Støj er en af de mest almindelige klager, en udlejer vil få fra lejere. Det kan være svært at kontrollere støjniveauet på en ejendom, da mange udlejere faktisk ikke bor der. Der er dog juridiske rettigheder, som en udlejer har, når de har at gøre med støjende lejere.
Der er uendelige måder, hvorpå støj kan skabes, og nogle af de mest almindelige kilder til støjklager omfatter:
- Høj musik eller fjernsyn
- Tung gang, løb eller tramp over hovedet
- Råber
- Overdreven støj efter kl.
- Støj fra kæledyr
- Børn leger, løber eller råber
- Børn, der græder
- Støj fra forsamlinger foran eller bagved en ejendom
- Støj fra fester
- Støj fra naboer eller andre, der ikke er lejere
Undersøgelse af klager
Hvis en lejer forstyrrer andre lejere i en udlejningsejendom, er det udlejers pligt at undersøge forholdet og skride til handling, hvis det er nødvendigt. At tale med den lejer, der klager, er det første skridt. Udlejere skal have detaljerne: Hvornår opstod støjen? Hvor længe varede det? Var det første gang det skete? Konfronterede de lejeren om det?
At tale med den formodede noisemaker er næste skridt. De kan være uvidende om, at de forstyrrede andre lejere, eller de kan være uundskyldende. Uanset hvad skal udlejere gøre lejeren opmærksom på, at der er en støjklage imod dem. Hvis dette er deres første forseelse, kan en advarsel være tilstrækkelig.
Det er også en god idé for udlejere at tale med andre lejere i ejendommen og spørge dem, om de har hørt nogen overdreven eller høj lyd på ejendommen. De anklagede lejere kunne have haft et par personer over en nat, hvilket førte til overdreven støj, eller de kan kronisk spille deres musik højt.
Vedvarende problemer
Udlejere bør have en klausul i deres lejemål vedrørende støjovertrædelser og stille timer. Lejere, der er genstand for klager, kan have brug for påmindelser om, at gentagne støjovertrædelser er et brud på deres lejeaftale.
Det er en god idé at have en rolige timer politik i lejemålet. Afhængigt af den nøjagtige ordlyd af politikken og lokale og statslige love, kan udlejere muligvis bøde lejere for ikke at følge aftalen eller endda smide lejeren ud for misligholdelse af lejekontrakten.
Ved gentagne forseelser kan udlejere give lejere en helbrede eller holde op varsel, som kræver, at de afslutter den adfærd, der bryder lejekontrakten, inden en bestemt dato eller er genstand for udsættelse. Hvis støjen alligevel ikke stopper, kan udlejere blive tvunget til det smide lejeren ud. Hvis deres adfærd påvirker livskvaliteten for de andre lejere, er det bedre at befri ejendommen for problemet i stedet for at miste andre respektfulde lejere.
Støjende naboer
I nogle tilfælde kan kilden til en lejers støjklage være uden for udlejers kontrol. Hvis en lejer klager over støj uden for ejendommen, kan en udlejer foreslå, at lejer taler direkte med den person, der larmer. Naboen indser måske ikke, at deres handlinger påvirker en anden, før det bliver gjort opmærksom på det.
Hvis gerningsmanden stadig ikke har stoppet sin adfærd efter at være blevet konfronteret med lejeren, kan udlejer også forsøge at henvende sig til den enkelte. Hvis den krænkende part bor i et lejemål, er det en god idé at kontakte udlejerkollegaen. Hun er måske mere lydhør, fordi hun ikke ønsker at få et dårligt ry i nabolaget.
Hvis intet stadig ændrer sig, kan det være nødvendigt at kontakte retshåndhævelsen. Det er muligt, at en lokal støjforordning bliver overtrådt, især hvis støjen fortsætter efter en bestemt time.
Derudover kan udlejere træffe foranstaltninger for at forsøge at reducere udvendig støj, såsom at plante buske eller tilføje isolering eller dobbeltrude vinduer.
