. Giv dem et par af dine visitkort, og bed dem om at holde ørerne åbne.
Professionelle kontakter
Arbejder du med en revisor? En advokat? Selv et renseri? Alle disse er gode kilder til henvisninger. De taler med kunder hele dagen lang, og mange kan være gode muligheder for dig. Bare lad den professionelle vide, hvad du sælger, giv dem en stak af dine visitkort, og tak dem et par dusin gange! Hvis du opdager, at du er i stand til at henvise folk tilbage til disse fagfolk, vil du virkelig få entusiastisk hjælp fra dem.
Andre sælgere
Se efter sælgere, der er inkompatible brancher og danner en henvisningspagt. Hvis du sælger møbler, så tal med en indretningsarkitekt og foreslå, at du handler henvisninger frem og tilbage. Hvis du sælger fitnessmedlemskaber, skal du blive ven med holdet i din lokale sportsskobutik. Mulighederne er uendelige.
Tidligere kollegaer
Du har sikkert arbejdet et andet sted, før du tiltrådte din nuværende salgsstilling, selvom det blot var et sommerjob hos McDonald's. Hold i hvert fald i kontakt med banden på dit tidligere ansættelsessted. Medmindre de er direkte konkurrenter til din nuværende arbejdsgiver, kan de være en fantastisk kilde til henvisninger.
Online bekendtskaber
Har du en Facebook-side? Hvad med LinkedIn? Nævn, hvad du sælger i din bio, og vær så specifik som muligt. Du kan endda finde på uformelle konkurrencer, som at love at købe is til den første person, der sender dig fem henvisninger. Pres dog ikke for hårdt, ellers vil folk begynde at droppe dit netværk.
Fyren, der står bag dig i køen
Mens du står og venter på at købe billetter til en film, få taget dit billede på DMV eller betale for dagligvarer i supermarkedet, så slå en snak med personen ved siden af dig. Du behøver normalt ikke at pitche dem hårdt for at få en henvisning – ofte er det bare at forklare, hvad du sælger, og de vil spontant tænke på en ven, der er på markedet.
Afslutning af aftalen
Glem ikke at sende en takkebesked, når en af dine henvisninger kommer igennem for dig og sender dig en betalende kunde. Han vil huske dig, og dit navn vil dukke op, næste gang han taler med en, der er på markedet for at købe den service eller det produkt, du sælger. Han vil sandsynligvis bede personen om at slå dig op. Måske har han endda stadig nogle af de visitkort, du gav ham, ved hånden.
Kunder er overalt
Alle, du møder hver dag, er potentielle kunder – eller han kender en, der er det. Det betyder ikke, at du skal bruge hele dit liv i hård salgstilstand, men du kan slippe et ord om, hvad du sælger, og derefter komme videre, hvis interessen ikke er stor. Måske vil din nabos søster ikke købe en widget i dag, men hun har måske brug for en i morgen, og hun vil tænke på dig.
